許多談生意者取消表麵上對他非常有利的談生意交易,其原因僅僅是他們選擇的時機不當。如果有人對一項規劃或一筆交易表示反對,這並不一定是因為他不喜歡這個規劃或這筆交易,很可能隻不過是因為你所不知道的經濟原因或其他內部原因,對於那個特定的人、那種特定的環境和那個特定的時間而言,那樣的主意行不通而已。不過,如果你相信一個主意,並且相信這個主意對某位特定顧客應該是有意義的,那你就去訪問他,告訴他你的主意。但要花一個比較有利的時間提出來,你會因此取得成效。當你把談生意工作中的一切有關時機選擇和難以捉摸的事情結合在一起時,正確的或恰當的時機選擇,也許就隻需要靠你打個電話去試試看的。幾乎任何一項交易,不論是一筆簡單的買賣或是一係列曆時多年的複雜行為,都會發出它特有的感覺信號,任何人都可攝取。
雖然在談生意過程中你可以控製時機,但你應當從對方那裏得到行動的提示。顯然,要達到這個目的,你應該做的是傾聽而非說話,而且要真正聽取對方告訴你的話,並且善於理解它。隻要你的問題提得恰當,你可以獲得許多有關時機選擇的線索。例如:對方公司出於預算或其他方麵的考慮,一年內的某些時間比較能夠做出購買的決定。這一類信息常常通過詢問就可以得到。
精明的商人認為要想在談生意中選擇最好的時機出手,必須切記以下三條基本的原則:
一、別輕易脫口而出。對於任何一項提議,應當先花時間去考慮一下,看看當時的形勢是否需要某種時機的選擇,或者你是否可以利用時機的選擇得到好處。在沒有考慮清楚時,不要輕易地給什麼答複。任何的談生意,它的實際情況、性質、複雜性以及在進行中所獲知的某些信息,都能幫助你了解什麼是時機,這個信息,要與常識一起應用。
假如你對你的對手一無所知,那麼,進行一筆交易的談判所要花的時間,顯然會長一些。如果對方被你一開始所做的那段介紹詞所打動,那你在再次介紹之前,最好同他交換一些意見。如果你知道對方接受交易的過程需要曆時數月,就不要試圖在幾個星期之後迫使他做出承諾。
二、別失去耐心。我們常常受著要求立刻得到滿足這一欲望的驅使,公司的環境似乎更加強調了這種衝動。接著做下一件事吧,這會減少一件令人煩心的事,這也會令你在這件事上失去耐心。
然而,實際上即使我們能使別人照我們的意思行事,也難以做到讓他們照我們的進度行事。人和事物總是按照他們自己的節拍運動,幾乎從來不會照我們的時間表來行事。所以,我們勸告談生意者,延緩追求瞬間能力,調整你自己的時間表以配合別人的時間表。對於談生意者而言,有關時機選擇的各個方麵,實在沒有比耐心更為重要的東西了。堅持不懈,正如通常所理解的那樣,談生意的數字遊戲在於你向對方提出了多少個要求,又多少次耐心地向他們重複要求。耐心和堅持不懈是你談生意的基本信條。
三、不要懈怠。在得到對方承諾時,談生意的時機與何時應說什麼話、做什麼事同樣重要。你的頭腦為你做這項工作,它通過感官直覺計算出通過分析思維不可能得到的答案,時機的選擇就是把這些感官直覺轉換為有意識的行動。如果你把這份時間表想象為一筆交易的“全部時間”,或者想象為獨立於該項談生意之外,上述的轉換過程就不費力了。
大多數交易似乎都有一個秘密的期限,它總是按照一種預定的程序和進度進行的。一次談生意需要花費的時間,可以是幾小時,也可以是幾天、幾個月甚至幾年。每一個階段的時機選擇——什麼時候和延續多久——通常是顯而易見的,正確的時機選擇就是依計行事,該做什麼就做什麼,該怎麼做就怎麼做。有些人在了解談生意的必需程序後,就想尋找捷徑。因為急於成交,他們總想壓縮時間,或刪掉某些程序,他們看見了適當的時機選擇的標記卻置若罔聞,沒有對形勢做適當的誘導,他們必然會給談生意寫下不愉快的結局。
該出手時就出手,因為已到了出手的最佳時機;同樣,該談生意時就談生意。最好的談生意時機找到了,接下來的問題是,應如何用好它,利用它摧垮對手,在最後簽訂的談生意協議上獲得最大的利益。切記不要把最好的時機棄之一旁,讓它無用武之地!
那麼,應該如何利用談生意的最好時機做好事呢?
1.利用別人愉快的時機。延長、續訂或重新簽訂合同時,千萬不要在這份合同即將滿期的時候去做,就如同要與對方達成於己優惠的交易要趁對方高興時一樣,你應該選擇對方愉快時去延長或者續訂合同。如果對方得到某個好消息,即使它與你無關,但這就為你提供了一個良好的時機,這時去向他提要求,大多會暢通無阻,當然,你的要求不能過分。