4.關注子女教育

如果雙方都已為人父母,不妨談談子女教育。孩子是父母生活的希望,孩子的教育牽動億萬家長的心。憐子、愛子、望子成龍是家長的共同心理。談及孩子,即使是性格內向的人,也會眉飛色舞、滔滔不絕。

有的時候如果是預約式的拜訪某陌生人,可以事先做一些了解。例如,問一些你們雙方都認識的朋友,打聽一下對方的情況,關於他的職業、興趣、性格之類,了解得越詳細越好。當你走進陌生人的住所時,可以憑借你的觀察力,看看能否找到一些了解對方性格的線索。屋內的裝飾擺設,可以表現主人的喜好和情調,甚至有些物品會引出某段動人的故事。如果你把它當做一個線索,不就可以了解主人心靈的某個側麵嗎?了解了對方的一些個性,不就有話題了嗎?

交談前,使用多種手段,盡可能地多了解對方,再把所獲得的種種細微信息分析研究,由小見大,由微見著,作為交談的基礎。

總之,在和陌生人交往時,不妨多多尋求彼此在興趣、性格、閱曆等方麵的共同之處,使雙方在越談越投機的過程中獲得更多關於對方的信息,迅速拉近距離,增進感情。

讚美的力量超出你的想象

有一種話誰聽了都會喜歡,那就是讚美。無論是誰,都希望聽到別人讚美的話,這是他人對自己的一種認可與肯定。在人際交往中,讚美更是一種潤滑劑。恰當友善地讚美他人,也容易得到對方的認可,拉近彼此間的距離。學會如何恰當地讚美他人,也是年輕人必須學習的一門課程。

給他人最想要的讚美之詞

求人辦事是有求於他人,不免要讚美別人。人都喜歡聽別人的讚美之詞,你所求助的對象也不例外。有時候,一句讚美的話就可以助你辦成一件事情。

美國黑人富豪約翰遜要修建一座辦公樓,但在資金上還有300萬美元的空缺,他出入多家銀行都沒有貸到這筆款。

建造開工後,當所剩的錢僅夠花一個星期的時候,約翰遜約一家銀行的主管一起吃飯。席間,銀行主管對約翰遜說:“在這兒我們不便談,明天到我的辦公室來談吧。”

第二天,當約翰遜斷定該銀行很有希望給他抵押貸款時,他說:“好極了,唯一的問題是今天我就要拿到貸款。”

“你一定在開玩笑,我們從來沒有一天之內就能辦妥這樣的事的先例。”銀行主管說。

約翰遜把椅子拉近他,說:“你是這個部門的主管。也許你應該試試看你有無足夠的權力把這件事在一天之內辦妥。”

這樣一下子就挑起了對方的好勝心,這個銀行主管試過以後,本來說辦不到的事終於辦到了,約翰遜也如願以償拿到了這筆貸款。

這類似於激將法,因為誰都不願意被人看扁,你用讚美的方式把對方說成是全能者,他自然會想方設法去維護自己這個“全能”的形象。

比爾·派克是佛羅裏達州得透納海灘一家食品公司的業務員,他對公司新出的係列產品感到非常興奮;但不幸的是,一家大食品市場的經理傑克取消了產品陳列,這令比爾很不高興。他對這件事想了一整天,決定下午回家前再去試試。

他說:“傑克,我今天早上走時,還沒有讓你真正了解我們最新係列的產品,假如你能給我一些時間,我很想為你介紹我漏掉的幾點。我非常敬重你有聽人說話的雅量,而且非常寬大,當事實需要你改變時你會改變你的決定。”

傑克能拒絕再聽他說話嗎?在這個必須維持的美譽之下,他是沒辦法這樣做的。

各人有各人優越的地方,至少也有他們自以為優越的地方。在其自知優越的地方,他們固然喜愛得到他人公正的評價。但在那些希望出人頭地而不敢自信的地方,他們尤其喜歡得到別人的恭維。

要使讚美奏效,就要有一份誠摯的心意及認真的態度。言辭會反映一個人的心理,因而輕率的說話態度,會讓對方產生不愉快的感覺。讚美也不要太離譜,這樣別人會覺得你太虛偽。如對求助的人說:“你太正直了,這樣會得罪人的。”這既表示了對對方的關心,又誇獎了對方的品性;或說:“你工作這麼辛苦,一定要注意身體,不要把身體累壞了。”這樣的誇獎人人都樂意接受,他不但感到你在誇獎他,同時感到你在關心他。

二十幾歲的年輕人,剛步入社會,難免有求於人的時候。當你求得他人幫助時,誇獎你所求助的人,將對方引入你設定的情景中,然後提出你的要求,這樣會使你的要求成功地得到滿足,把事情辦好。

用恰如其分的場麵話讚美對方

在人的一生中,有無數讓他們引以為自豪的事情,這些都是一個個人生的閃光點。這些東西又會不經意地在他們的言談中流露出來,例如,“想當年,我……”“我年輕的時候……”,等等。對於這些引以為榮的事情,他們不僅常常掛在嘴邊,而且深深地渴望能夠得到別人由衷的肯定與讚美。抓住他人最勝過於別人的,最引以為豪的東西,用恰如其分的場麵話進行讚美,往往能起到出乎意料的效果。

要做到恰如其分的讚美,二十幾歲的年輕人要注意到以下幾點:

1.注意對方的年齡

每個人都有希望,年輕人寄希望於自身,老年人寄希望於子孫。年輕人自以為前途無量,你如果舉出幾點,證明他將來大有成就,他一定會十分高興,引你為知己;你如說他父親如何了不得,他未必感興趣,至多說明他是將門之子了,把他與他的父親一齊稱讚,才對他的胃口。

但是老年人則不然,他自己曆盡滄桑,幾十年的光陰,並未達到預期的目的,他對自己,不再十分相信,不再有十分希望,他所希望的,是他的子孫。你如果說他的兒子,無論學問能力,都勝過他,真是個可造之才,雖然你是抑父揚子,當麵批評他,他不但不會怪你,而且會十分感激你,口頭上雖連連表示不敢當,內心裏卻認為你是慧眼識英雄。

可見說恭維話時對於對方的年齡,應該要特別注意。

2.在讚美別人的時候一定要情真意切

雖然人人都喜歡聽讚美的話,但並非任何讚美都能使對方高興。虛假的讚美會引起別人的反感。例如,當你見到一位其貌不揚的小姐,卻偏要對她說:“你真是美極了。”對方立刻就會認定你所說的是虛偽之至的違心之言。但如果你著眼於她的服飾、談吐、舉止,發現她這些方麵的出眾之處並真誠地讚美,她就一定會高興地接受。

3.讚美別人時從具體的事件入手

在日常生活中,人們有非常顯著成績的時候並不多見,更多時候人們都是默默無聞的平凡人。因此,交往中應盡量從具體的事件入手,善於發現別人哪怕是最微小的長處,並不失時機地予以讚美。讚美用語愈翔實具體,說明你對對方愈了解,對他的長處和成績愈看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信,你們之間的人際距離就會越來越近。

如果你隻是含糊其辭地讚美對方,說一些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領導”等空泛飄浮的話語,就可能會引起對方的猜疑,甚至產生不必要的誤解和信任危機。

到別人家裏與其亂捧一場不如讚美房間布置得別出心裁,或欣賞牆上的一幅好畫,或驚歎一個盆景的精巧。如果主人愛狗,你應該讚美他養的一隻狗;如主人養了許多金魚,你應該欣賞那些金魚。讚美別人的工作成績、最心愛的寵物、最費心血的設計,比說上許多無謂空泛的客氣話要好得多。

4.讚美要合乎時宜

讚美的效果在於見機行事、適可而止,真正做到“美酒飲到微醉後,好花看到半開時”,這樣你才能有影響力。讚美、恭維的話人人都愛聽,但“真理向前跨越一步就是謬誤”,適度的恭維,會使人心情舒暢;反之,則使人十分尷尬。為了使讚美和恭維達到應有的而不是相反的效果,合理把握讚美的“度”就成為讚美者們必須重視的問題。

讚美和恭維一定要在適合的時機說,看要看清對象是一個什麼樣的人,如果對方是不苟言笑的人,那麼就要注意自己的措辭。

5.讚美和恭維的頻率要適中

這裏的頻率是指相對時期內對一個對象讚揚的次數。次數太少,起不到應有的作用;次數太多,也會削弱應有的效果。而讚揚的頻率是否適中,是以受讚揚者優良行為的進展程度為尺度的。如果被讚揚者的優良行為同讚揚的頻率成正比,則說明恭維的頻率是適度的;如果呈現反比的現象,則說明恭維的頻率過高,已經到了“濫施”的程度。

由此可見,讚美話不是不分場合、不分輕重的隨便說說的。二十幾歲的年輕人在說讚美話時,一定要把握一個度,用恰如其分的讚美話贏得對方對你的好感。

不要讓嘴巴比腦子轉得還快

大概沒有誰會挖空心思去得罪別人,很多時候我們得罪別人不是出自內心的,而是自己在語言表達上出現了偏差,正所謂“失之毫厘,謬以千裏”,語言表達的一點偏差便會導致意義的離題萬裏。若想減少這種不必要的麻煩,最重要的一點便是不要讓自己的嘴巴比腦子轉得還快。

取得口頭上的勝利是一種悲哀

有一種人,反應快,口才好,思維敏捷,在生活或工作中和人有利益或意見衝突時,往往能充分發揮辯才,把對方辯得臉紅脖子粗,啞口無言。長此以往,這種人就形成了一個習慣:不管自己有理無理,一用到嘴巴,他絕不會認輸,而且也不會輸,因為他有本事抓你語言上的漏洞,也會轉移戰場,四處攻擊,讓你毫無招架之力。雖然你有理,他無理,但你就是拿他沒辦法。

在辯論會、談判桌上,這種人也許是個人才,但在日常生活和工作場合中,這種人反而會吃虧,因為日常生活和工作場合不是辯論場,也不是會議室和談判桌,你麵對的可能是能力強但口才差,或是能力差口才也差的人,你辯贏了前者,並不表示你的觀點就是對的,你辯贏了後者,隻會凸顯你僅僅是個好辯之徒且沒有“心機”罷了。

而一般常見的情形是,人們雖然不敢在言語上和你交鋒,但大家都心知肚明,反而會同情“辯”輸的那個人,你的意見並不一定會得到支持,而且別人因為怕和你在言語上交鋒,隻好盡量回避你,如果你得理不饒人,把對方“趕盡殺絕”,讓他沒有台階下,那麼你已種下仇恨的種子,這對你來說絕對不是好事。

波音人壽保險公司為他們的推銷員定了一個規矩:不要爭論!完美、有效的推銷,不是辯論,也不要類似辯論。因為辯論並不能讓人改變想法。

富蘭克林常說:“如果你辯論爭強,你或許有時獲得勝利,但這種勝利是得不償失的,因為你永遠無法得到對方的好感。”

因此,你要好好考慮一下,你想要什麼,是隻圖一時口才表演式的勝利,還是一個人的長期好感。

有好口才不是壞事,但運用不當則會壞事,因此你若有好口才,建議你:

1.把口才用來說明事理,而不是用來戰鬥。不過當有人攻擊你時,你應當“自衛”。

2.有好的口才,也必須有好的內涵,否則別人會笑你全身隻有舌頭最發達。

3.要駁倒對方,保衛自己的意見時,點到為止即可,切莫讓對方“無地自容”,換句話說,要給對方台階下。

4.別人得罪你時,你雖理直氣壯,但也不必把對方罵得狗血淋頭。

5.若自己的觀點錯誤,要勇於認錯,並接受對方的觀點,切莫用辯論的技巧死命反擊,因為黑就是黑,白就是白,強辯隻會讓人看不起你。

好口才再配上好的心機,這樣的人無疑很有影響力,如果空有好口才而不知收斂,帶來的損失無疑是巨大的。二十幾歲的男人不要在嘴上與人爭辯,用行動去贏得勝利。因為把“逞口舌之快”當成一種“快樂”,是做人的悲哀。

要知道見什麼人說什麼話

二十幾歲的男人,處世經驗尚少,有時說話不看對象,常常讓別人無法理解自己的本意,從而在無形之中與別人拉開了距離。反之,了解了對方的情況,並依據其情況,尋找與之相適應的話題和談話內容,雙方就會覺談得比較投機。對方會覺得你是一個極具親和力的人,從而願意與你相處。

1.看對方的身份、地位說話

與上司說話,或是探討工作,我們應該盡量向上司多請教工作方法,多討教辦事經驗,這樣他會覺得你尊重他,看得起他。所以,在工作中,在辦事過程中,即使你全都懂,也要裝出有不明白的地方,然後主動去問上司:“關於這事,我不太了解,應該如何辦?”或“這件事依我看來這樣做比較好,不知局長有何高見?”

上司一定會很高興地說:“嗯,就照這樣做!”或“這個地方你要稍微注意一下!”或“大體這樣就好了!”如此一來,我們不但會減少錯誤,上司也會感覺到自身的價值,而有了他的幫助和支持,後麵的事情就好辦多了。

2.針對對方的特點說話

和人交談要看對方的身份、地位,還要看對方的性格特點,針對他的不同特點,采取不同的說話方式,這樣才有利於解決問題。

中國春秋時期的縱橫家鬼穀子先生指出:“與智者言依於博,與博者言依於辨,與辯者言依於要,與貴者言依於勢,與富者言依於豪,與貧者言依於利,與卑者言依於謙,與勇者言依於敢,與愚者言依於銳。”意思是說:與聰明的人說話,須憑見聞廣博;與見聞廣博的人說話,須憑辨析能力;與雄辯的人說話,要切中要害;與地位高的人說話,態度要軒昂;與有錢的人說話,言辭要豪爽;與窮人說話,要動之以利;與地位低的人說話,要謙遜有禮;與勇敢的人說話,不要怯懦;與愚笨的人說話,可以鋒芒畢露。

3.摸準別人的心理說話

東晉時,有這樣一個小故事:

當時,貴族們喜歡品評人物,有人問大將軍桓溫:“你覺得某某人怎樣?”桓溫剛要評論,又停下來看了看這個人,然後對他說:“你這個人喜歡傳閑話,還是不告訴你為好。”

“言多必失。”是說如果一個人總是滔滔不絕地講話,說多了,話裏就自然而然地會暴露出許多問題。而且,你說的話多了,其中自然會涉及其他人。

孔子曰:“不得其人而言,謂之失言。”對方若不是自己熟悉的人,你就暢所欲言,痛快一時,但對方的反應會如何呢?你說的話,是屬於你自己的事,對方願意聽嗎?彼此關係很淺,你與之深談,顯得你沒有修養;你說的話,若是關於對方的,你不是他的諍友,不配與他深談,忠言逆耳,顯出你的冒昧。話非其人不必說;非其時,雖得其人,也不必說;得其人,得其時,而非其地,仍是不必說。