模式化工作術
模式化工作術，指的是建構高效的工作模式，推廣於大多數工作者，用以提升工作效率。透過模式化，可以讓工作變得易於複製、學習與套用，使得原本“隻有我能做”的工作，變成任何人都能做的工作。工作沒有模式的人，常常會因辦事方法失當而蒙受損失，這樣的人不知道如何分配事務，而總是做重複矛盾的事情，常會出現有的地方“過猶”，有的地方“不及”的情況。這樣的工作不得當，工作無計劃、無模式，導致大量的精力和體力的浪費。
堆積如山的例行事務，是否讓你疲於奔命？工作不是意誌力大考驗，善用模式化工作術，其實你可以更輕鬆！模式化工作術，不僅可以增加效率、提高產能，還可以提升員工素質，堪稱是新時代的完美工作術！“我忙得沒有時間……”這句話幾乎是每個現代上班族的口頭禪，然而，仔細分析之下，很容易就會發現，其實很多人都將大把的時間耗費在一些重複或類似的工作上，導致真正需要花時間思考的問題，隻能草率處理。
如果能為這些重複的工作找到一個固定的模式，隻要遇到相同的情境，就加以套用，勢必可以大幅提高工作效率，進而就可以將省下的時間拿來處理更加棘手的問題。
模式化在處理具體事物時，更能發揮強大的作用。每個人每天從事的工作大致可分為兩類：其一，不需要用頭腦的例行作業，如回複電子郵件、製作文件、電話聯絡、填寫報表等；其二，必須用頭腦的思考型工作，例如擬定企劃案、經營策略、人事考核等。普通工作者其實有百分之七八十的時間都在處理例行事務。因此為例行事務建立一勞永逸的標準化流程，將事務徹底簡單化、步驟化，直到不需要腦力、毅力、記憶力便可迅速完成，甚至交給他人也能有一定程度的成效，將節省下來的時間投入在思考性的工作上麵，這樣也就事半功倍了。
舉例來說，出差整理行李時，光是準備必用品就花了一兩個小時，事後發現還是遺漏了某種東西，隻得又中斷手邊進行到一半的事。其實隻要準備好一張整理清單，就能避免這種情況。
仔細思索你的工作，將所有可模式化的工作建立架構，能夠不用思考的事，就別花時間思考，這樣就可以將時間、精力投入在更有價值的事情上。在反複演練中，找到最適合自己、最能有效運用個人能力的模式，就像在工作過程中尋找一條固定路線一般，為自己創造熟悉的工作捷徑。這樣你的工作會變得從容不迫，卓有成效。
如果你的工作能力很強更應思考如何為每一種工作建立標準架構，讓他人遵循照做也能產生相同效果，而當你的工作全都可以交付給他人時唯一的路就是向上晉升。
偷懶思維：偷懶與拒絕的高效藝術
工作正專注的時候，突然有客人來訪、企劃案寫到一半客戶來電話抱怨、才開始做事就被全公司的緊急會議打斷……每天處理這些計劃外的變化是不能提升工作效率的。所以我們要學會拒絕突發情況，找回工作的主導權。提升工作效率的目的在於用更少的勞力得到更好的成果，但是當我們完成效率化讓繁忙的工作出現一點空檔時，卻又被臨時安排工作，變得更忙碌。一次又一次地效率化→空檔被安插→忙碌→再效率化，這樣無限地循環下去，事情永遠做不完。問題的症結在於可利用的空檔裏總是被安插新的工作，而要想打破這個循環，重點在於運用偷懶思維在空出來的時間內好好地休息一下。
所謂偷懶思維指的是學會拒絕無意義的事情，不用自己做的事情，盡量交付他人處理，積極地進行休息以盡快重整精神的思維。運用偷懶思維節省出的時間可用於思考與創造，以達成更高的效率，這是解決所有突發狀況、掌握工作節奏的方法。換句話說就是：進入效率化→空檔偷懶→更從容不迫地工作→效率化的循環。不過施展偷懶功夫時，絕對不可倒置，不可產生該做的事情沒做到的壞結果。你必須在工作上表現得精明能幹，上班族一天當中能專心工作的時間可能隻有兩三個小時，遠比我們想象的少得多，思考如何增加可自由運用的時間，並且在寶貴的時間內產出比他人更多的成果，永遠是工作者的重要課題。