終於有一天，這個男孩覺得自己再也不會失去耐性，亂發脾氣了。
父親又告訴他說：“從現在開始，每當你能控製自己脾氣的時候，就拔出一顆釘子。”時間一天天過去，最後男孩告訴他的父親，他終於把所有的釘子都拔出來了。
父親握著他的手，來到後院說：“你做得很好，我的孩子！但是看看那些圍欄上的洞，這些圍欄將永遠不能恢複到從前的樣子了。你生氣的時候說的話，就像這些釘子一樣也會留下疤痕。如果你捅了別人一刀，不管你說多少次對不起，那個傷口都將永遠存在。那種傷痛就像真實的傷痛一樣令人無法承受。”
這個故事流傳很廣，引起了無數人的共鳴。確實，人們發怒時的言行給別人造成的傷害是永遠無法彌補的。
因此，在社交中，一定要注意控製好自己的情緒，別讓自己的負麵情緒成為建立良好人際關係的攔路虎。
美國情緒管理專家帕德斯指出，平時鍛煉自己控製情緒的能力，養成自製的習慣，通過自製來管理自己的情緒是個行而有效的方法。為此，我們可以從以下幾方麵來努力：
（1）體察自己的情緒，要有意識地注意“我現在的情緒處於什麼狀態”。對於自身的情緒，我們要能夠有清楚的認知，例如，你在家裏麵跟夫人吵了一架，可能把這個情緒帶到公司了，你的下屬可能因此受到了無故的責難。事後，有人問你：“你那天是怎麼搞的？”你說：“我沒有怎麼啊！”這就說明，你沒有體察到自己的情緒。隻有當我們體察到了負麵情緒以後，才能夠對它作更好的處理。
有許多人認為，“人有負麵情緒”是沒有修養的表現，所以即使有了負麵情緒，也盡量壓抑著它而不肯承認。要知道，情緒猶如洪水，越堵，爆發後的破壞力就越強。因此，麵對它、承認它才是體察自己情緒的正確做法。
（2）采用適當的方式表達自己的情緒。例如，你的愛人不知什麼原因，很晚了還沒有回家，你越等越心急，終於，他回來了。而你對著他就砸過去一個抱枕，怒道：“你還知道回來？不如死在外麵算了。”顯然，選擇這種方式來表達自己的情緒是不恰當的。首先，它並不能表達你心裏的憂慮和擔心，會讓對方誤解為你無理取鬧、亂發脾氣。
那麼換一種方式呢？你看見他從門口進來，便迫不及待地衝到他跟前，說：“我好擔心你。”這樣會讓他了解他的晚歸會帶給你什麼感受，讓他覺得溫暖，還會引發他的歉意。然後，對方就會回應給你一個很好的情緒反應，比如解釋原因、承諾以後再也不這樣等。這樣表達自己的情緒才是適當的。
如何“適當表達”情緒，是一門藝術，需要我們用心體會、揣摩。
（3）以合宜的方式疏解情緒。負麵情緒往往會給我們帶來很大的精神壓力，不利於身心健康。就疏解負麵情緒，專家們給出了下麵這幾種建議：
①以暴疏解。法國出現了一種新興的行業：運動消氣中心。中心有專業教練指導，教人如何大喊大叫、扭毛巾、打枕頭、捶沙發等，做一種運動量頗大的“疏解消氣操”。在這些運動中心，上下左右皆布滿了海綿，任人摸爬滾打，縱橫馳騁。
生活中，我們完全可以隨身在口袋裏放一個橡皮球，當我們感到困擾的時候就捏捏它。這顯然比摔東西、大吵大鬧好很多。
②食物疏解。一項最新醫學研究發現，某些食物可以對人的情緒起到積極作用，比如含有DHA的魚油。此外，硒元素也能有效疏解情緒。金槍魚、巴西栗和大蒜都富含硒。維生素B家族中的B2、B5和B6也是疏解情緒的好幫手，多吃穀物就能補充。在食物方麵多下些工夫，給我們的情緒也補充一些“營養”。
③呼吸疏解。心理專家為我們提供了一種緩解情緒的呼吸方法：把胸口中的氣都緩緩吐出；輕輕閉上雙眼；慢慢均勻吸氣，什麼也不要想；憋住氣，默數3下；將氣均勻呼出，要把胸中的氣排得幹幹淨淨。在呼氣時，想象一切負麵情緒都跟著這口氣被排出體外，從此和你再也沒有關係。
④睡眠疏解。旺盛的精力是我們跟負麵情緒戰鬥的根本保證。當負麵情緒來襲時，我們不妨“避其鋒芒，養精蓄銳”。