成都鼎鑫技術工程有限公司(以下簡稱“成都鼎鑫”)是一家成立於2001年底的股份公司,主要從事鋼鐵行業內工業電氣自動化控製係統的研究開發、工程設計、設備供貨及施工安裝“一條龍”總承包服務。它是由集團公司發起,整合了集團內分布於四地的鋼鐵自動化設計院的優良資源而設立的科技型股份製企業。由於近兩年鋼鐵市場異常火熱,吸引了許多實力雄厚的企業投資興建鋼鐵工廠,公司的業務量一直非常飽滿,其員工經常超負荷工作,疲於應付各項工作任務。為了適應市場的需求和公司的長期發展,公司的人員規模也一直在擴大,單技術人員就從最初的60幾人增加到了182人,公司的總人數也由100多人增加到了300多人。
企業與個人診斷
員工職業生涯規劃的本質就是基於企業價值基礎上的個人價值實現,在操作的時候一般都要調查和診斷這兩個重要因素:一是公司價值基礎,二是個人價值追求。針對公司價值基礎進行的組織環境與管理現狀診斷,以期發現公司價值追求和現實基礎的差距;針對個人價值追求施行職業發展調查與人才測評,以期發現個人的價值追求和現實素能的差距。
組織環境與管理現狀診斷中企業的基本特征是:
(1)公司具有技術型和知識型特性;
(2)公司正處於戰略探索和業務成長期;
(3)管理注重人性化和發展的滯後性;
(4)公司領導具有超前的意識和開放的心態;
(5)公司的文化正處於整合的過程中;
(6)人員有較強的歸屬感和認同感;
(7)公司員工的工作壓力非常大。
測評和評價中心
實施人才測評和評價中心,主要是基於職業生涯規劃中的“能力-動機-個性”統一模型:即全麵、深入測量個人的能力狀況、動力狀況和個性傾向,準確探尋其事業的能力區域、願望區域和適合區域,客觀認識和調整,使三者達到統一狀態,以達到“能做、想做和適合做”的高效統一境界。
綜合評價
員工能力評價:能力水平普遍較高,具有很強的邏輯思維能力和解決問題的能力,但人際技能普遍偏弱,尤其言語表達和溝通能力均表現不足。
員工動力評價:比較喜歡具有創新和挑戰性的活動,對於自我成_就期望和目標設置較低,缺乏積極進取的動力,相對更喜歡安穩,同時回避矛盾和挫折,缺乏積極決策的膽識和魄力;在組織內的表現更多的是一種本位意識和任務導向,具有很好的服從願望,而積極影響和控製他人的願望普遍較低。
員工的個性評價:有65%的員工性格偏內向型,在組織活動中更多地關注自己的內心活動,風格較為獨立;有75%的員工性格偏向直覺型,有很好的係統性和完整性,關注變化,對於現實的、具體問題關注不夠,比較粗心;有80%的員工性格偏向理智型,注重通過理智的分析和邏輯推理解決問題,對待工作事務比較客觀,但對於人際不敏感,對他人的情緒感受不太關注,剛性有餘,柔性不足;有70%的員工性格偏向判斷型,做事有很強的條理性和計劃性,遵從規範和程序,但處理變化的能力稍弱,靈活性和適應性不足。
員工的職業傾向評價:絕大部分員工喜歡技術操作型和研究型的工作和活動,而對於社交和經營的興趣不高,即對於組織的經營管理和人際交往活動都不感興趣。
員工職業角色評價:職業角色是員工在團隊中實際承擔和認同的角色,而與職位的名稱和高低無關。企業員工角色占據了主導,反映了團隊的順從和執行傾向,而缺乏資源調查員角色,導致不能客觀全麵地審視實際,即對自已有什麼和沒有什麼的探知會比較缺乏,多數的員工都會在一定程度上脫離企業的實際狀況,不夠務實。
規劃方案
方案確立了個人、團隊和組織三個層麵的職業生涯規劃和開發原則,並注重操作的實際性和步驟性。
個人層麵:
①加強自我認知,客觀審視自我,明晰自我發展的能力、動力和個性適合範圍。②職業生涯規劃和開發的係列培訓,包括自我認知與管理的技巧。③尋找具體和細化的差距(知識、技能、個性、動力等方麵),主要包括:與現職崗位要求的差距;與企業戰略發展和創新變革發展的差距;與自我價值實現要求的差距等方麵。④職業生涯規劃,確定職業發展目標、發展重點和實施步驟;製定詳細的年度工作目標和計劃;確定月度評審辦法和職業生涯規劃合作夥伴,以相互監督和支持;製定個人培訓計劃,並向組織申請。⑤定期接受職業顧問的谘詢和輔導。
團隊層麵:
①確定每個人在工作上的合作夥伴,組建互助小組;②建立內部研修製度,配合公司知識管理,確立企業內部技術方麵的導師製度,以研修的方式進行人才培養;③確定內部講師製度,加強關鍵員工的人際技能和溝通技能,同時促進公司的專業團隊向縱深拓展;④加強小組研習活動,以專業和項目為單位組織定期和不定期的討論活動,在問題的解決中加強個人風格磨合和團隊的形成;⑤修訂現有培訓管理規定,兼顧組織和個人發展需要,製定統一的、有時效性的培訓計劃。
組織層麵:
①成立職業生涯規劃領導小組,由北森盛世職業顧問、公司高管和人力資源主管組成,負責全公司的職業生涯規劃領導與指導,提供職業生涯規劃的組織保證;②建設公司內部的信息網絡平台,將四地辦公係統通過網絡集中,製定統一的信息發布標準和平台;③建立企業“發展中心”“評價中心”“資源中心”和“谘詢中心”,提供對個人和團隊發展的資源支持和谘詢輔導,並建立和完善以內部員工滿意度為目標的職業生涯規劃服務體係。