談判無小事,凡事要精心盤算。不懂謀算就不會在談判中獲利。談判中的算計包括多方麵,諸如對方實力、談判時機、談判戰術等等,盡量做到周全而無遺漏。
算計對手:知己知彼,百戰不殆。談判之前一定要充分了解對方的實力,摸清對方的底細,掌握對方的個性、心理、權限情況,進而決定自己的談判策略。算計時機:談判的成功往往取決於時機的選擇,什麼時候適合談判,什麼時候結束談判,什麼時候施壓,什麼時候緩解,都要用心算計,以便能利用時機,步步為營,達到目的。算計戰術:談判是雙方智與勇的較量,當然不能不運用戰術。攻要攻得有理有據,守要守得滴水不漏,該忍則忍,當爭則爭,進退自如,攻守適度。談笑風生之中,盡藏玄機,雙方都有自己的小算盤,誰技高一籌,誰就能穩操勝券。
談判桌上的較量
爭取與忍讓:談判桌上的較量不僅是實力的較量,而且更是智慧的較量、膽識的較量、毅力的較量、耐心的較量。能笑到最後的人,往往具備非凡的膽識與智慧,能在一派和氣中,耐心地等待機會,精心布局,引誘對方上鉤。
古人說:“三寸不爛之舌,勝似百萬雄師。”在企業運營中,是少不了與合作夥伴、競爭對手進行商業談判的。市場中的成功者全都是談判的高手,他們善於通過談判為自己爭取更大的利益,為日後的發展打下基礎。
在談判桌上,雙方都顯得和顏悅色,彼此似乎十分投機,談笑風生,但當事雙方卻都十分清楚,大家心裏都是有一個“小算盤”的,不到最後階段,誰都不會輕易地把自己的底牌亮出來,而是都在千方百計地尋找對方的破綻,以便為自己爭取更有利的局麵。
約克·皮爾龐特·摩根是美國華爾街的風雲人物,是一個懂得算計,精通謀略的大師,他創立了龐大的摩根體係,一度控製了全美國將近四分之一的資產,富可敵國,令人望而生畏。
石油大王洛克菲勒同樣不是一盞省油的燈,他用盡各種手段,擠垮了眾多的競爭對手,建立起了龐大的石油帝國。
這兩大巨頭坐到談判桌上,雙方鬥智鬥勇,就顯得異彩紛呈了。
梅瑟比礦山富含鐵礦,正被洛克菲勒占據著,但可惜的是,洛克菲勒卻對它的價值毫不知情,致使鐵礦遲遲得不到開采。
摩根得知消息,就立刻決定,想方設法把它買下來,由自己來組織開采。於是他親自登門,向洛克菲勒說明來意。洛克菲勒並不清楚他此舉的意向,就含糊地表示自己已退居二線,公司已經交給自己的兒子來管理了。
摩根碰了釘子,知道洛克菲勒老奸巨猾,不好對付,就決定直接會見小洛克菲勒,從小洛克菲勒這裏打開突破口。
小洛克菲勒一見摩根,就立刻聲明,這座礦山是絕對不賣的。摩根隻是抽著雪茄,微笑著盯著他,盯得他一陣惶恐,然後摩根突然問他:“你到底要賣多少錢?”
小洛克菲勒更慌了,他沒想到狡猾的摩根早已看透了他心底的秘密,剛才聲稱不賣,正是為了後麵的漫天要價。事已至此,他就隻好報價了,艱難地吐出“7500萬美元”這幾個詞。
摩根笑了,笑得更加迷人,他早已做過調查,知道洛克菲勒購買這座礦山隻花了50萬美元,顯然這個報價十分離譜,簡直是在訛詐了。他又意味深長地把小洛克菲勒看了好幾分鍾,然後與他握手告別。他心裏清楚,洛克菲勒才是真正的當家人,對小洛克菲勒,隻要給予足夠的震懾、摸清他們的底牌就足夠了。
過了幾天,他又一次拜訪洛克菲勒。他直截了當地指出7500萬美元簡直是個天大的玩笑,任何人都是不可能接受的。他願意雙方合作,他拿自己炙手可熱的US鋼鐵公司股票來交換這座礦山。US鋼鐵公司股票在當時是十分吃香的,他本不願意讓給洛克菲勒,但和7500萬美元的天價相比,還是十分劃算的。
洛克菲勒聽了,心裏非常高興,他對US鋼鐵公司股票早已垂涎三尺,現在終於可以得償所願了。但他決不願意十分爽快地答應對方,而是故意做出一副考慮考慮的姿態,以便再為自己爭取一些利益。
一個星期後,在洛克菲勒的授意下,小洛克菲勒去和摩根正式談判,進行了一番激烈的討價還價,最終簽署了協議。摩根付出了一定的代價,終於把這座礦山收到自己名下。
在這場艱難的談判中,摩根始終掩藏起了奪取礦山的真實目的,展現給對方一派和善的外表、一臉真誠的笑容,他有時談笑風生不動聲色,有時威風凜凜不可侵犯,或拋出誘餌引其上鉤,或斤斤計較討價還價,把陰謀和智慧運用得十分徹底,最終達到了自己的目的。
談判作為商戰中的一個策略和手段,是需要掌握高超的人際交往能力和技巧的,它通過麵對麵的交鋒,以口舌之爭,把雙方智慧的高下充分展示了出來。
在談判之前,一定要做好充足的準備,切實了解對方的動機、需要、長遠目標,透徹掌握對方談判人員的個性、心理、權限,還要充分考慮談判的時間、環境、地點,為自己製訂出切實可行的談判策略,才能做到有的放矢,把談判的主動權始終把握在自己手裏。