畫這麼一幅畫,確保公司運轉正常,這都要求有組織技巧,並要做出各種決定,以使CAA保持於表演業的潮流之前和電影電視項目的頂層。掌握這些具體事宜,無論巨細,會使邁克爾·奧維茨非常興奮,“我喜歡商業當中的組織這一部分,一幹二十年,從來沒有停下來過。我建立了公司各個方麵的製度,我們擁有可以想像到的最複雜的一套製度,可以保證賬務和後援聯絡,沒有一個角落是死角。”由於邁克爾·奧維茨和他聘用的一位哈佛商校的專家——小夥子桑迪·克萊門,CAA早在整個娛樂業明白過來之前就已經開始做一些複雜的財務模型了。他們利用計算機編製的程序把一些模型串在一起,幫助CAA準備進行各種電影項目的談判。奧維茨說:“CAA像瑞士手表一樣準確。生意做成如今這個樣子絕非偶然,我們每年都做一個五年規劃,總有一個整體的方案在前麵放著。”

由於這個原因,也因為其他許多因素,邁克爾·奧維茨被大多數人認為是城裏最好的代理人。光是這個事實本身就可以激發其他代理人向他學習,這其中的一位便是理查德·洛維特。他1982年從威斯康辛大學畢業後,直接來到了CAA郵件室開始工作。由於他看上去很有能力,所以被分派給CAA的代理人弗萊德·斯佩克特當助理。到1985年,洛維特才25歲的時候,就被提升為代理人了。他喜歡CAA的激動、熱情的氣氛,“這公司裏有一種永不停息的東西在運動,邁克爾重新建立了一套代理人做業務的辦法”,特別是協作精神這一方麵。可是,洛維特又說,真正使CAA高速前進的東西卻是頂層的那個人,“這裏存在著一種個人崇拜。邁克爾是個少見的人,因為他是一名真正的領袖。他對自己有一套看法,對公司也有自己的理解。每個人都相信,他能看到別人看不到的地方,他們可以相信他,潛在的客戶和現在的客戶也都有這樣的感覺。”

奧維茨什麼都放在心裏,連他最親密的商業界的朋友們都說他是個“控製狂。”包勃·高爾德曼說,邁克爾·奧維茨“有控製一切的個人需要,如果有哪些地方是他不清楚的,沒有完全控製到的,晚上就會睡不著覺,會查看費用支出報告。如果某些事情沒有人盡心負責,他也會去關心這些小事情。”

1979年春天,裏克·克茨曼算是領教到了奧維茨進行微觀管理的滋味。那時他剛剛成為邁克爾·奧維茨的助手不久,有一天,他向一些電影製片廠寄送有關《飯館》這部電影項目的意見書,認為這比用郵件更有效率一些。邁克爾·奧維茨發現克茨曼做的事情後,要他到CAA的世紀公園大廈東樓外的信筒那裏等著,一直到郵局的人來,這樣就可以撤回自己寄出去的信封。“這是我一生中最沒有明星風範的時候”,克茨曼回憶說。這也是一個很好的例子,說明像邁克爾·奧維茨這樣的完美主義者是怎麼的一個樣子,尤其是在訓練新人的時候。一個人眼裏的完美主義者,在另一個人的眼裏卻可能是一個狂人。可邁克爾·奧維茨卻極有可能會自豪地宣稱,在涉及CAA的運轉時,他情願當個狂人。他很驕傲地感到,公司像瑞士手表一樣精確地運轉,他也沒有任何道歉的意思,因為這些“瘋狂之舉”完全是為了讓這隻表不停地轉動下去。

一方麵,他一門心思要在好萊塢建立最大的人才代理公司;可另一方麵,他也明白,讓CAA發展太快也有風險。因此到1986年,CAA仍然隻有57名代理人(威莫公司有185名代理人)在為約600名客戶服務。如羅蘭德·伯金斯所言,CAA永遠也不會像威莫公司和ICM公司那樣占有無窮無盡的客戶單,“我們很小心,我們總是關心質量。我們想要確信,我們在客戶麵前擺有現成的業務。如果你擁有更多的客戶,你就得請更多的代理人。”相應地,CAA從來沒有購買別家公司,雖然這個步驟可以自動地增大客戶和代理人的數量,也從來沒有在紐約另開一家分公司。

從始至終,邁克爾·奧維茨總是注意到他和CAA存在的真實目的:將客戶的事業發展推向前進。邁克爾·奧維茨特別在行的,又正是能夠將有可能走上死胡同的演員推向一條林蔭大道,使其健康發展下去。他為羅伯·萊因納做的就是這麼一件事,對彭妮·馬歇爾做的也是如此。這兩位演員都很出名,從1971年到1979年,他們是伉儷。倆人都很高興地承認說,是邁克爾·奧維茨鼓勵他們成為導演的,當時倆人都認為自己不具備一名導演所需要具備的東西。