誠信，是做人的一項基本準則，也是人生的一種美德。在人際交往中，人們有一種強烈的傾向，即喜歡誠實守信用的人，認為“言必信、行必果”的人是可靠的，讓人覺得安全；而那些油頭滑腦、朝三暮四或者表裏不一、出爾反爾的人則很難讓人產生安全感。同樣，一個不被他人信賴的人，是很難得到心理上的安全感的。
詹姆斯是一家私營公司的老板，有一年他資金短缺，向友人借了一筆錢，沒有財產擔保，也沒有存單抵押，甚至沒有立下一個字據。有的隻是一句話：“請相信我，年底無論如何都還你。”
誰知到了年底，詹姆斯的公司資金周轉異常困難，外債催不回來，欠款又被催得很緊，為了按時還上朋友這30萬元，他絞盡腦汁才籌足了20萬元，剩下的10萬元怎麼也籌不到。妻子勸他向朋友求求情，再寬限兩個月，詹姆斯搖頭否定。公司裏的“高參”也給他出主意說：“反正你朋友也不急著用錢，不如先還他20萬元現金，剩下那10萬元開一張空頭支票，等賬戶上有了錢再支付。”詹姆斯一聽勃然大怒，他認為此人太沒有信用，毫不猶豫地將其辭退。
最後，無奈之下，詹姆斯把自己的房子以10萬元低價賣了出去，籌齊了30萬元，歸還給他的那位朋友。而他們一家人搬到了市郊的一間出租農舍裏居住。
一個周末，那個朋友去詹姆斯家拜訪，這才發現詹姆斯為了湊齊還他的錢，將房子賣掉了。那個朋友頓時熱血沸騰、眼睛濕潤。幾經周折後，他在農舍裏找到了詹姆斯，他緊緊地握著詹姆斯的手說：“你是我最可靠的朋友，以後有什麼困難盡管來找我！”
後來，詹姆斯的公司漸漸地好了起來，業務蒸蒸日上。然而，就在他準備大展身手時，卻被一家跨國公司盯上了。因為那家公司打壓，詹姆斯破產了，這個時候的詹姆斯不僅一無所有，而且債台高築。
就在詹姆斯最落魄的時候，那個曾經借錢給他的朋友不顧家人的反對主動找上門來，借給詹姆斯40萬元，鼓勵他重新再來。詹姆斯捧著支票，非常堅定地說：“最多兩年，我一定會還給你！”朋友握著他的手，非常肯定地說：“我信！”
由此可見，誠信不僅是贏得他人信任必不可少的品質，更是對自己人格，乃至整個生命價值的一種保障。
承諾即擔負責任，對別人也要對自己；它是一件非常嚴肅的事情，不是說過就算了，而要落實到實際行動中，毫不打折地履行自己的承諾，這才是誠信的表現，才能讓人覺得可靠，才能讓人信任。
然而，我們知道，履行承諾往往需要付出巨大的毅力和代價，所以一個心理成熟且品質高尚的人絕對不會輕率地承諾，他們懂得承諾的分量，不會輕易拿自己的信譽開玩笑。如果沒有把握，他絕不會為了誇耀自己而作出承諾。同樣，他們一旦作出承諾，就必定全力以赴。
《莊子》裏有一個故事，說的是一個叫尾生的人與一個女子相約在橋下見麵，不見不散。誰知那天竟下起了大雨，然而，尾聲還是去了。可是等了很久都沒見女子來，河水也越漲越高。尾生為了不失信於人，就抱著橋柱一直等，最後被淹死了。
對這種“言必信、行必果”的品質，我們實在應該學上幾分。這樣，我們才能滿足自己內心安全的需要，同時也滿足他人的安全需要。
6.誰都希望得到別人的理解和關心
一位專家被邀到某節目做嘉賓主持，節目主持人問他：“您學的是什麼專業？”當下，這位專家就十分不悅地答道：“受人之邀，來此做嘉賓而已，鄙人一無所長。”
雖說這位專家有點心胸不夠寬廣，但主持人竟然對受邀嘉賓的情況忽略得如此徹底，也實在是讓人不快。一般來講，每個人都期望得到他人的理解和關心。主持人對專家相關信息的疏忽，說明了他一點兒也不關心對方，這在某種程度上傷害到了對方的“自我價值”，這就難怪那位專家會回以顏色了。