廣告宣傳管理規定
總則
一、為使本公司的廣告宣傳工作能夠順利進行，特製定本規定。
二、廣告宣傳工作由廣告部經理主管。
工作內容
三、廣告宣傳業務的工作內容。
1.起草廣告宣傳方案。
2.製作各種廣告張貼宣傳畫。
3.與廣告公司進行交涉，聯係廣告製作業務。
4.對廣告效果進行測定與檢驗。
5.開展市場調查。
6.向公司內部征集廣告創意，並對各種創意進行評價和選擇。
7.各種用於有獎銷售、展示會、慶典的紀念品、贈品和禮品的設計、製作、購買。
8.為銷售部門的業務工作提供幫助，協助銷售部門開展銷售工作。
收集創意與實施期
四、廣告部每位成員應不斷收集各種廣告創意和構思，以促進本公司廣告宣傳作的開展。
五、廣告宣傳必須有計劃地進行，廣告的實施分為兩種：
1.定期廣告，每年一次。
2.臨時廣告，根據銷售情況具體確定。
預算與媒體
六、為了控製成本，必須事先對廣告宣傳的各項可能的開支（包括媒體的選擇、傳對象選擇、宣傳頻率確定）進行預算。
廣告宣傳費原則上不得超過經費預算委員會規定的範圍，在特殊情況下廣告宣傳費超支，必須經董事會決議。
七、原則上采用下列廣告媒體。在征得總經理認可的情況下方可采用其他媒介。
1.信封、明信片等郵寄廣告。
2.掛曆、效率手冊等小禮品。
3.交通廣告、廣告牌、霓虹燈。
4.宣傳傳單、張貼畫、報刊、雜誌。
5.收音機、電視機等電波廣告。
市場調查與效果評定
八、市場調查每年進行兩次，調查結果或所獲情報資料，送交銷售部門參考，同作為廣告部製定新廣告宣傳計劃的依據。
九、廣告效果主要反映在銷售收入上，但銷售收入的增減，不一定與廣告宣傳直接相關。因此，對廣告效果的評定，除了“銷售收入”指標外，還必須進行多方麵測評。
與廣告業主關係
十、努力與外部廣告業主搞好關係，增進相互間的聯係和了解。外部廣告業主主要是：
1.印刷業主。
2.廣告代理商。
3.紙張和其他材料供應者。
4.紀念品、贈品和獎品生產者。
5.各種展示會、展銷會組織者。
6.其他廣告業主。
客戶促銷計劃管理製度
一、計劃概要。
1.本公司積極製定下列各項計劃，以促進本公司的市場開拓和銷售工作。
2.在實施本計劃時，銷售部門的管理人員應對工作的執行加以設計、處理，加強執行控製能力。
3.不僅要重視計劃的擬訂過程，更要重視計劃的具體實施。
4.本計劃的實施與日常的業務處理工作應同步進行，不得因日常工作繁忙而疏忽本計劃，或者隻專注於本計劃的執行而忽視日常業務。
二、經營方針的檢查與修正。
1.使客戶感到親切，激發顧客的購買欲望。
2.今後不以現金銷售及現金進貨為重點。成立協作會，使會員享有特殊權利，並可賒賣固定的產品。
3.目前的客戶大都屬於銷售額很低的小型商店，今後應致力於拓展銷售成本低但效率高的客戶。
三、產品開發。
1.策劃推出附贈品的特賣活動，並在方法上加強設計。
2.應加強紀念品的設計及接受訂單的工作。
3.加強年初、年底的贈送品設計，以此促進銷售。
四、潛在客戶開發。
1.對銷售額不斷增長的客戶，應盡量加以聯係和了解。
2.通過洽談會說明公司的方針，並促成交易。
五、商品計劃。
1.設法掌握獨特且利潤可觀的特選產品。
2.以生產獨特、優良的新產品及全力拓展銷售為重點。要充分認識到銷售獨特的產品比銷售普通的產品利潤更大而且操作簡便。
3.紀念品的銷售計劃，包括：
（1）結婚的紀念品：
（2）紀念創立的紀念品：
（3）祝賀生日的紀念品：
（4）客戶招待會的紀念品：
（5）新年宴會的紀念禮物。
4.批發商除代理銷售之外，也應該有自己公司的特有產品。這種商品可以自己注冊，也可以由外部承購。
六、銷售促進計劃。
1.長期性地設置新產品的展示場所，不斷展示獨特、新穎的產品。此外，展示場所須布置氣派，以維護公司形象。
2.每月舉行一次商品展示會。客戶購買產品時，應立即將該產品送達對方，付款可於下次展示會繳付，即將產品借給對方直到下次展示會。
3.每年可舉辦幾次樣品會，既可以采用與廠商合資舉辦，也可以單獨由廠商獨資提供的方式。
4.在銷售時，可考慮采用特賣招待方式進行促銷，利用招待吸引顧客，價格可以稍微提高。
七、銷售渠道擴張。
1.設法成立新的代理店、特約店或擴張其規模，以便利用各類業務來往提高本公司產品的交易額。
2.為達到以上目的，首先需製定代理店的交易規定。
3.拓展銷售渠道，使產品廣銷各地。
4.代理店的管理必須先進行合理規劃，並積極施行及修正。
5.對於業績突出的代理店，可采取使其持有股份或出資參與的形式。注重發展企劃，將有潛力的零售店發展成批發店。
八、協作會。
1.推舉有公共關係能力及名望的人為會長，借助其力量使公司的經營順利進行。
2.使與會的會員享有特別的交易條件與交易價格。另外，還可享有固定的回扣。
3.會員的考核與確定須慎重，應嚴格進行資格審查。
4.經常舉行交易各店的經營研討會或各種演講，讓零售店的店員與店主參與，借此統一觀念和認識。
5.每年舉行1～2次的招待會、參觀及旅行。其經費從回扣的公積金中支出。
6.每年征收×元的會費。另外，依情況需要，可要求會員繳納人會費。
7.會員可以在某些特定的商品銷售上擁有獨特的權利。
8.協作會的會員可以持有公司的股票。
九、特約店體製。
1.除了設立協作會外，還可依照商品類別設立特約店體製。
2.設立此體製之前，必須先決定銷售區域、商品種類、範圍以及甄選的條件。
3.特約店之間必須要有一定的交易製度。例如獎金製度、支付方法等等。
十、直銷部門。
1.設置獨立的直銷部門，並甄選適合的人才。
2.直銷部門銷售人員的素質、銷售方式與零售店必須有所區別。
3.與零售店之間發生競爭時，應改換為公司組織或特約店組織的方式解決。
4.直銷部門的銷售對象以大公司、大工廠及政府機構等大量需求者為主。
十一、銷售業務管理製度的實施。
1.先決定對所有客戶的訪問次數及賒欠限度額，然後再采取行動。
2.決定每日查閱訪問的資料，並進行銷售指導。
3.針對所有銷售人員的銷售區域及所分擔的客戶部分，進行有效率地調查分析，必要時應加以修正。
4.每筆交易的銷售價格都須認真查閱，以便實施利潤管理。
十二、銷售機構的改進。
1.業務部：負責銷售的策劃、事務處理及管理方麵的工作，其具體業務如下：
（1）進行市場調查：
（2）銷售的策劃與管理：
（3）企劃並實施廣告宣傳：
（4）處理外來訂貨業務，負責商品出庫及處理電話訂貨業務：
（5）製作、寄送銷售網點名錄：
（6）計算銷售額及負責催收款項。
2.客戶聯絡部：負責訪問市內客戶，並負責訂貨的處理及收款：負責出差訪問外地客戶及訂貨處理、收款等業務。以上的相關業務也可委托公關部的高層人士進行。
3.特殊業務室：負責處理特殊的政府機構、公司及工廠的訂貨業務。
十三、銷售獎勵的實施。
銷售獎金暫定為四類：
1.與全店有關者：
2.隻限於百貨公司者：
3.有關特定商品者：
4.有關新開發產品者。
十四、薪金製度的改革。
1.改進目前所采用的固定薪金製度，可以一半采用固定薪金，一半依工作效率決定薪金幅度。
2.效率給薪方式與固定給薪不同，依照本人的工作成績每3個月進行一次上下調整。
十五、策劃與實施。
1.設計各種廣告，以郵寄方式發送宣傳：
2.設計特賣方式：
3.做各種銷售的設計，如舉行展示會或樣品會等：
4.籌劃、提供各零售店的促銷費用及所需物品。
十六、促銷培訓。
1.製定對外銷售的各種處理標準，依據此標準指導各相關銷售人員，進行重複性的演練。
2.對零售店及其他相關銷售網點做銷售技術的指導。
十七、銷售管理。
1.對於銷售人員的活動，一切都必須製訂計劃，依照預定計劃進行。另外，對於其活動方式也必須有計劃性地加以規範管理。
2.采用日報製、訪問預定製、訪問管理製。
十八、進貨方式的確定。
1.本公司設定的進貨商以小廠商及當地工廠為主，大工廠目前尚不擬進貨。
2.由董事長負責進貨審批，由相關部門負責處理該項業務。
3.有必要根據具體情況調整對外包廠及大廠商的策略。
4.有些生產者對於商品的質量重視不夠，一般的批發商也大都與生產者持有相同的觀念，對這種情況必須加以控製。
十九、對抗競爭者的策略。
公司公關促銷策劃規定
基本原則
一、目標原則
市場營銷公關促銷策劃活動以本公司市場營銷的總目標為基礎，以解決市場銷售中的問題，促進產品或勞務的銷售為最終目的。目標性原則是公關促銷策劃的一項根本原則，它包括如下內容和基本要求：
1.檢驗目標的方向性。
2.檢驗目標的主體性。審查公關促銷策劃的目標是否符合本公司經營的總目標，特別是本公司形象戰略目標和市場營銷目標。
3.檢驗方案的目標性。審查公關促銷策劃方案是否符合公關促銷策劃目標，必須把目標性原則作為衡量公關促銷方案與公關促銷策劃目標符合程度的準則。
二、整體原則
公關促銷策劃要從塑造本公司整體形象和全麵經營角度出發，充分考慮市場營銷組合，形成整體最優化，實現整體促銷效應。
三、顧客原則
促銷策劃要以消費者利益為主要的出發點和歸宿點，顧客原則的內容和要求是：
1.樹立顧客觀念。
2.尋找本公司與顧客利益的一致點，以此作為策劃的主題。
3.堅持互利互惠，保證公司和顧客的利益。
四、適應原則
公關促銷策劃必須有準確、及時的市場變化信息，以顧客發展的研究與預測為依據，使方案具有一定彈性，適應市場環境。這一原則的主要內容是：
1.進行市場調查預測，廣泛收集信息，並且要求分析和驗證所獲取的信息質量。
2.要使公關促銷方案具有較大的包容性，以適應顧客及其發展變化的各種情況，這樣的策劃才具有相對穩定性。
3.要有備用方案。
五、行動原則
公關促銷策劃方案能夠指導行動，具有可操作性和可實施性。
公關促銷策劃程序
六、公關促銷目標策劃
公關促銷的目標是指策劃方案實施後要達到的要求，它是針對所要解決的問題，在公司總目標的指導下，將公關與國際市場營銷目標有機地結合後形成的。
七、公關促銷對象策劃
1.現實顧客與潛在顧客的研究與策劃。