能夠接納他人。他的心胸之門總是敞開的，各處不同的意見，即便是極端反對他的意見，各種不同的人，即使是自己的對手，他都能接納他們。因為優秀的領導者能夠站到對方的立場看問題，反對意見總是有原因的，對手也有他們自己的理由。
六、仁慈
他對世界總是充滿了愛心，能關懷、體貼下屬。這種關懷往往不是出於拉攏下屬的目的，而是發自於內心的真誠的情感。
七、心胸廣闊
優秀的領導者能充分發現並發揮下屬的能力。能給他們的個性提供完善和發展的機會。他一心隻想為下屬創造機會，實現自我，而從不害怕下屬在這過程中會超越自己，離開自己。
八、溫和
這主要是針對下屬犯了錯誤時的態度，他能夠原諒，但在原則問題上不讓步，指出有錯就要改。
九、一致性
優秀的領導者很少做前後矛盾的事。這並不是說他固執己見，他往往在事情之初，就能將問題的可能發展規劃得很好。
十、正直
正直是做人之根本。即使有很多機會，他也從不去占便宜；與人交往時，他不會為自己的利益去欺騙他人。
也許優秀的領導者還具備有許多其他的個性特點，但以上這些是最本質的。如果你在某些方麵還有不足的話，應該注意加強訓練。
魏延身後的馬岱：禍莫大於不知足
魏延這個人有才，但其人生與事業的失敗全在於“不知足”三個字。魏延是個能人，這一點我不否認，但我斷定此人不堪大用，隻可在某一具體任務上重用一下。限製其有突破性發展的重要的一條是他的個性和道德品質：反複無常、這山望著那山高、自以為是、牢騷不斷……
臨終之前定薑維為接班人是我要辦的兩件重要的事之一，除此之外，另一件事或者說另一個人著實讓我擔心，此人就是魏延。
魏延有謀略，有勇氣，是個大將之才，但其謀反之心，昭然若揭。記得四出祁山之時，與司馬懿對陣，我命魏延、陳式引二萬兵去取箕穀，恐遭魏兵伏擊，我遂遣鄧芝至軍中提醒魏延需謹慎小心，不可輕進。魏延、陳式當即就譏笑我多疑，若非如此，就不會有街亭之失。魏延更是百般嘲弄，說我首次伐魏不聽其言，如今又執意兵出祁山，既令進軍，又叫他慎進 ，實乃號令不明。鄧芝回見於我，說了陳式、魏延的無禮。我隻是一笑而過。我知魏延素有反意，常常不服，隻因他英勇善戰，才予以任用，但像他這樣的人，久後必生患害。而那次兵出箕穀，魏延、陳式竟不聽號令、被魏軍伏擊，但因戰事緊張，魏延日後還有用處，遂強忍怒火，借魏延、陳式互相扯皮之機，斬了陳式，也算“殺雞儆猴”，給魏延提了個醒。
魏延謀反之心並非隻有我一人知，帳下諸將，甚至吳主孫權也多有了解。此次出祁山之時，為了北伐大業，我命費持書徑到建業，入見孫權，請其出師伐魏共謀大事，當時孫權知我用魏延為先鋒，遂讓費傳話：“魏延勇有餘，而心不正。若一朝無孔明，必為禍害，應當慎之。”聽其言，我深有同感。
今我時日無多，我料魏延不久必反，遂在未亡前早作打算。
我喚楊儀入內，告之：“我死之後魏延必反，可命人帶兵符去見魏延，試探其意，若其尚無反意，可令其斷後；若其有謀反之心，即令薑維斷後。不管何時，魏延一旦謀反，不必驚慌，可領眾將擂鼓呐喊，向其挑戰，再以話激之，使其憤怒，後讓一將迎戰，魏延定勝，而後他必想取你性命，找你挑戰，那時你方可打開我之錦囊，定有妙計除之。”楊儀應允，退出。
我給楊儀的錦囊內容如下：
我已讓馬岱混入魏延軍中，取其信任，今魏延謀反，以為無人能敵，你需與馬岱聯手殺之。見此錦囊之時，魏延必很張狂，而馬岱定在其後。你可直麵魏延，問他“你敢在馬上連叫三聲‘誰敢殺我’便是真大丈夫，我就獻漢中城池給你。”以魏延秉性必會依言而行，那時馬岱會依我之計在魏延鬆懈時，將其斬於馬下。
之前，我已將此計密授馬岱，馬岱忠心定不辱使命，想那魏延此番縱有任何陰謀也終將成為泡影，而其必死全因他那顆不知足的心。雖說魏延已不足為患，但我心中感觸頗多，總結起來，共有以下兩點：
禍莫大於不知足
魏延這個人有才，但其人生與事業的失敗全在於“不知足”三個字。
人們無論做什麼事，都希望得到更多。其實，這正如狗熊掰玉米，其結果往往適得其反。因為這裏也想插一手，那裏也要兼顧，就不得不動腦筋，過度地使用智慧，容易產生奸邪欺詐。所以隻要凡事稍微減省些，便能回複本來的人性，即“返璞歸真”。