現在，工程師所要知道的疑問是，為什麼這部車會因為從熄火到重新激活的時間較短時就會發不動？原因很清楚，絕對不是因為香草冰激淩的關係，工程師很快找到了答案——“蒸汽鎖”。當這位顧客買其他口味冰激淩時，由於時間較久，引擎有足夠的時間散熱，重新發動時就沒有太大的問題。但是買香草口味時，由於花的時間較短，引擎太熱以致於還無法讓“蒸汽鎖”有足夠的散熱時間。
在這個故事中，購買香草冰激淩有錯嗎？但購買香草冰激淩確實和汽車故障存在著邏輯關係。問題的症結在小小的“蒸汽鎖”上，這是一個很小的細節，而且這個細節被細心的工程師所發現。這裏有一正一反兩方麵的教訓，一方麵，廠家在“蒸汽鎖”這個細節沒有注意，導致了產品出現這種奇怪的故障另一方麵，龐帝雅克的工程師同樣因為注重細節，細致入微地分析，最後終於找出了故障的原因。
現代商業的成敗，在很大程度上已經由細節決定了。大筆的金錢投入進去，往往隻為了賺取百分之幾的利潤，而任何一個細節的失誤，就可能將這些利潤完全吞噬掉。其實在現實中，細節同樣以各種方式影響我們的工作生活。對於工作的細節和生活的小節，我們沒有理由不去重視。管理學中的“蝴蝶效應”尤其能說明細小的行為變化對全局的影響。
1979年12月，洛倫茲在華盛頓美國科學促進會的一次講演中提出：一隻蝴蝶在巴西扇動翅膀，有可能會在美國得克薩斯引起一場龍卷風。他的演講和結論給人們留下了極其深刻的印象。從此以後，所謂“蝴蝶效應”之說就不脛而走，聲名遠揚。產生“蝴蝶效應”的原因在於：蝴蝶翅膀的運動，導致其身邊的空氣係統發生變化，並引起微弱氣流的產生，而微弱氣流的產生又會引起它四周空氣或其他係統產生相應的變化，由此引起連鎖反應，最終導致其他係統的極大變化。此效應說明，事物發展的結果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結果的極大差異。
“蝴蝶效應”之所以令人著迷、令人激動、發人深省，不但在於其大膽的想象力和迷人的美學色彩，更在於其深刻的科學內涵和內在的哲學魅力。從科學的角度來看，“蝴蝶效應”反映了混沌運動的一個重要特征：係統的長期行為對初始條件的敏感依賴性。
在當今激烈競爭的商業社會中，公司規模日益擴大，其分工也越來越細，其中能夠從事大事決策的高層主管畢竟是少數，絕大多數員工從事的是簡單繁瑣的看似不起眼的小事，也正是這一件件不起眼的小事才構成了公司卓著的成績。立大誌，幹大事，精神固然可嘉，但隻有腳踏實地從小事做起，從點滴做起，心思細致，注意抓住細節，才能養成做大事所需要的那種嚴密周到的作風。
細微之處見精神。細節微小而細致，在市場競爭中，它從來不會叱吒風雲，也不像瘋狂促銷那樣，立竿見影地使銷量飆升，但細節的競爭卻能在潛移默化中發揮不可估量的作用。今天，大刀闊斧的競爭往往並不能做大市場，而細節上的競爭卻永無止境。
每一個人的工作都是從小而簡單的事情做起的，而這些小事就好比鋪磚，一個人的事業之路，就是靠這些磚一塊一塊地鋪就而成的。
時時處處事事牢記以身作則
以一個優秀的員工的標準要求自己吧！做到時時處處事事能以身作則，努力為企業創造效益，用自己所做的證明一切，用自己的行動去影響他人，成功將會觸手可及。
無論從事什麼行業，隻有全心全意、盡職盡責地工作，時時處處事事能以身作則，才能在自己的領域裏出類拔萃，成為老板心目中優秀的員工，同事學習的榜樣。
不論你現在的薪水是多少，也不論你是否得到老板的器重，這些都不重要。隻要你能夠盡職盡責，全心全意地做好本職工作，毫不吝惜地將自己的精力與熱忱融入到工作中，時時處處事事能夠以身作則，便可以發現工作是人的使命所在，並能在全身心投入工作的過程中，享受到工作給你帶來的人生樂趣，同時你也會因自己的工作而贏得他人的尊重，進而產生一種自豪感。