一個外地人正好路過這裏,看了兩個人的葬禮後,無比感慨地說:“一個人生前的好壞從死後也能看出來啊!”

小鎮上的一個老先生正巧聽見了,笑了,說:“先生,那你認為哪個是好人,哪個是壞人呢?”

外地人說:“這還用問,自然是大家都去送行的那個是好人了。”

老先生說:“這要看好壞的標準怎麼定了。大家都去送的那個富翁常常花天酒地,可是大家都從他手中得到過好處,他照顧過大家的生意,大家都從他那裏賺到了錢,我也拿到過他給我的很多小費;而另一個富翁呢,雖然富有,可卻從來不亂花錢,自己很節儉,吃飯、穿衣都很小氣,連擦皮鞋的小販都賺不到他的錢,誰能說他好呢?誰還會去送他呢?”

外地人聽後,良久不語。

這個例子正是很好地體現了人際交往一定要遵循互利的原則。當你給了對方足夠的好處,對方自然會在心裏感激你,反過來就會做一些對你有益的事。

如果一個人幫了我們一次忙,我們也應該幫他一次;如果一個人送了我們一件生日禮物,我們也應該記住他的生日,屆時也給他買一件禮品;如果一對夫婦邀請我們參加了一個聚會,我們也一定要記得邀請他們到我們的一個聚會上來。

由於互惠的影響,我們感到自己有義務在將來回報我們收到的恩惠、禮物、邀請等。人與人之間的互動,就如坐蹺蹺板一樣,不能永遠固定某一端高、另一端低,就是要高低交替,一個永遠不肯吃虧、不肯讓步、不與別人互惠的人,即使真正贏了,討到了不少好處,從長遠來看,他也一定是輸家,因為沒有人願意和他玩下去了。

中國講究禮尚往來,也是互惠的表現,這似乎是人類行為不成文的規則。

一個人向朋友請教一件事,兩人聚會吃飯,那麼賬單就理所當然應由請教人的這個人付,因為他是有求於人的一方。如果他不懂這個道理,反而讓對方付,就很不得體。

在不是很熟悉的朋友之間,你求別人辦事,如果沒有及時地回報,下一次又求人家,就顯得不太自然。因為人家會懷疑你是否有回報的意識,是否感激他對你的付出。及時地回報,可以表明自己是知恩圖報的人,有利於相互之間繼續交往。

而且如果不及時回報,會給你帶來一些麻煩。你一直欠著這個情,如果對方突然有一件事反過來求你,而你又覺得不太好辦的話,就很難拒絕了。俗話說:“受人一飯,聽人使喚。”可以說,為了保持一定的自由,你最好不要欠人情債。

當然,在關係很親密的朋友之間,就不一定要馬上回報,那樣可能反而顯得生疏。但也不等於不回報,隻是時間可能拖得長一些,或有了機會再回報。

朋友間維護友誼遵循著互惠定律,愛情之間也是如此。其實世上沒有絕對無私奉獻的愛情,不像歌裏和詩裏表現的那樣。愛情也是講求互惠互利的,雙方需要保持一個利益的平衡。如果平衡被嚴重打破,就可能導致關係破裂。

人與人之間的互動,就像坐蹺蹺板一樣,要高低交替。一個永遠不肯吃虧、不肯讓步、一味索取的人,即使真正得到好處,也是暫時的,他遲早要被別人討厭和疏遠。

長久的人脈關係,重在維護

世界一流人脈關係大師哈維麥凱說過,人脈就是一個挖井的過程,付出的是一點點汗水,得到的是源源不斷的財富。確是如此,但如若你想要收獲甘甜的井水,那麼,你需要的是持之以恒。

維護人脈,重在平時下工夫

有些人做人往往過於功利,平時對人不冷不熱,甚至還冷嘲熱諷,有事時卻像是換了副臉孔似的,又是送禮,又是送錢,顯得特別熱情。但這樣的人做人往往很難成功。在聰明人的眼中,你隻是把他當做了利用工具。如果你想比聰明人更聰明,就一定要用點“心機”,平時多多去“冷廟燒香”,急時便自有“神仙”相助。

很顯然,人與人之間的關係會隨著平時聯絡的增加而加深,久不見麵的朋友自然會日漸疏遠。

雖然身為上班族,但也不要一天到晚都埋頭在辦公桌前,不妨利用午餐時間,與在同一地區工作的朋友共進午餐。與其每天一個人吃飯,不如偶爾也打個電話約其他朋友一起吃頓飯,如果沒有時間一起吃飯,一起喝杯咖啡也可以。如果彼此的距離稍遠,坐計程車去也沒關係,反正隻不過是一個月一次的聯誼。那些斤斤計較這些小錢的人,很難拓展自己的人際關係。雖然上班族的收入很有限,得靠省吃儉用才能存一點錢。但是,因此而失去了所有與朋友來往的機會,那可就得不償失了。更何況有許多人是斤斤計較這些小錢,卻又對大錢毫不在乎,這實在是本末倒置的做法。

至於那些從事業務工作的人,更是整天都在外麵奔跑,隻有吃飯時間才會回到公司,這樣更能夠多利用在外麵跑的機會,順路探訪那些久疏聯絡的朋友。即使是五分鍾也可以;或是利用中午休息時間和對方一起吃頓便飯。雖然隻有短短的五分鍾,卻對與對方保持長久聯係非常重要。

下班後,大家一起喝杯茶。不論是迎新送舊還是大功告成,找各種理由大家一塊兒聚聚,這不隻是大家互相聯絡感情,也是鬆弛緊張許久的神經的好機會。

對人情的投資,最忌諱的是急功近利,因為這樣就成了一種買賣,說難聽點就是一種賄賂。如果對方是有骨氣之人,更會感到不高興,即使勉強接受,也並不以為然。日後就算回報,也是得半斤還八兩,沒什麼好處可言。

平時不聯絡,事到臨頭再來抱佛腳也來不及了。人脈不隻在建立,也要重視平時的經營,否則時間長了,人脈也變成了冷脈。

俗話說:“平時不燒香,臨時抱佛腳。”那樣佛祖雖靈,也不會幫助你。因為你平常心中就沒有佛祖,有事再來懇求,佛祖怎會當你的工具呢?所以我們求神,自應在平時燒香。而平時燒香,也表明自己別無希求,完全出於敬意,而絕不是買賣;一旦有事,你去求它,它念在平時你的燒香熱忱,也不會拒絕。

登門拜訪是維護人脈的良方

有的人總怕麻煩,不願打攪別人。所以,一年半載也不會去朋友家做客。但是,登門去拜訪拜訪老朋友,敘敘舊,不但能維護你們之間的關係,說不定還能碰到新的朋友呢!

拜訪的好處有很多:

1.在對方住處談話比在公共場所氣氛容易融洽,使雙方都在一種無拘無束的氛圍裏麵暢所欲言,並且比較容易接觸到彼此的私生活,給大家的友誼發展做了更進一層的鋪墊。如果能夠常到對方住處去拜訪,雙方的關係會很快密切起來。

2.到對方住處去拜訪,還能有機會接近他的家人。如果我們同時也結識了他的父母、兄弟姐妹、妻子兒女,或是和他同住的親戚朋友。那麼,我們與對方的關係,就更和睦、更鞏固了。古語說:“君子愛屋及烏”。如果我們對一個人真有好感,我們必定會對他的親人和摯友同樣產生興趣的。

3.容易對對方有較深刻的認識。因為對方所住的地方、對方的家人和對方家裏的布置裝飾等,都會使我們更加深入地認識對方、了解對方。譬如,對方家裏有一架電子琴或高級音響,那多少可以知道他對音樂有興趣。從對方所有唱碟的種類,又可以看出對方崇尚那一種音樂,是古典音樂還是流行音樂,是中國音樂還是外國音樂。此外,從對方牆上所掛的圖畫、相片以及他所有的書籍、報章雜誌、小擺設、紀念品等,都可以增進我們對他的認識。有時,對方向我們解說他的相冊,我們對他的過去也會得到更多的了解。

拜訪朋友,會給你帶來很多的好處,但是拜訪一定要注意時間的合適性、距離的遠近性、交談的共同性、彼此融洽性,等等。

1.要選擇合適的拜訪時間

最好是在工作時間內,應盡量避免占用對方的休息日、休假日或午休時間。如果沒有急事,應避免在清晨或夜間去拜訪。拜訪之前,最好以電話或通信方式與對方聯係,約定一個時間,使被訪者有所準備,不要做“不速之客”。最好講明此次拜訪需占用對方多長時間,以便對方安排好自己的事情。凡是約定的時間要嚴格遵守,提前5分鍾或準時到達,以免對方等得不耐煩。如果因特殊情況不能前往,應及時通知對方,輕易失約是極不禮貌的。

拜訪對方的時間,最合適的時間多半是在假期的下午,平日的晚飯後;避免在對方吃晚飯的時間去找他;如果對方有午睡的習慣,也不要在午飯後去找他;當然,更不要在對方臨睡的時候去找他,一般在晚上9點半之後不適宜去拜訪了。如果在晚上11點後還去找人,可能被認為你不禮貌。

2.開頭的客套話少不得也多不得

一見麵,肯定朋友間會說一些客套話。但是客套話一般隻作為開場白,不宜過長,因為過於客氣會使人產生陌生感。

朋友初次見麵略談客套後,第二次、第三次的見麵就應竭力少用那些“閣下”“府上”等名詞,如果一直用下去,不在相當時間後廢去,則真摯的友誼必然無法建立。客氣話的“生產過剩”,必然損害輕鬆的氣氛。

客氣話是表示你的恭敬或感激,不是用來敷衍朋友的。

如果拜訪對象是熟人、老朋友,客套話過於濫用,彼此保持“過遠”的距離,就會使雙方都感到別扭、不舒服,甚至還可能導致相互猜疑,產生誤會。長此以往,還會影響你們之間正常的友誼。

拜訪比自己級別高的人,或握有某種權勢、擁有某種優勢的人,不宜靠得很近,至於拍拍打打之舉更不可隨便用。否則,對方就會認為你是與他“套近乎”,或者引起對方心理警惕,或者讓對方瞧不起你,或者引起旁人的嫉妒等,影響拜訪效果。

3.說一些平常的話

著名作家丁·馬菲說過:“盡量不說意義深遠及新奇的話語,而以身旁的瑣事為話題作開端,是促進人際關係成功的鑰匙。”

一味用令人不懂與吃驚的話,容易使人產生華而不實、鋒芒畢露的感覺。尤其對一個初識者,最好不要刻意顯出自己的顯赫,要讓對方認為你是個善良的普通人。因為一開始你就不能與他人處於共同基礎上,對方很難對你產生好感。如果你擺出一副盛氣淩人的樣子,別人也會用同樣的態度對待你。

4.盡量談一些共同的話題

任何人都有這樣一種心理特性。例如,同鄉或同一公司的人往往不知不覺地因同伴意識、同族意識而親密地聯結在一起,同鄉校友會的產生正是因此。若是女性,也常因血型、愛好相同產生共鳴。

如果你想得到對方的好感,利用此種方法,找出與對方擁有的某種共同點,即使是初次見麵,無形之中也會湧起親近感。一旦縮短彼此心裏的距離,雙方很容易推心置腹。

5.投其所好,誘“敵”深入

任何人都有自鳴得意的事情,但是,再得意、再自傲的事情,如果沒有他人的詢問,自己說起來也無優越感。因此,你若能恰到好處地提出一些問題,定使他欣喜,並敞開心扉暢所欲言,你與他的關係也會親密起來。

心理學家認為:人是這樣一種動物,他們往往不滿足自己的現狀,然而又無法加以突變,因此隻能各自持有一種幻想中的形象或期待中的盼望。他們在人際交往中,非常希望他人對自己的評價是正麵的,例如,胖人希望看起來瘦一些,老人願意顯得年輕些,急欲提拔的人期待實現的一天等。

所以,去拜訪別人的時候,一是要察言觀色、投其所好,引導對方談一些對方得意的事情,並時時給予好的評價。

6.談話也要有一些愛好

表現出自己關心對方,必然能贏得對方的好感。

卡耐基認為:在招待他人或是主動邀請他人見麵時,事先應該多少搜集對方的資料。這不僅是一種禮貌,而且可以滿足他人的要求,使他感受到你的關心和熱忱。

記住對方說過的話,事後再提出來當話題,也是表示關心的做法之一,尤其是興趣、嗜好、夢想等,對對方來說,是最重要、最有趣的事情。一旦提出來作為話題,對方一定覺得開心。

7.拜訪時的寒暄不能忽視

拜訪對方時要多利用寒暄,它是人們之間,尤其陌生人見麵時的必要橋梁。寒暄,更為爭分奪秒者贏得必要的準備時間、積極進攻或防守的力量,為拜訪雙方驅走冬日的嚴寒。由此可見,寒暄並不是使人“寒”,而是給人“暖”。

采訪陳景潤的湖北記者就深諳此理。他們與數學家的夫人由昆寒暄的第一句話是:“聽說你是我們湖北人,怎麼普通話說得這麼好啊?”由昆喜悅地回答:“是嗎?我跟湖北人還是講湖北話呢!”於是,雙方都沉浸在“老鄉”相識的愉快之中,話語自然多起來,氣氛也活躍得多,這正是采訪者所需要的。倘若語言生硬,采訪者怎麼可能了解科學家的家庭生活呢?

拜訪時,我們還要注意以下幾點:

1.進門前要敲門或出聲打招呼。冒昧地闖入房門會使主人措手不及,讓主人覺得你沒禮貌、缺乏教養。

2.初次相見,要注重自己的儀表,不然別人會產生不悅之感。若有必要,給老人或小孩帶點小禮品,禮輕情義重。

3.若帶有小孩,應看好,不要讓孩子亂鬧亂翻。若主人用瓜子、糖果招待,應盡量注意房間衛生。

4.做客要有時間觀念,有話則長,無話則短,不要東拉西扯,廢話不斷。否則,會使主人不耐煩。

5.不要亂翻亂動主人的東西,甚至亂闖主人臥室,這樣並非親熱之舉,而是對主人不尊重,若觸及人家隱私,豈不彼此都尷尬?

6.若主人想留你吃飯,應考慮是否有必要;當和主人一起進餐時,應注意不要“太淑女”,也不應狼吞虎咽,旁若無人。

7.做客既不要過於拘束,也不要輕浮高傲,落落大方才是做客應有的尺度。

8.告別主人時,應對主人的款待表示感謝,如有長輩在家,應向長輩告辭。

9.若主人送出大門要及時請他們留步。切忌在門口廢話太多拖拖拉拉,使主人在門外站立過久。

在拜訪朋友的時候,多多注意以上的這些細節,會讓你的拜訪產生更好的效果。