我們身在職場,一定要有所作為,不能枉度人生。有一些職場人士,他們做事斤斤計較,事不關己,高高掛起,本著獨善其身的原則平庸過活,這樣的員工遲早會葬身於職場的海洋,與海草同腐。

在柯金斯擔任福特汽車公司總經理時,有一天晚上,公司裏因有十分緊急的事,要發通告信給所有的營業處,所以,需要全體員工協助。不料,當柯金斯安排一個做書記員的下屬去幫忙套信封時,那個年輕的職員傲慢地說:“這不是我的工作,我不幹!我到公司裏來不是做套信封工作的。”

聽了這話,柯金斯一下就憤怒了,但他仍平靜地說:“既然這件事不是你的分內的事,那就請你另謀高就吧!”

每一個員工要想縱橫職場海洋,乘風破浪,除了盡心盡力做好本職工作,還要比別人多做一些分外的工作。多做一點點,可以讓你時刻保持昂揚鬥誌,在工作中不斷地激發自己,充實自己。當然,分外的工作,也會讓你擁有更多的表演舞台,讓你把自己的才華適時地表現出來,引起別人的注意,同時得到老板的重視和認同。

當其他人放棄的時候,你要去繼續找尋下一位顧客。

當顧客拒絕你的時候,你要繼續追問:“您到底需要什麼?”

當顧客不買的時候,你仍然要堅持去調查了解:“您為什麼不買?”

美國一位年輕的鐵路郵遞員,和其他郵遞員一樣,用陳舊的方法分發著信件。大部分的信件都是憑這些郵遞員不太準確的記憶揀選後發送的,因此,許多信件往往會因為記憶出現差錯而無謂地耽誤幾天甚至幾個星期。於是,這位年輕的郵遞員開始尋找另外的新辦法。他發明了一種把寄往某一地點去的信件統一彙集起來的製度。就是這一件看起來很簡單的事,成了他一生中意義最為深遠的事情。他的圖表和計劃吸引了上司的廣泛注意,很快,他獲得了升遷的機會。5年以後,他成了鐵路郵政總局的副局長,不久又被升為局長,從此踏上了美國電話電報公司總經理的路途。他的名字叫西奧多·韋爾。

做出一些人們意料之外的成績來,尤其留神一些額外的責任,關注一些本職工作之外的事——這就是韋爾獲得成功的原因。

薩姆是一家連鎖超市的打包員,日複一日地重複著幾乎不用動腦甚至技巧也不複雜的簡單工作。但是,有一天,他聽了一個主題為建立崗位意識和重建敬業精神的演講,便想如何通過自身的努力使自己的單調工作變得豐富起來。他讓父親教他如何使用計算機,並設計了一個程序,然後,每天晚上回家後,他就開始尋找“每日一得”,輸入微機,再打上好多份,在每一份的背麵都簽上自己的名字。第二天,他給顧客打包時,就把這些寫著溫馨有趣或發人深省的“每日一得”紙條放入買主的購物袋中。

結果,奇跡發生了。一天,連鎖店經理到店裏去,發現薩姆的結賬台前排隊的人比其他結賬台多出3倍!經理大聲嚷道:“多排幾隊!不要都擠在一個地方!”可是沒有人聽,顧客們說:“我們都排薩姆的隊——我們想要他的‘每日一得’。”一個婦女走到經理麵前說:“我過去一個禮拜來一次商店。可現在我路過就會進來,因為我想要那個‘每日一得’。”

一個普通的小職員薩姆的創造激發了很多人的靈感:在花店中,員工要是發現一朵折壞的花或用過的花飾,他們會到街上把他們給一個老太太或是小女孩戴上。一個賣肉的員工是史努比的發燒友,就買了5萬張史努比的不幹膠麵,貼到每一個他賣出的貨物上。

人生麵臨的最致命的挑戰不是天災人禍也不是改變命運的選擇,而是日複一日、年複一年、重複而又極其枯燥的工作的每一天。能在曠日持久的平凡工作中孕育偉大,在重複單調的工作中享受生活,才是工作最大的意義。所以,我們要努力在平凡的崗位上創造出不平凡,把簡單的事情做得不簡單。

許多成功的人都知道要想使自己平凡的工作不再平凡,一個道理——超過別人所期望你做的,你會如願以償。這種額外的工作可以使人對本行業擁有一種寬廣的眼界,與此同時獲得寬廣的機會。

著名的企業家彭尼說:“除非你希望在工作中超過一般人的平均水平,否則你便不具備在高層工作的能力。”每個年輕人都應該盡力去做一些他職責範圍以外的事,而且要比別人做得更多更徹底,隻有這樣,你才能將辛勞的汗珠變成豐收的蜜汁。

卓越來自於多做的那一點付出

NBA的傳奇人物“飛人”喬丹曾經說過,從平庸邁入傑出的境界,關鍵在於自己的心態。這句話適用於我們工作和生活的方方麵麵。

一個員工隻有不斷提高工作目標,才能夠把自己的工作做得更好。一個從來不想超越自己的

人,永遠不會有更高質量的人生。

底特律中學有一名以要求嚴厲著稱的希臘語老師亨利·謝德拉。他從來不肯妥協,他會給每一個學生充分的時間去達到他的要求,但是必須達到100%的正確,一旦出現錯誤,他就會毫不客氣地讓學生感到難堪。即使是在別的老師都已經放鬆要求的情況下,他也不會做出讓步。

在學生走進他的班級時,他對他們說:“如果你們想學希臘語,我要讓你們知道你們將麵臨什麼。我不是一個滿足於‘一般好’的老師,我不喜歡‘好’的學生,我隻喜歡‘更優秀’的學生。”

查理是他的一名學生,他決定用謝德拉老師的標準來要求自己,於是他開始了刻苦的努力。為了糾正一個讀音上的錯誤,他寫滿一黑板的句子,然後全部擦掉,再寫一遍。在別人寫10遍的時候,查理常常會寫不下20遍。終於,查理把作業做到了無可挑剔。這個時候,謝德拉老師也沒有表揚他,而是讓他繼續努力,爭取做得更好。後來,查理離開了校園,走上了社會,他一生都用謝德拉老師的標準要求自己。他說:任何值得做的事,都值得做好;任何值得做好的事,都值得做得更好。正是這樣的工作態度,讓查理取得了巨大的成就。

滴水能穿石,不僅因為它持之以恒而且因為它的目標始終如一,所以隻有不斷追求卓越的員工,才能把自己的工作做到更好。生活中最讓人痛心的不是在追求更好的過程中的失敗,而是那些本來壯誌淩雲的員工在追求中停止了自己的進取,滿足現狀,最終變得漫無目的。隻追求最低工作標準的員工往往連最低標準也達不到,隻有那些不斷追求做得更好的員工才能夠成為職場中的贏家。

職場中,無論你身處何種境地,你都需要給自己一個明確的目標,讓自己不斷超越過去,向優秀努力。第一個衝向終點的人不一定是起跑最快的人,而常常是那些有強烈的成功欲望的人;工作中最後的勝利者也一定是那些能夠不斷追求卓越的員工。

每一位員工都有超越自己的潛能,之所以不能夠實現超越,是因為他們從內心深處放棄了追求卓越的渴望。隻要從現在起,為自己製定進入優秀員工行列的目標,並且為追求目標注入充足的活力,那麼每一位員工都能夠超越平凡的自己。

現在這個時代的職場競爭的激烈程度已經很難用語言來形容了。每天每家公司都有人被辭退,被淘汰出局。現實環境要求我們必須足夠優秀,否則,明天你就可能失去這份工作。

一位出版社的編輯從不惹是生非,每天按時上班,按時下班,工作上也很少出錯。但半年前,她被辭退了。其父為此事鬧到單位:“我女兒也沒犯什麼錯誤,怎麼就不讓幹了呢?”

的確,沒犯錯誤理應正常工作,但是現代職場沒犯錯誤已不是工作的充分條件,因為在“沒犯錯誤”之上還有“表現良好”,在“表現良好”之上還有“表現優秀”。職場最先選擇的自然是“表現優秀”的人,而“沒犯錯誤”的人隻能被淘汰了,因為沒有人會舍棄黃金而取粗沙的。