2．私人銀行業務品種單一、規模有限、結構不合理
中國商業銀行提供的僅僅是以儲蓄為主體的單一的產品形式，與發達國家豐富的個人金融產品相比有較大差距，難以滿足客戶多元化需求。
3．營銷體係不健全，售後服務不到位
仍有商業銀行對營銷的認識存在偏差，沒有設置專門的營銷部門，沒有配備專業的市場營銷人員和完備的營銷網絡來進行個人金融產品的銷售。
隨著電子化進程的加快和科技的應用，個人金融產品往往具備一定的技術含量，需要通過具體形象的演示才能夠得到客戶的認可和接受，而由於宣傳方式及營銷手段的落後，使銀行推出的新產品往往無人問津。
4．技術手段落後，電子化及網絡化程度低
國內許多商業銀行電腦網絡的聯網程度偏低，電子化服務還很不完善，一些先進的自助銀行設備沒有得到有效的推廣，電話銀行還不普及，手機銀行、網上銀行剛剛起步。
5．人員素質尚需提高
私人銀行業務是國內新興的金融業務，是知識密集型行業，需要知識麵廣、業務能力強、實踐經驗豐富、敢於競爭、開拓性強、懂技術、會管理、善營銷的複合型人才，其決策層、管理層以及一線窗口人員均須具備相應的能力，掌握相關的業務理論及操作技能。中國商業銀行的人才還不能完全適應私人銀行業務發展的需要，需要進一步的培訓和提高。
6．開展私人銀行業務的一些基礎性工作尚未做好
中國商業銀行的私人銀行業務雖麵臨著各種各樣的問題，但從當前的形勢和經濟特點分析，私人銀行業務正處於成長期，具有無限的市場潛力和廣闊的發展前景。首先，居民收入的增長和富裕階層的出現為私人銀行業務發展提供了現實條件。其次，金融資產形式的增加與風險的加大，為商業銀行私人業務創造了廣闊的商機和市場空間。再次，住房製度、教育製度的改革，為商業銀行開展個人貸款業務提供了良好的契機。最後，電子化的不斷進步，為商業銀行進一步拓展私人銀行業務提供了保障和支持。
私人銀行客戶的本質特征就是具有大量財富資產，因此其共性的、最主要的金融需求就是如何讓自己所擁有的大量財富資產保值、增值、傳承。投資管理是私人銀行業務的基本內涵，私人銀行業務品牌的建立最終取決於能不能為客戶賺錢、能不能比別人為客戶多賺錢。
因此，私人銀行應著重做好以下5方麵的工作：
1．突出養老、家族傳承的重心地位
即使是國外的私人銀行，主要的服務內容之一也是家族的財富傳承和家族內成員的養老服務。目前國內的社保狀況和房產的使用權並不能保障養老和家族資產傳承的順利進行。就房產一項來說，目前70年產權到期的後續政策不明朗，可能需要重交土地出讓金，這就牽扯到私人銀行客戶範圍內的住房、商住兩用房、企業用地等規劃，對家族的資產傳承影響明顯。
2．突出私人銀行投資的公益性
私人銀行的投資出現了兩頭涼、中間熱的局麵。高風險高收益和低風險低收益的投資渠道萎縮，中等收益的投資需求在增加。在這種情況下，私人銀行的投資應當以資產管理類、信托類投資為主，並設立超額收益公益基金，將不可預見的超額收益征收公益基金用於向貧困地區捐助，改變私人銀行的服務目的。
3．突出境外資金境內投資業務
雖然私人銀行的傳統服務是針對國內資金的海外投資需求的，逆向操作來幫助境外資金進行境內投資也是一個不錯的選擇。如同結構化產品的境外投資需要外資幫忙操作一樣，可通過大量幫助境外資本進入境內投資來創造私人銀行的業務收入來源。
4．資金融通功能的提高
通過私人銀行平台，擴大中小企業融資渠道。事實上，私募股權基金的功能，是完全可以通過私人銀行服務來解決的。既然私人銀行的大部分投資服務是中介性質的，那麼就要將投資、融資的平台打造完善，包括短期的典當或抵押業務，也應當納入私人銀行的投融資平台。
5．服務從奢侈向私密轉變
境外私人銀行提供的服務，已經從奢侈向私密轉變。比如，旅遊管家、購物顧問、健身私教，等等；高端的包括私人飛機等。將私密性從個人向家庭內延伸，服務才會真正做到家族管家的地步。