第三章 激情：動力比別人更足一點
激情是鞭策和鼓勵我們奮進向上的不竭的動力，隻有對工作充滿激情，才能使自己對現實中所有的困難和阻礙毫無畏懼；隻有比別人更多一分激情，才能在前進的征途中增添一分更強烈的動力。激情是比別人多做一點的動力
激情，是一種能把全身的每一個細胞都調動起來的力量。在所有偉大成就的取得過程中，激情是最具有活力的因素。每一項改變人類生活的發明、每一幅精美的書畫、每一尊震撼人心的雕塑、每一首偉大的詩篇以及每一部讓世人驚歎的小說，無不是激情之人創造出來的奇跡。最好的勞動成果總是由頭腦聰明並具有工作激情的人完成的。
激情增加一盎司，工作就大不一樣。
而在工作中，缺少激情的人屢見不鮮。因為缺少激情而沒有工作動力，甚至推卸責任的情景經常在不同企業上演著——當工作出現困難時，各部門不尋找自身的問題，而是指責相關部門沒有配合好自己的工作。相互推諉、扯皮，責任能推就推，事情能躲就躲。最後，問題隻有不了了之。
以下是一則在公司裏常見的對白：
“斯蒂文先生為什麼還沒有簽下那一單？”老板問。
約翰呆呆地坐在那裏，臉色蒼白：
“他還沒有給我答複，先生。”
“他多少天沒有答複了?”
“已經有一個月了，先生。”
老板大怒：“那你為什麼還呆在這裏?”
而可憐的約翰仍舊呆在原地，左顧右盼，不知該做什麼。
在職場這樣的人，就是因為工作而工作、為生活而生活的人，同時他們也是沒有“自驅力”的人。
這種情形，總會讓人情不自禁地想起一句鏗鏘有力、擲地有聲，因此載入職場史冊的名言：
“就算一輩子洗馬桶，也要做一個洗馬桶最出色的人！”
多年前，一個年輕人來到一家著名的酒店當服務員。這是他涉世之初的第一份工作，因此，很激動的他暗下決心：一定要竭盡所能地工作，絕不辜負老板和家人的期望。
可他怎麼也想不到在新人受訓期間，上司竟然安排他洗馬桶！從那以後，他心灰意冷，一蹶不振。而在這關鍵時刻，單位裏一位“前輩”及時地出現在他的麵前，她一句話也沒有說，
親自洗馬桶示範給他看。等到洗幹淨了，她從馬桶裏盛了一杯水，當著他的麵一飲而盡！她用實際行動告訴他：經她洗過的馬桶，不僅外表光潔如新，裏麵的水也是一幹二淨的。
從此，他脫胎換骨成為一個全新的人，他的工作質量達到了無可挑剔的高水準。終於有一天，他也可以當著別人的麵，從自己洗過的馬桶裏盛一杯水，眉頭不皺一下地喝下去。
後來，他成了世界旅館業大王，他的事業遍布全球，他的一切成就都得益於他永不停頓、永不滿足的創造與卓越的行動。他就是康拉德·N·希爾頓。
這個故事在美國可謂婦孺皆知，它成為詮釋敬業精神的最佳典範。如果你隻是為老板工作、隻為獲得老板的薪水工作，那麼，也許你能做到的隻是去洗馬桶；如果你不僅為薪水工作，還為自己工作，並且滿懷激情把老板的事業當成自己的事業，即使你去洗馬桶，也是一個最優秀的洗馬桶者！在這種力量驅動下的人，你將永遠保持最旺盛的工作熱情、最忘我的工作態度，你也就成為每個組織和機構最受歡迎的雇員，每一個老板最欣賞和重用的人才。
社會和企業都需要像希爾頓那樣具備超乎尋常的“精神力”的人。
他們在別人都放棄時仍堅持不懈，在所有人都認定事情已經窮途末路時仍殫精竭慮；他們不僅僅維持工作或恪盡職守，他們更深入內在，尋求更多的東西。
他們工作是為了內心的滿足，他們因為滿足而願意全力以赴，他們願意為了工作與企業一同成長；他們在沒有其他外力的刺激下從內心深處迸發出火一樣的激情。他們這樣做隻是為了讓自己能做得更好。
命運之神總是青睞像他們一樣對待工作和生活的人：他們不為工作而工作，但最後他們總是能從工作中得到最大的回報。
我們可以說他們為“優秀”，也可以說他們是“自動自發”、“自覺自願”。他們把最簡單的事堅持每天都能做好，所以做到了“不簡單”；他們在平凡的崗位上創造了超越崗位的業績，所以做到了“不平凡”。
這樣的人，就是有著強大的內心驅動力的人，就是有很強敬業精神的人。
他之所以這樣自動自發、自覺自願地工作不是為了獲得更多一點的薪水、更高一點的職位，他們對工作有一種非做不可的使命感，並為之願意奉獻一切，不計任何報酬。
像這樣的人，難道我們不應該為他們喝彩、不應該為他們拍案叫絕嗎？我們應該倡導所有的職場中人學習他身上具備的超乎尋常的職業素養：不做則已，要做就做得最好!如果上帝要
你洗馬桶，就要做一個最優秀的洗馬桶的人。不想做元帥的士兵不是好士兵，雖然不是每一個士兵都可以成為元帥，但是，你起碼可以確保自己做一個最優秀的士兵。
這是一個很樸實的道理，可是很多人不知道，知道了也不願意去努力去實踐。
這是一個很偉大的成功法則，它使所有其他法則相形見絀。
它無疑包含在數千年來被證實了的各項原則中。
因為它太難做到了，所以，大多數人一再地漠視它、躲避它、違背它。
做到最好是人生的一種曆程，做一個最好的清潔員、做一個最好父親、做一個最好的上司，這本身不是一種目標，而是一種態度，是一種迸發自內心的一種生機勃勃的激情。
當然我們並不是非要每一個員工都要喝馬桶裏的水，這是一種工作和生活的態度。也許我們盡力了卻未必完美，也許機遇和境地無法讓你完美，但這並不重要，真正可貴的並不是你所做工作的結果，而是你所形成和表現出的職業素養、工作激情。
因為，隻有內心藏有激情，你才有把一切事情做到最好的動力；隻有真正釋放激情，你才有比別人多一分成功的可能。
用100%的熱情做1%的事
對於職場人士來說，熱情就如同生命。憑借熱情，我們可以釋放出潛在巨大能量，發展出一種堅強的個性；憑借熱情，我們可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力，培養自己對事業的狂熱追求；憑借熱情，我們可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關係；憑借熱情，我們更可以獲得老板的提拔和重用，贏得寶貴的成長和發展的機會。
曆史上許多巨變和奇跡，不論是社會、經濟、哲學或是藝術的研究和發展，都是因為參與者的100%的熱情才得以進行。拿破侖發動一場戰役隻需要兩周的準備時間，換成別人則需要一年，之所以會有這麼大的差別，正是因為他對在戰場取勝擁有無與倫比的熱情。
一個晴朗的下午，美國作家威·萊·菲爾普斯去逛紐約的第五大道，突然想起來自己的襪子劃破了，需要買雙新的短襪。至於買一雙什麼樣的，作家覺得那是無關緊要的。他看到第一家襪子店，就走了進去。一個年紀不到17歲的少年店員，迎麵向他走來詢問到：“先生，您要什麼？”
“我想買雙短襪。”作家看到這位少年眼睛閃著光芒，話語裏含著激情。“您是否知道您來到的是世界上最好的襪店?”作家一愣，發覺自己從來就沒有思考過這個問題，因為他僅僅需求一雙短襪，走進這家商店純粹就是一種偶然。
很快少年麻利地從貨架上拖下幾隻包裝不同的盒子，並快速地把裏麵的襪子一一打開展現在作家的麵前，讓他鑒賞。“等等，小夥子，我隻要買一雙!”作家有意提醒他。“這我知道，”少年說，“不過，我想讓您看看這些襪子有多美，多漂亮，真是好看極了!”
少年的臉上洋溢著莊嚴和神聖的狂喜，像是在向作家啟示他所信奉的宗教玄理。作家立刻激起了對這個少年的興趣，把買襪子的事情拋於腦後。作家略微猶豫一下，然後對那個少年說：“我的朋友，如果你能一直保持這樣的熱情，如果這份熱情不隻是因為你感到驚奇，或因為得到一個新的工作——如果你能天天如此，把這種熱心和激情保持下去，不到十年，你會成為美國短襪大王。”
偉大人物對使命的激情可以譜寫曆史，普通員工對工作的熱情則可以改變自己的人生。的確，拿出100%的熱情來對待1%的事情，而不去計較事情是多麼的“微不足道”，你就會懂得，原來每天平凡的生活竟然是如此的充實和美好。
對於一名員工來說，熱情就如同生命。憑借熱情，我們可以釋放出潛在的巨大能量，發展出一種堅強的個性；憑借熱情，我們可以把枯燥乏味的工作變得生動有趣，使自己充滿活力，培養自己對事業的狂熱追求；憑借熱情，我們可以感染周圍的同事，讓他們理解你、支持你，擁有良好的人際關係；憑借熱情，我們更可以獲得老板的提拔和重用，贏得珍貴的成長和發展的機會。