商業街的正確定位是商業街招商的基礎,根據項目定位選擇與之相匹配的業態組合,之後才進入有目的的招商工作。
(1)商業街的定位
①商業街的商業主題。
商業街應該具有的獨特的商業經營的主要脈絡和指導思想。例如,在北京,以“中檔品牌,大眾服務”為經營方針的西單商場,經過20年的經營,形成了一套完整的“平民消費”模式的管理理念,調查顯示,在此消費的北京市本地人占消費總量的71%,而境外人士占了26%。
與西單不同的是定位於“為歐洲人服務”的北京秀水服裝一條街,它的管理委員會根據其特殊的定位製定了一整套有特色的服務管理條款,成為北京專業性商業街中經久不衰的特色商業街,調查顯示,在秀水街交易的客戶,87%來自東歐,11%來自中東,2%來自世界各地。
②商業街的社會主題。
即商業街所承載的社會責任和應具有的非購物的功能,商業街是城市形象的代表,消費者或遊客觀商業街,即可知城市的大概風貌。
例如,廣州北京路商業步行街定位為“古城商都”,以該步行街為核心向周邊地區輻射,結合周圍的文物古跡和珠江濱水景觀,發展成為一個集購物、遊覽、休閑、觀賞於一體的多功能商業區,體現完整的曆史脈絡和現代商業氣息。
又如,北京前門的大柵欄商業街,根據業態齊全、商品種類繁多、老字號店多、曆史文化色彩濃厚以及客流多以購物、休閑、觀光、娛樂為主的特性,將項目定位於“商業、旅遊、文化”的一體化上。
(2)選擇最佳業態組合
商圈裏業態越豐富,商圈經濟也就越成熟,各業態根據商圈的特點,可以做到資源共享、優勢互補。同樣在商業街這樣一個完整的生態係統內部,各業態也應相互補充、協調發展,這樣才能凝聚各業態的閃光點以強化和突顯商業街的整體定位。一般來說,商業街的行業結構呈現“三足鼎立”狀:具備購物功能的占10%,具備餐飲功能的占30%,具備休閑娛樂功能的占30%。當然,這個結構並非放之四海而皆準的“經典定律”,主題不同的商業街在業態構成上將會形成不同的比重。
但是,在業態組合方麵必須有主次之分,如北京西單,僅靠莊勝崇光百貨和時代廣場兩個明星店鋪,是支撐不了一條街的整體開發的;又如北京東直門內餐飲一條街,是由200多家不同風味、不同流派、不同規模的餐飲店,在1500米長的地段內有序排列組合而成,這些都不是一個店所能作為的。
通常商業街的組成是以大型百貨商店、專賣店、購物中心、大型綜合超市為主,普通超市、便利店等作為豐富商業街的補充形式出現。應該注意的是,信譽和口碑是商業街長期發展的依托,引入的品牌商品必須要保證真實性。
主題小商鋪投資選“對”的才能成功
對於雨後春筍般冒出來的主題小商鋪,如何選擇有潛力的鋪位,十分考驗投資者的眼光。有地產專家表示,除了傳統的看地段、價格、產權是否清晰等硬性因素外,還需要看發展商的軟實力,看經營定位是否符合區域的發展規劃,看運營商有沒有長遠經營的覺醒等。
商場案例:馬會家居體驗式消費開創家居銷售新模式
位於珠江新城的馬會家居,自2010年5月底開業以來,客流、營業額可謂是穩步提高。但此項目的成功絕非偶然。在地理位置上,珠江新城一直有大型高端家居賣場集中營之稱,廣州人想到買高檔家具、裝飾材料等,率先想到珠江新城。在交通方麵,該項目就在地鐵5號線出口處。地段和交通的優勢是馬會家居的成功的首要因素。其次,在經營模式方麵,該盤為了更好地統一運營,采取隻租不售的模式,同時吸取國際“體驗式消費”先進理念,打破傳統被動購買的模式。也就是說,馬會家居提供的不僅僅是家具,更是新的生活方式、泛家居休閑消費。
此外,馬會家居還倡導“環保家居綠色生活”,以全新業態和高端賣場標準,引入500多個國內外一線品牌同場經營,為消費者全線提供陶瓷、廚衛、地板、家具及精致飾品等名牌產品,開創了國際級家居生活新境界。
作為高端家居賣場領軍企業的馬會家居,在經營眾多國際知名家居、建材產品之餘,亦不忘經營慈善公益事業。如獅子會、一滴水公益網等;關注行業動態,積極加入眾多行業協會,如廣東省家具協會、深圳市家具行業協會等;同時也熱心於科教事業,成立中山大學潤澤哲學發展基金會等。