筆誤產生的原因,是人們在書寫的時候,思緒常常會因為內心潛抑的思潮而遊離筆端,或者聯想到其他事情,隻要稍不注意,這種思想就會悄然侵入筆端,造成筆誤。

2.語速突然變化

通過語速也可以判斷一個人是否在說謊。例如,丈夫做了虧心事,被妻子質問的時候,為了隱瞞這些事,他就會向妻子編些好聽的話,不自然地套近乎,討好妻子。人們在說謊或者隱藏不安情緒的時候,總是想轉換個話題。由於心裏七上八下的,所以說話的語速會發生變化。平時少言寡語的人突然做作地高談闊論起來,我們就可以據此推測這個人藏有不可告人的秘密。平時快人快語的人突然變得沉默寡言,我們就可以據此推測這個人很可能想要回避正在談論的話題,或者對談話對象懷有敵意和不滿之情。

3.聲音特質改變

當你要判斷一個人說話時的情緒和意圖時,固然要聽他究竟說些什麼,但是在許多情況下更要聽他怎樣說,即從他說話時聲音的高低、強弱、起伏、節奏、速度、轉折和停頓中領會“言外之意”。

當說謊是為了掩飾恐懼或憤怒之情時,聲音通常會比較大也比較高,說話的速度也比較快;當說謊是為了掩飾憂傷的感受時,聲音就會與之相反。那種擔心露餡的心理會使聲調帶有恐懼感;那種“良心責備”的負罪感所產生的聲調效果會與憂傷所產生的極為相近。

人在說謊的時候,另一常見的言辭印跡便是停頓,如停頓得過於長久或過於頻繁。

根據有關研究,說謊者說謊時流露出的各種信號的發生率,如下所示:

1.過多地說些拖延時間的詞彙,比如“啊”,“那”等詞占到40%。

2.轉換話題率為25%,比如,“因為臨時有事情,那天去不了。”

3.語言反複率為20%,例如,“本周的星期天嗎?星期天要加班?”

4.口吃現象為9%,例如,“什,什麼?”

5.省略講話內容,欲言又止占5%。

6.說些摸不著頭腦的話。

7.說話內容自相矛盾。

8.偷換概念。

以上信號中,如果在對方講話時有好幾處得以驗證的話,那就表明他是在說謊或者是有難言之隱。

下意識的動作與謊言

一般來說,判斷小孩子撒謊非常簡單,隻要看他們是否臉紅,是否低頭不語等就可以識破了,但要想判斷成年人是否撒謊,就不是那麼簡單了。

不過再厲害的人,也難以應付自身的下意識反應,在與人交往時,要判斷對方所述是否屬實,就要善於觀察他(她)的下意識動作。

下麵幾種手勢在撒謊者身上經常出現,他們可能單個出現,也可能同時或者連續出現幾種姿勢,二十幾歲的年輕人可以多多注意。

1.捂嘴

用手掌捂住嘴,或者用幾根手指或者緊握的拳頭遮著嘴,這些姿勢的目的都是要避免嘴巴直接暴露在外。暗示著撒謊者試圖抑製自己說出那些謊話。

最常見的用捂嘴掩飾謊言的動作有兩種,一是用指尖輕觸一下嘴唇,一是將手握成拳頭狀,將嘴遮住。這些動作都是為了掩蓋自己說謊的真正企圖,阻止嘴的活動給人以過分明顯的表示,而泄露謊言。人之所以在說謊時會有這樣的動作,是因為在其內心深處會有一種愧疚和害怕的心理。為了克服這些讓自己感到不舒服的心理,就用手捂住了嘴巴,希望使自己鎮靜下來。因而,用手捂嘴原因有兩個,一是控製自己,使自己鎮靜;一是掩飾自己,不讓別人知道自己在撒謊。

如果一個人在說話的時候遮住自己的嘴,那麼他很可能是在撒謊。如果在你說話的時候,其他人遮著自己的嘴,那就表示他們認為你可能隱瞞了某些事情。

2.摸鼻子

摸鼻子的手勢比較隱晦,一般情況下大家很難注意。因為動作者通常是用手在鼻子的下沿很快地摩擦幾下,有時甚至隻是略微輕觸,幾乎令人難以察覺。

至於為什麼這個動作成為著名的撒謊手勢,科學家們認為當人們撒謊的時候,一種名為兒茶酚胺的化學物質就會被釋放出來,從而引起鼻腔內部的細胞腫脹。血壓增強導致鼻子膨脹,從而引發鼻腔的神經末梢傳送出刺癢的感覺,於是人們隻能頻繁地用手摩擦鼻子以舒緩發癢的症狀。

當然不是所有的觸摸鼻子都是撒謊的標誌,正常情況的鼻子發癢也會誘發觸摸鼻子的動作。不過這種情況下,人們通常會比較用力地摩擦鼻子,而不像觸摸鼻子的手勢隻是輕輕一摸那麼簡單。

3.揉眼睛

我們從童年開始,當看到恐怖或者任何不想看到的東西,就會馬上用手遮住自己的眼睛。是內心的不安促使我們做了這一動作。而成年後,這個動作演化為揉眼睛的動作。大腦通過摩擦眼睛的手勢企圖阻止眼睛目睹欺騙、懷疑和令人不愉快的事情,或者是避免麵對那個正在遭受欺騙的人。所以它也成為人們在謊言時經常使用的動作,尤其是男性,撒謊的男性往往會使勁揉搓眼睛。

4.撓耳朵

用手蓋住耳朵或者拉扯耳垂來阻止自己聽到那些不願入耳的話語。我們在前麵提到過,小孩為了逃避父母的責罵會用兩隻手堵住自己的耳朵,抓撓耳朵的手勢則是這一肢體語言的成人版本。抓撓耳朵的手勢也有多種變化,包括摩擦耳郭背後,把指尖伸進耳道裏麵掏耳朵,拉扯耳垂,把整個耳郭折向前方蓋住耳洞,等等。和觸摸鼻子的手勢一樣,抓撓耳朵也意味著當事人正處在焦慮的狀態中。

5.拉衣領

撒謊者在心理揣摩著對方的態度,而一旦他感覺到聽話人的懷疑,增強的血壓就會使脖子不斷冒汗。這個時候他會覺得是高高的領口讓他不停出汗,所以會使勁拉衣領,希望透進涼風,讓自己冷靜下來。

並不是所有的謊言都是壞的,如果謊言的目的是撫慰別人,不讓殘酷的事實冰冷了人們的心,這樣的謊言是可以的。但是如果說謊的目的是為了獲取非正當的利益,並且這些謊言有可能對別人造成傷害,這樣的謊言就是惡意的,不絕對不可以的。

會與君子交往,更要會與小人交往

這是個複雜的世界,什麼樣的人都有。遇到那些刺手的人,總是讓人感到為難。不管是自私自利的人,還是清高傲慢的人,與之合作,都會讓我們感到痛苦。

我們無法決定我們周圍的人如何,但是我們可以選擇我們與之合作的方法。能洞悉他們的心態,因勢利導,與他們合作依然可以很順利。

對小人多留心眼

現實生活中處處都存在“小人”,若處理不好與“小人”的關係,二十幾歲的年輕人就會吃虧。

應對小人而不得罪他,我們要采用正確的方法。

1.應對笑裏藏刀的“小人”——滴水不漏

這種笑裏藏刀的人最可怕。平時和你“甜哥哥、蜜姐姐”地叫著,等到你放鬆戒備的時候,在暗處狠狠地捅你一刀。

在辦公室裏,笑裏藏刀是小人常用的計謀。小人在和同事交往過程中,顯得溫和謙恭、麵帶微笑、很是大度,但實際上並非如此,他們大都氣量狹小、喜歡猜忌、陰險狠毒。總之,小人們利用此計,目的是想讓對手服從自己,在自己設計好的圈套裏行事,以此達到獲得利益的真正企圖和目的。

應付這種人並不難,表麵上跟他維持友好關係,但暗地裏卻要防範他,一切與他有關的公事決策彙報均要召開會議,並請來有關人士出席;其他公事上的情報則一律避而不談,同時與他的交往隻限於公事,個人隱私甚至其他同事的是非一概守口如瓶,隻要你能做到滴水不漏,他便找不到縫隙向你下手了。

2.應對口蜜腹劍的人——微笑著打哈哈

如果你的同事是這種人,最簡單的應付方式是冷漠地裝不認識他。每天上班見麵,如果他硬要往你身邊湊,你就找借口馬上躲開。能不合作做同一件工作,就盡量不要和他一起做,萬一避不開,就要學著寫日記,留下工作記錄以備不測。

如果不幸他是你的老板,你要裝得有一些反應遲鈍的樣子,他讓你做事情,你唯唯諾諾滿口答應。他笑著和你談事情,你笑著猛附和,可能笑著笑著你就會發現,他要你做的事情實在太毒了,這時你不能當麵拒絕或翻臉,隻能笑著推諉,誓死不接受。

如他是你的部下,隻要注意三點:其一找獨立的工作或獨立工作位置給他;其二不能讓他有任何機會接近上麵的主管;其三對他表情保持嚴肅,不帶笑容。

3.應對挑撥離間的人——謹言慎行

對於這樣的人,最佳方法是在幾小時工作時間以外跟他們保持距離,並切記言行要謹慎,避免有任何“癢處”給他抓著。可能的話,可以聯合其他同事一起孤立他,令他變得勢單力薄。

這類人好生事端,遇上與你無關的事情或言談,切莫提意見或妄下斷語;要是事件與你有關的亦隻宜保持低姿態,所有公文必須備足手續,要作報告的話,最好將事件始末以白紙黑字呈報上級,是與非就由他去裁決好了,當然別忘了維護你的風度,事後也應保持緘默。

4.應對戴著麵具的“假好人”——揭開他的真麵目

這種人,整天麵帶笑容,見人十分客氣,表現得特別友好。暗地裏,卻使出手段造你的謠、拆你的台。這種戴著麵具的“好人”,往往容易讓人“挨了他一巴掌,還會朝他笑”,“把你賣了,你還在幫他數錢”,因為許多人根本就不知道這一巴掌正是他打來的,也不知道把自己賣了的人就是他。

這類“好人”的特點是,在一定場合總是主動和你打招呼,甚至對你稱兄道弟,表現出過分的熱情,為了博取你的歡心,他還會順著你的話滔滔不絕地說下去。隻要留心觀察,身邊的此類人是不難辨認的。

這種人如果和其他人發生了利益衝突,就會不顧一切地去爭取他自己那一份微小的利益。這時候,其麵具自然就會脫落,露出真實的麵目。

5.應對尖酸刻薄的人——持適度距離

尖酸刻薄型的人特點是和別人爭執時往往挖人隱私不留餘地,同時冷嘲熱諷無所不至,讓對方自尊心受損,顏麵盡失。

這種人平常以取笑、挖苦別人為樂事。你被上級批評了,他會說:“這是老天有眼,罪有應得。”你和別人吵架了,他會說:“一個巴掌拍不響,兩個都不是好東西。”你去糾正部下,被他知道了,他也會說:“有人惡霸,有人天生賤骨頭,這是什麼世界?”

尖酸刻薄型的人,天生得理不饒人,尖牙利嘴。由於他的行為離譜,因此基本沒有什麼朋友。他之所以能夠生存,是因為人們懶得理他。但如果有一天遭到眾怒,他也會被治得很慘。

遇見這種人,最好和他保持一定距離,不要招惹他。萬一撞上了他,要麼吃點小虧,權當沒聽見轉身走人,要麼使用一點技巧,使他有口難開,不敢再惹你。

與小人交往時,二十幾歲的年輕人一定要多留幾個心眼,但也不能為了保護自己而把自己搞得神秘兮兮,失去朋友,那就適得其反了。一定要把握一個度。

另眼看待自私自利者

在社會交往中,難免遇到自私自利的人。這種人心中隻有自己,凡事不肯付出,總是把自己的得失放在前頭,如果要他做些於己無利的事,他是肯定不會考慮的。但是,即使麵對這樣的人,事情該辦還是得辦。

古人雲:“各家自掃門前雪,不管他人瓦上霜。”本是教人不要理分外的事,專心打理自己分內的事。但這在很大程度上,其實反映的是人自私的一麵。在沒有利益衝突時,自私自利的人也不會有什麼特別之舉,其心中陰暗的一麵還不易被人發覺。一旦在生活上或工作中涉及一些利害問題時,其自私的本質便會暴露無遺。他們會以各種理由,推掉不屬於自己的工作,如“自己的能力處理不了”,“自己手上的工作已很繁重”,“本來自己做也不妨,但寧願把機會讓給你,以使增加工作經驗等。”因此,如果身邊有這樣的人存在,千萬別抱太大的希望,指望能在困難的時候得到他們的幫助。

盡管他們的心中隻有自己,十分注重個人的利益得失,但是,他們也往往會因利益而忘我地工作。如果二十幾歲的年輕人能夠將他們這種特點加以引導利用,也可讓其為我們做一些事情。例如,對於自私自利的人完全可以以一種利益交換的方式讓他們為自己辦事。例如,有一種產品100塊錢一件,你給他200塊錢,讓他幫你捎回兩件,這種情況下,他就會有怨言。因為你雖然給他的錢正好買兩件產品,但是他卻認為自己吃了虧,因為他沒有從中掙到勞務費。因此,他就有可能為你購買幾十塊錢一件的劣質產品。所以,有求於這種人時,最好要讓他占上一點小便宜,在利益的驅動下他自然也就願意為你辦事。

通常自私自利人還有精打細算的特點。如果我們能夠將他們這種優點運用到某些特定的地方,也可以發揮其優勢。例如,讓這種自私自利的人幹一些財務工作,在有嚴格約束的情況下,他們往往會成為集體的“守財奴”。

自私自利的人雖然惹人討厭,但是如果能適當地運用他們的優點,也可以給人帶來收益。

1.可以直接給予他們一定的物質或金錢上的回報作為辦事的條件,在這種利益的驅使下,他們的辦事熱情一定非常高。

2.與自私自利的人交往時,一定要公私分明。公是公,私是私,不要給他們有機可乘,從你這裏獲取各方麵的利益。

3.應對自私自利的人,最好任何時候都對他們保持一種敬而遠之的態度,切忌將他們一棍子打入“冷宮”。每個人都有自己的優點,使其發揚優點,也可以給人帶來收益。

都說換個角度看待事情會有意想不到的收獲,看待自私的人正要另辟蹊徑,你會發現他們常常有不同於別人的優點。所以,可以這樣說,自私的人是一把雙刃劍,善用技巧與這類人交往,也許你會從他的自私中獲利。

預留分寸是最理智的處世之法

所謂“過猶不及”,人活著不僅僅是為了生存,更是為了做成一些事情,成就一番事業,處世就如同燒菜需要掌握火候,才能把事情處理好。若做事沒有分寸,不留餘地,到頭來,本該成功的事就會在片刻之間化為烏有。

對人不可全拋一片心

碰上老實的人,人們往往一見如故,把“老底”全都抖給對方,也許會因此成為知心朋友;但在現實中,更多可能的情況是:你把心交給他,他卻因此而看扁你,更有甚者會因此打起壞主意,暗算你。所以說,在待人處世中,尤其是對摸不清底細的人,切記做到“逢人隻說三分話,未可全拋一片心”。否則,吃虧受傷害的將是你自己。

李廠長出差的時候在火車上遇見一位“港商”,二人一見如故,互換了名片。這位港商舉手投足之間都顯示出一種貴族氣質,這使李廠長對其身份毫不懷疑。恰巧二人的目的地相同,港商又對李廠長的產品非常感興趣,似有合作意向,李廠長便與之同住一個賓館,吃飯、出行幾乎在一起。這一天,李廠長與一客戶談成了一筆生意,取出大筆現金放在包裏。午飯後與港商在自己屋裏聊天,不久李廠長起身去衛生間,回來時出了一身冷汗。港商和那個裝滿錢的皮包都不見了!李廠長趕緊報警,幾天後案子破了,罪犯被抓獲後才知道,原來他並不是什麼港商,而是一個職業騙子。這讓李廠長對自己的輕易相信他人、交出自己底細的做法痛悔不已。

事無不可對人言,是指你所做的事,並不是必須盡情向別人宣布。老於世故的人,是否事事可以對人言,是另一問題,他的隻說三分話,是不必說、不該說的關係,是一種自我保護和防守。

和人初次見麵,或才隻見幾次麵,就算你覺得這個人不錯,而你也喜歡他,也不該把你的心一下子就掏出來。對還不了解的人,無論說話或行為,都要有所保留,不可一廂情願。

人性複雜,你若一下子就把心掏出來給對方,用心和他交往,那麼你就有可能“受傷”。把心掏出來,這代表你的真誠和熱情,但是你把心掏出來,他也把心掏出來的人不多,而且也有掏的是“假心”的人。若這種人別有居心,剛好利用了你的弱點,好比薄情郎對癡情女一般,那麼你的日子就不好過了;而會玩手段的人,更可以因此把你玩弄於股掌之中。

另外還有一種情況,你一下子就把心掏出來,如果對方是個謹慎的人,那麼你反倒會嚇著他,因為他懷疑你這麼坦誠是另有目的。如果是這樣,你可能會弄巧成拙,斷送了有可能發展的情誼。

因此,與其把心一下子掏出來,不如慢慢觀察對方,有了了解之後再“交心”。你可以不虛偽,坦坦蕩蕩,但絕不可把感情放進去,要留些空間作為思考、緩衝——不摻雜感情因素,那麼一切就好辦了。

逢人且說三分話

對於你沒有十足把握的事情,不要把話說得太滿,給自己留些餘地和退路。

逢人且說三分話,說話不說太滿。人心是最複雜的東西,把握不好會吃大虧的。說話最好留點餘地,才不至於給自己帶來麻煩。