孔子非常後悔，他為自己的錯誤判斷感到很慚愧，他說：“我僅憑言辭判斷人，對宰予的判斷就發生了錯誤；僅憑相貌判斷人，對子羽的判斷就發生了錯誤。”
在第一次見子羽和宰予的時候，孔子因為單從對方的言辭、相貌上來判斷人的品德才智，因而有了冷漠醜陋的子羽而青睞善辯的宰予兩種截然不同的態度。按理說，孔子是優秀的大教育家，他的學問可謂淵博，見識也比一般人廣，他在識人方麵應該是有一套較為深刻的見解的，然而，他也出現了判斷上的錯誤。孔子的這種“以貌取人”，就是“體貌效應”在起作用。
心理學上這樣定義體貌效應：它是指因人的身材和相貌而導致別人對其認識上的成見。在日常生活中，一個人的身材和容貌對其生活、工作、交際都有著相當大的影響力。由於多數人在判斷人時都容易受到“體貌效應”的影響，從而導致判斷上的失誤。通常情況下，人們都會羨慕那些身材勻稱、容貌姣好的人，因為在眾人看來，這樣的人散發出一種無形的魅力，讓人羨慕的同時還想接近他。相反，身材不好或容貌醜陋的人往往容易被冷落。
生活中的方方麵麵，都有體貌效應的存在，它影響著人們的判斷。然而，我們都應該明白的是，“體貌效應”雖然對我們在人或事物的認知上有一定的幫助，但是它畢竟是一種以偏概全的認識方法，倘若完全遵循此規律，則難免會出現對人判斷上的失誤。
受體貌效應影響的人實在是數不勝數。看過小說《三國演義》的人都知道，龐統是個長相奇醜但極具才華之人。在當時，各國的統治者都希望招攬賢士、將才，很多人都被稱為是任人唯賢、愛才惜才的典範。但是具有“真本事”的龐統的境遇卻並不順利。原因就是在他身上發生了令人扼腕歎息的體貌效應。
孫權向來以任人唯賢著稱，但是他卻曾“相馬失於瘦，遂遺千裏足”。孫權的愛將周瑜死後，魯肅便極力給他推薦龐統。孫權一聽此人具有將帥之才，高興得不得了，但是等見到龐統後，便由最初聽說時的“大喜”變成了“心中不喜”，原因就是由於龐統生得“濃眉掀鼻，黑麵短髯，形容古怪”，再加上龐統對孫權一向器重的周瑜並不十分推崇，孫權便錯誤地認為此人狂傲，用他並無多大益處。看孫權如此態度，魯肅忙對孫權講了龐統在赤壁大戰時“獻連環計，立下奇功”的事跡，可是孫權已經先入為主了，他對龐統沒有好印象，因此便固執地表示“誓不用之”。
魯肅深知龐統是個人才，既然孫權不肯任用，那就推薦給劉備好了，畢竟劉備此人寬厚待人、求賢若渴。然而，誰知道結果依然如前。盡管劉備愛才心切，而且他也早已了解龐統的價值，但是當他滿懷期待地見到了龐統後，心一下子就涼了下來，看到龐統“貌陋”，他“心中亦不悅”，於是不肯委以重任，勉強給龐統安排了個縣令這樣的小官去做。
龐統確有曠世之才，當時的各國統治者們也的確是求賢若渴，但是龐統卻幾次遭冷遇，不得重用，其中很重要的原因就是因為他長得醜，給人的第一印象不好。孫權和劉備都是沒有見到龐統前聽說其曠世之才時欣喜若狂，但是在見了以後，都因此人相貌醜陋而變得心中不悅了，這就是體貌效應在其中起作用的原因。
在日常生活中，識人是了解一個人的開始。我們在識人時一定要注意自己不要陷入體貌效應的陷阱，不要單憑對方的衣著打扮或身材相貌來判斷此人是否富貴、是否有才、是否有德……而應對其做進一步了解。另一方麵，由於體貌效應的普遍性，我們在個人形象上也不能總是不修邊幅，不然很可能會給他人留下不好的第一印象，先入為主的第一印象是很難改變的。也許你會說，相貌是天生的，總不能為此去整容吧？的確不至於如此。很多時候，我們的確無法改變自己的相貌，但是我們可以通過整潔的衣著、必要的修飾、穩重的舉止、優雅的談吐等來樹立自己的形象。倘若因為形象的問題而影響了自己的前途，就得不償失了。
8.心理平衡，社交才能和諧
1958年，社會心理學家海德對人如何處理自己的人際關係問題做了專門研究，並提出了“平衡理論”，又稱“POX理論”。
P與O各代表一個人，X是第三者或事件；P、O、X三者共同構成了環狀閉合係統；三者間的關係按其正負特點，分別取+1或-1，如果關係取值相乘結果為+1，則人的心理處於動態平衡，反之則不平衡。
假如P是我們自己，O是交往對象，X是對喝咖啡的看法。
當對方喜歡喝咖啡（即：關係2取+1），認為喝咖啡對於我們來說也是一件愉快的事情（即：關係3取+1），並且對方喜歡我們（即：關係1取+1）時，對方的心理狀態才能平衡。