對自己的談判人員，必須全麵考察他們的各方麵素質，要求他們必須具有靈敏的反應能力、深刻的理解能力、流利的口頭表達能力、高度的外語會話能力等等。談判人員選派恰當，就能在談判桌上輕鬆地擊敗對方，收獲超出預期的利益。
在談判的過程中，要特別重視談判技巧的運用。要根據對方的具體情況，決定談判策略的具體運用：攻要攻得有理有據，綿裏藏針；守要守得滴水不露，堅持原則。該忍則忍，該爭則爭，進退有據，攻守適度。“有理、有利、有節”，是談判過程中必須遵守的三大原則。
自己的原則立場要毫不動搖地堅持到底，在談判過程中可反複陳述自己的觀點，言辭懇切地表達自己的誠意和立場。遇到談判不暢的時候，千萬不可感情用事，交易不成友情在，即使談判不成功，隻要保持業務上的往來，就能給下一次合作打下基礎。一言一行都千萬要慎重，一丁點出言不慎，就有可能被對方抓住把柄，趁機進攻，使自己陷入被動。
如果在正式的談判場合無法達成協議，那麼還可以尋求場外的非正式談判。由於缺少了正式場合的嚴肅氣氛，雙方就有了心平氣和進行交流的機會，談天說地，飲酒吃飯，娛樂消遣，就有可能取得某種共識，再進一步達成最終的協議。
在談判的全過程中，要想方設法地摸清對方的底牌，掌握對方更多的情報，以確定自己在談判中的至關重要的幾個環節。但在這樣做的時候，一定要牢牢記住，對方也會采取同樣的手段來探聽自己的虛實。
談判是一項極費智力、精力的艱苦工程，需要我們付出極大的熱心、耐心、細心才能完成。僅僅靠著三言兩語、杯來盞往的交情就搞定，是很不現實的，也是注定會失敗的。
有太多太多的問題都需要時間去解決：對對方的了解程度，對對方心理和需求的把握程度，對雙方合作的風險與收益比例、對達成協議的症結性問題等等。還有雙方之間存在的巨大分歧，更是需要用時間來慢慢彌合。因此我們一定要樹立打“持久戰”的決心，絕對不能急於求成，使協議向著有利於對方的方向傾斜。
美國的一家大型航空公司計劃籌建航空站，但建設費用過高昂，致使籌建工作遇到了很大困難。其中電力公司的電價一直居高不下，對籌建工作影響甚大。為改變現狀，航空公司派出代表，前去與電力公司談判，希望能使電費更優惠一些。
但電力公司又怎麼會把手裏的利潤白白讓出呢？因此他們堅決拒絕了降低電價的要求。航空公司頓時大怒，向電力公司發出最後通牒，宜稱如不答應自己的條件，就將放棄使用電力公司的供電，而決定自建發電廠。
電力公司立刻慌了，失去了航空公司這個大客戶，電力公司的效益將大受影響，和優惠電價相比，實在是微不足道。兩相權衡，電力公司馬上登門道歉，爽快地答應了航空公司的全部要求。
電話談判是一種省時、省力、成本很低的談判方式，常常能在很短的時間裏達成口頭協議，但談判的不可靠程度與所帶來的風險都是相當高的，如果不是相知甚深的商業夥伴，或是已經具備了一定的談判基礎，都不要奢望采取這種省事的方式。
不管是哪種方式的談判，隻要自己準備得比對方更充分，局麵就會對自己更有利一些。談判人員務必以高度的責任感和強烈的事業心，嫻熟地使用各種談判技巧，為自己的企業爭取更大的利益，開創更大的發展空間。
知己知彼，選擇談判時機
有利與失利：要在談生意過程中選擇適當的時機並不是一件容易的事，其實，每天都會有許多意想不到的時機出現在你麵前，你並不一定要成為能預知這些良機的先知，但你卻必須敏感地對這些良機的重要性做出及時反應，引導事情朝著對你有利的方向發展，也就是說，你要會利用時機。
不要不適時宜地談生意，而要選擇最好的談生意時機！這對精明者來說是最講究的。事實也是如此，有很多生意談判之所以沒成功，並不是因為它們不好，也不是因為沒努力去執行貫徹，而是執行的人沒有選擇適當時機。選擇時機在談生意中沒有比其他任何的因素都更為重要，它的作用在整個談生意過程都發生作用：我們應該何時與對方談生意？我們在什麼時候向對方提出這個要求最為合適？在這個階段能不能對方施加壓力？談生意到了現在可以結束嗎？談生意的每一進程都要在良好的時機下步步為營，時機把握不牢，你可能還沒開始與對方談生意就已遭到失敗；也許本來你很快就可以與對方達成協議了，但因為你沒有把握住時機，你不得不再繼續同他討價還價，由此你的利益又受到了損失……所以，時機有可能幫助你贏得談生意，也可能讓你把整個談生意搞得很糟，一切就看你如何算計了。