一個人做錯事情是在所難免的,因此挨批評也是理所當然的。

任何一個談話高手都知道,批評的話最好不超過三四句。會做工作的人,在對別人進行批評教育時,總是三言兩語見好就收,不忘給對方一定的餘地。而有的人就不是這樣了,他們總是不肯善罷甘休,非把對方批得“體無完膚”不可,結果是過猶不及,往往把事情推到了反麵。

某工廠一位李姓工人一向工作盡職盡責,但有一次他私自把倉庫裏的鋼筋拿了一根回家,安在窗戶上。這事讓廠領導知道了。領導抓住這一點,把李某狠狠地批評了一通。當然,李某也認識到自己的確錯了,很誠懇地向廠領導認錯。這件事本該到此為止,但廠領導並沒有善罷甘休,非讓李某寫下書麵保證並公開在廠中認錯不可。書麵保證可以寫,但公開認錯就有點勉為其難了。這類事本來就不光彩,如果讓廠裏同事都知道了,李某覺得很難堪,思來想去,仍找不到下台的辦法,於是跳槽去了一家一直想挖他的公司。

這家廠長由於不懂得把握批評的尺度,而把一位不錯的工人逼走了。到頭來還是自己的損失。批評應該適可而止,沒有必要把對方置於死地,讓對方無顏麵示人,因為我們批評的目的是為了治病救人,是為了幫助別人。

說話不考慮場合與對象,往往會觸犯人身上的逆鱗;把話說得太滿,就會印證那句“水滿則溢,月盈則虧”的金玉良言,將自己陷於被動的境地。

“馬有失蹄,人有失言”,把話說滿了往往會掐斷自己的餘地,就無法保證每一句話都說得滴水不漏,從而在交際場上招來誤會,為自己留下隱患。

不要把話說得太滿,給自己留點餘地。坦率固然會顯得很真誠,但你無須事事坦率。

當今的社會是一個充滿競爭的社會,為了生存,人們可以使用一切手段而絲毫沒有良心上的自律,也沒有宗教上的羈絆。在這種情況下,可以說是人心惟危而居心叵測。“知無不言,言無不盡”有時看起來的確顯得很幼稚和可笑。

這樣的人開始給人的印象總是比較好的,剛開始大家會認為你很老實和忠厚,可是,漸漸地他們會發現原來你頭腦簡單、思想簡單,這樣你便被定位為一個弱者,在沒有一種自我保護機製的情況下,常常會吃虧的。另外,說話不留餘地還常常傷害別人。這種人想說什麼就說什麼,毫無掩蓋,直來直去而且不分場合。你的所謂坦率會在連你自己也不知覺的情況下,就傷害了別人。這樣,你在無形之中就樹立了無數潛在的敵人,這種敵人比你知道的敵人更可怕,他們會尋找機會來向你發動進攻,趁你不備將你擊倒。

最後,這樣的人還會被別人利用,因為你坦率,所以你對事情的看法往往很淺薄,而且很容易被對方的話激怒,同時也很快做出承諾為某人打抱不平,與其當你在夢醒後發現自己被人利用,倒不如早點醒悟過來,警惕自己,多要求、告誡自己,切不可過於坦率和感情用事,逞口舌的一時之快,坦率的背後一定要有理性和智慧的支配。

入職前,別太重視“職業建議”

在進入社會前,相信不少二十幾歲的年輕人一定聽到過不少來自或父母或老師或朋友的職業建議。過來人的經驗雖然有一定的可取之處,但每個人的個人特質及所處的環境都是千差萬別的,對於如何規劃自己的職業生涯,還是要具體分析自己的情況,一味聽從他人的建議不見得是明智的做法。

“專家意見”是參考,不是鐐銬

所謂“權威”是指在某種範圍之內有威信、有地位或者具有使人信服力量的人。我們需要尊敬權威的力量,因為他們的意見在大多數情況下都是對的。但權威也隻是經常對,一味頂禮膜拜,就會成為你的負擔,你的雙眼就會被盲從遮蔽。所以不要丟失自己的看法和信心,在與權威衝突時要有自己的聲音,堅持自己的意見。

泰戈爾曾經說過:“除非心靈從偏見的奴役下解脫出來,心靈就不能從正確的觀點來看生活,真正了解人性。”而一個人最致命的偏見莫過於認為權威們無論何時何地都是正確的。

這種偏見往往會葬送一個人的一生。俄國作家契訶夫說得好:“有大狗,也有小狗,小狗不該因為大狗的存在而心慌意亂。所有的狗都應當叫,就讓它們各自用自己的聲音叫好了。”

伽利略是17世紀意大利偉大的科學家。那時候,研究科學的人都信奉亞裏士多德的見解,誰要是懷疑亞裏士多德,人們就會責備他:“你是什麼意思?難道要違背人類的真理嗎?”

亞裏士多德曾經說過:“兩個鐵球,一個10磅重,一個1磅重,同時從高處落下來,10磅重的一定先著地,速度是1磅重的10倍。”伽利略對這句話表示懷疑,他想:如果這句話是正確的,那麼把這兩個鐵球拴在一起,落得慢的就會拖住落得快的,落下的速度應當比原來10磅重的鐵球慢;如把兩球看做一個整體,就有11磅重,落下的速度應當比原來10磅重的鐵球快。有了這個設想,伽利略著手做實驗,證明亞裏士多德的結論是靠不住的,並得出兩個鐵球同時著地的正確結論。

其實,權威之所以能夠成為權威,也是由於在實踐中的不斷探索。在尊重權威,堅持他們尋求真理方式的同時一定要有自己的主見,否則我們會與成功失之交臂。

世界著名交響樂指揮家小澤征爾在一次歐洲指揮家大賽的決賽中,按照評委會給他的樂譜指揮演奏時,發現有不和諧的地方。他認為是樂隊演奏錯了,就停下來重新演奏,但仍不如意。這時,在場的作曲家和評委會的權威人士都鄭重地說明樂譜沒有問題,而是小澤征爾的錯覺。麵對著一批音樂大師和權威人士,他思考再三,突然大吼一聲:“不,一定是樂譜錯了!”話音剛落,評判台上立刻報以熱烈的掌聲。

原來,這是評委們精心設計的考驗,以此來檢驗指揮家們在發現樂譜錯誤並遭到權威人士“否定”的情況下,能否堅持自己的正確判斷。前兩位參賽者雖然也發現了問題,但終因屈服於權威而遭淘汰,小澤征爾則不然。因此,小澤征爾在這次世界音樂指揮家大賽中摘取了桂冠。

權威的存在,可以成為探索實踐的一種促進,因為“權威認定”畢竟有它的可信價值;但也有時候,權威的存在會成為探求的阻礙,因為權威畢竟不是真理。“吾愛吾師,吾更愛真理。”傑出人士們在繼承前人的基礎上,總是抱著懷疑一切的態度,在實踐中堅守著正確的事物。

所以,二十幾歲的年輕人在遭遇困難時,不要拿權威的失敗為借口而放棄自己的探索。切不可看了巨著《紅樓夢》,就停止了文壇上的耕耘;或看了馬拉多納踢球,便放棄綠茵場上的夢想;或聽過帕瓦羅蒂的歌聲,便扼殺自己的音樂天分。如果總是活在權威的陰影下,總覺得自己技不如人,那麼世界上就不會出現曹雪芹、帕瓦羅蒂、馬拉多納這樣的人物了。

選擇適合自己的生存方式

建安七子阮籍曾經寫過一句名言,“隋煬可憐為皇帝,安石不幸做相公。若使二人皆布衣,一為名士一文雄。”這句話,說明了每個人都有自己的特性,都有適合自己的生活方式,隻有找到自己適合自己的生活方式,人生才有精彩與幸福可言。

的確,現實生活中,許多人之所以一事無成,甚至自暴自棄,其根本原因就是因為他們對自己沒有清醒的認識,他們不知道自己到底想要幹什麼。因此,如果你想要成就自我,幹出一番事業,就必須對自己有一個清楚的認識。

2002年,梭羅博物館通過互聯網做了一個這樣的測試,題目是:你認為亨利·梭羅的一生很糟糕嗎?為了便於不同語種的人識別和點擊,他們在題目的下麵貼出16麵國旗。到5月6日(梭羅逝世紀念日),共有467432人參加了測試,其結果是:92。3%的人點擊了“否”;5。6%的人點擊了“是”;2。1%的人點擊了“不清楚”。

這一結果出來之後,非常出乎主辦者的預料。大家都知道,梭羅畢業於哈佛大學,他沒有像他的大部分同學那樣,去經商發財或走向政界成為明星,而是選擇了瓦爾登湖。他在那兒搭起小木屋,開荒種地,寫作看書,過著原始而簡樸的生活。他在世44年,沒有女人愛他,沒有出版商賞識他。生前在許多事情上很少取得成功。他寫作、靜思,直到得肺病在康科德死去。

就是這樣的一個人,世界上竟有那麼多的人認為他的生活並不糟糕。是什麼原因使他們羨慕起梭羅呢?為了搞清楚其中的原因,梭羅博物館在網上首先訪問了一位商人。

商人答:“我從小就喜歡印象派大師高更的繪畫,我的願望就是做一位畫家,可是為了掙錢,我卻成了一位畫商,現在我天天都有一種走錯路的感覺。梭羅不一樣,他喜愛大自然,他就義無反顧地走向了大自然,他應該是幸福的。”

接著他們又訪問了一位作家,作家說:“我天生喜歡寫作,現在我做了作家,我非常滿意;梭羅也是這樣,我想他的生活不會太糟糕。”後來他們又訪問了其他一些人,比如銀行的經理、飯店的廚師以及牧師、學生和政府的職員等。其中的一位是這樣給博物館留言的:“別說梭羅的生活,就是凡·高的生活,也比我現在的生活值得羨慕,因為他們沒有違背上帝的旨意,他們都活在自己該活的領域,都做著自己天性中該做的事,他們是自己真正的主宰,而我卻在為了過上某種更富裕的生活,在煩躁和不情願中日複一日地忙碌。”

這個測試反映了我們生活中的一個永恒的矛盾:做自己喜歡做的事與做自己應該做的事之間的矛盾。一個人隻有在做自己最喜歡做的事,遵循自己內心的意願生活,他才能夠感受到生命的價值和快樂,才會覺得自己的生活是幸福的。

作家周國平在《碎句與短章》一書中說:“我相信,從理論上說,每一個人的稟賦和能力的基本性質是早已確定的,因此,在這個世界上必定有一種最適合他的事業,一個最適合他的領域。”老子說:“不失其所者久。”一個人不論偉大還是平凡,隻要他順應自己的天性,找到了自己真正喜歡做的事,並且一心把自己喜歡做的事做得盡善盡美,他在這世界上就有了牢不可破的家園。”

生活不是試跑,也不是正式比賽前的準備運動,生活就是生活。按自己的方式選擇生活,放棄不適合自己的生活,才能擁有自己生活的喜悅,才能享受自己生命的快樂。

做事要有頭腦,工作要有目標

年輕人最初走上工作崗位,往往是滿懷熱情,相信隻要自己努力什麼都可以幹好。這種精神固然可嘉,卻不是明智的做法。選擇什麼樣的領域去奮鬥,怎樣才能更快更好地做事做好,帶著頭腦去工作,這些都是年輕人所必須考慮的問題。

在自己最熟悉的領域戰鬥

每個人都有自己的優勢,利用自己的優勢攻擊對方的劣勢,並且硬下手腕連續進攻,讓對方沒有還手之力,是為勝利之法。

一位作家曾經說過:“一個人所成就的事業,必然是這個人的特長。”舍長取短是天下最愚蠢的人才做的。

世間有數不盡的由於選擇了適合於發揮自己長處的職業並由此青雲直上成為眾多成功者的風雲人物。

在零售行業中,凱·馬特是鼻祖。1979年,凱·馬特擁有1891家零售店,每家店的平均收入高達725萬美元,相比之下,沃爾瑪公司則顯得微不足道。當時的沃爾瑪公司,隻有229個零售商店,每家店的平均零售收入僅相當於凱·馬特商店的一半,在這種情況下,它很難與凱·馬特進行正麵的競爭。

但是,沃爾瑪的創始人山姆並沒有退縮,盡管處於不利地位,但他並沒有忘記積極利用自身的優勢。

首先,沃爾瑪對顧客的需要有求必應。

其次,沃爾瑪最大限度地為顧客創造購買優良物品的機會,包括便利店的店址和方便的時間,降低成本結構,推出最優惠價格的產品等。沃爾瑪所具備的快速存貨補給能力,保證它能達到上述的目標。

通過這個不停的送貨補給係統,沃爾瑪獲得了規模效益,增加了采購量,降低了存貨成本及費用。

沃爾瑪的運輸成本也是同行中最低的,每一美元的營業額隻有16美分花在基本營運上,而其他公司要比他們多花將近40%的錢在這上麵。

此外,沃爾瑪公司還非常善於激起顧客的購買欲,在大力完善企業形象、加深顧客印象方麵他們也做得非常好。

通過這一係列措施,沃爾瑪最終擊敗了強勁的對手,成為零售行業的老大。

形成規模、擴大影響不是沃爾瑪的長處,但是它善於壓縮成本、提高服務的速度。因為它精於這兩個項目,所以它打敗了連鎖巨人凱·馬特。如果沃爾瑪要在廣告上砸錢,肯定會把自己砸空。沃爾瑪的成功,也未嚐不是一種可以為我們所用的智慧。每個人都有缺點,但同時每個人也都有優點。如果拿自己的缺點與別人比,自然是以卵擊石;經營好自己的長處,就等於把握了事情的主動權。

二十幾歲的年輕人,也許剛畢業的你,現在有的優勢可能還隻有很小的一點點,但是如果經過長時間的積累和經營,就會形成真正的勢力。但是不管它再小也要堅守,因為隻有在自己最擅長的領域,做自己最想做的事,成功的幾率才會更大。

做正確的事勝過正確地做事

二十幾歲的年輕人一定很熟悉南轅北轍的故事:

一個人從魏國到楚國去,帶上了足夠的盤纏,駕上駿馬,請了駕駛技術精湛的車夫。楚國在魏國的南麵,可這個人卻讓駕車人趕著馬車一直向北走去。路上有人好意提醒他走錯方向了,他卻不聽勸阻,極力炫耀他的好車駿馬,繼續朝著錯誤的方向駛去。

南轅北轍這則寓言,是做正確的事與正確地做事的最佳注解。轅向南轍向北,比喻行動與目的相反,結果離目標會越來越遠。寓言告訴我們,無論做什麼事,都要首先看準方向,才能充分發揮自己的優勢;如果方向錯了,那麼有利條件隻會起到相反的作用。

生活中並不缺乏做事“南轅北轍”的人,比如有些糊塗蟲急急忙忙地趕路,見到車就上,到終點時才發現自己坐錯了方向;有些學生英語聽力不好,卻煞費苦心地專門複習語法;有些員工本來隻要負責開發客戶,但他卻在鑽研技術上插上一腳……這種做事不分對錯、不分輕重的人到頭來所取得的結果肯定是背道而馳。做正確的事是我們做任何事情的出發點,能讓我們在一開始的時候就把握住成功的風向;做正確的事,能讓我們節省時間,保持精力;做正確的事,能提高效率,使我們事半功倍……做正確的事,永遠是正確地做事的前提和基礎。

做正確的事,往往隻是一個決定,它卻可以改寫一段曆史。總會看到一些有才華的人——那些智商很高的人——因為錯誤的選擇,最終一步步走向失敗。所以,在做決定之前,我們一定要問自己:

我真正想做的是什麼?

我為什麼有這樣的想法?

我現在正在做什麼?

我為什麼這樣做?

這是四個再簡單不過的問題,但如果你無法回答或者你的回答連自己都無法信服的話,那你要審視一下,你也許正朝著錯誤的方向行進!

關於做正確的事與正確地做事,管理大師彼得·德魯克曾在《有效的主管》一書中有另外一種理解:“效率是‘以正確的方式做事’,而效能則是‘做正確的事’。效率和效能不應偏廢,但這並不意味著效率和效能具有同樣的重要性。我們當然希望同時提高效率和效能,但在效率與效能無法兼得時,我們首先應著眼於效能,然後再設法提高效率。”

麥肯錫資深谘詢顧問奧姆威爾·格林紹曾指出:“我們不一定知道正確的道路是什麼,卻不要在錯誤的道路上走得太遠。”這是對所有人都具有重要意義的告誡,它告訴我們一個十分重要的做事方法,如果我們一時還弄不清楚“正確的道路”(正確的事)在哪裏,最起碼,那就先停下自己手頭的活吧,先找出“正確的事”。

正確地做事強調的是效率,其結果是讓我們更快地朝目標邁進;做正確的事強調的則是效能,其結果是確保我們的工作在堅實地朝著自己的目標邁進。效率重視的是做一項工作的最好方法。如果我們有了明確的目標,確保自己是在做正確的事,接下來要“成事”,就是“方法”的問題了。

就像是世界上出現鎖以後就必然有與之相應的鑰匙一樣,問題與方法也是共存的。而如何找到最合適、最高效的解決方法,是我們每一個人都需要認真對待的問題。我們的工作,其實就是通過不同的手段,達到解決問題、實現目標的過程。在這個過程中,選擇好的方法至關重要。因為在正確的方法指導下,我們能以最少的時間、最少的資源達到目標。這樣不僅為我們節省了時間,更使我們在與別人的競爭中占盡先機,處於領先地位。

成功人士就是能正確做事,更懂得做正確之事的人,他們明白選擇的重要性,十分注重工作方法,張弛有度。他們非常清楚自己的生活方向,他們也善於安排時間、控製節奏,知道自己該在什麼時間做什麼事情。即便是忙,也極有規律。

做正確的事而不隻是正確地做事,能保證我們在事情剛起步時就朝著正確的方向、朝著成功前進。