談判中若不時刻保持警惕,很可能就陷入了對方挖好的“陷阱”中,一旦掉進去了,就隻能任由對方牽著鼻子走了,失勢又失利。談判中我們應該怎樣保持警惕呢?讓我們一起來看看。
81.太順利的地方肯定有陷阱
日常生活中,我們經常可以看到各種各樣的行銷花招,如交幾百元話費後免費送手機,但前提是你這個號碼得用三年,或者你這幾百塊錢話費要分數月甚至是十幾個月劃撥給你……
為了謀取最大的利潤,商家可謂是煞費苦心。但是,他們采用的招數往往有一個共同點——先給你一點甜頭,讓你被順利得到的“免費午餐”迷昏了頭,然後再從你身上賺取利潤。
談判場上,對方也可能會采用這一招——給你甜頭,讓你覺得談判很順利,因而放鬆警惕,從而迷惑你,讓你心甘情願地被牽著鼻子走。比如,對方一而再,再而三地退讓,無非是想讓你盡快入圈套,掉入他布置好的陷阱當中。
遇到這樣的情況,我們應該用怎樣的語言技巧去攻破對方的陷阱呢?讓我們先來看看下麵這個事例。
老周的水泥廠擴大了規模,急需一批貨運卡車,但是由於自己資金有限,無力再購買那麼多貨車,於是決定找一家運輸公司進行合作。
找來找去,發現一般的貨運公司都不願意和他合作,因為水泥這種東西,送貨的局限性很大,得看天氣,也得看地點。碰到下雨天,沒有做好防雨措施必然會有很大的損失,而這很可能就得由貨運公司負一部分責任。
就在老周快要放棄的時候,一家貨運公司提出願意跟他合作,對方就爽快地說:“可以啊,有生意幹嘛不接?”
聽到這話,老周覺得懸在心上的那塊石頭落地了。於是便坐下來跟運輸公司的老板商量具體的合作方案。
老周說:“我們沒有別的要求,就是希望在需要送貨的時候,你們能及時派貨車來幫我們送貨。”
運輸公司的老板對此沒有什麼疑問,很肯定地說:“這個肯定沒問題。”
“我們每次送貨量都比較大,所以希望你們能給我們派大貨車。”老周以為對方會提出一些異議,沒想到他還是爽快得很,一口答應道:“沒問題。”
這讓老周有點不敢相信,他不大放心,但又不好直接問對方是不是打算誠心合作的。於是提了一個比較苛刻的要求:“假如你們的司機不得空,我希望你們也能借貨車給我們運貨。”
老周以為對方會覺得這個條件很無禮,會一口拒絕,沒想到對方也表示願意。這讓老周更不敢相信了,他放下的心立即又懸起來了,他想,再提一個苛刻的條件,看看對方什麼反應:“假如遇到下雨天,貨物被毀壞了,責任全算你們的。”
正當老周等著對方拒絕這個要求時,沒想到對方還是一口答應,接著,這位老板終於提出了他的要求:“不過,我們一般都是先付一筆定金,然後再簽合同。當然,如果我們合作了一段時間,彼此很愉快,沒有什麼問題,那我們就會主動歸還這筆定金。”
這下,老周完全明白對方的意圖了。於是假裝很為難地說:“很不巧,我今天出門的時候沒帶這麼多現金。正好我現在有事,我先去處理一下,回頭我有空再找你談談,行嗎?”
貨運公司有求必應,還好老周有所警惕,並未完全信任對方,為了識別對方的真實意圖,他開始提出一個比一個過分的條件來,如“我們每次送貨量都比較大,所以希望你們能給我們派大貨車”“假如遇到下雨天,貨物被毀壞了,責任全算你們的”,正常情況下,運輸公司都會拒絕,但這家沒有,反而爽快答應,並提出“先付定金”的要求,明顯是想騙錢。識別對方的這一意圖後,老周以“沒帶什麼現金”為由拒絕了對方,維護了自己的利益。假如他沒有保持警惕,也不會運用“提出讓對方難以接受的苛刻條件”的語言技巧的話,那他離上當受騙就不遠了。
談判場上,遇到太順利的地方時,我們也要和老周一樣保持警惕,太順利時適當提出讓對方難以接受的條件去識別對方的真實意圖,免得自己吃虧。
總之,太順利的地方肯定有陷阱,千萬不要掉以輕心,即使你是一個非常有經驗的談判高手,也不可大意。要有敏銳的洞察力和強烈的警惕心。千萬不要被順利衝昏了頭,要善用言辭去試探,或用言辭幫自己贏得解決問題的時間,去發掘對方的真實意圖,進而做出有效的判斷,采取有效的措施,幫助自己贏得談判,以免完全被對方牽著鼻子走。
82.留意對方的假意退出
去小商場中我們常常可以看到這樣的談判情景: