命令員工去做事時，千萬不要以為下了命令，事情就可以達成。做指示下命令，當然必要，同時必須仔細觀察考慮，對方在接受指令時，有什麼反應，他是在什麼狀態下、如何接受您的命令的。
聰明的管理者，在對人做指示或下命令時，應該這樣發問：“你的意見怎樣？”“我是這麼想的，你呢？”然後仔細留意對方的反應。
命令的7個要素：5W+H+L
“5W+H+L”是指why，who，when，where，what，how，love。
why指目的、意圖、理由、背景等。
who指主體及客體。
when指日期、時刻、狀況。
where指場所。
what指對象、內容、事項。
how指方法和手段。
love指感情。
7.鼓勵提相反的意見
當下屬對您的方案沒有異議時，並不表示此提案是最好的，他們可能是畏懼您的權力，不敢當麵提出來。這時，切不可沾沾自喜，應鼓勵他們大膽提出自己的看法，如此綜合多方意見，不斷完善自我，才能使您更上一層樓。下麵提供的幾點建議，可作為您在這方麵自我檢查的參考：
（1）您是否誠心征求下屬提出自己的意見？
（2）您是否在下屬未發表任何意見前，就已下結論？
（3）您是否能在上級麵前輕鬆地提出自己的見解？
（4）您是否時常努力做多方麵思考，並鼓勵下屬也如此去做？
權力的運用必須與壓力、權威相聯係，適度的壓力是有利的，但是過了則有害。因此，作為一個管理者在行使權力過程中要合理運用權力和命令的管理藝術。
操作要點
合理利用權力所產生的壓力的方法：
對權力應有正確了解。
減少使用代價太高的權力。
獎罰要符合實際行為。
控製權力的行使。
要保持策略有效而持久。
采用商量式的命令。
鼓勵提相反的意見。
合理運用危機壓力
任何企業都可能遭遇危機，這是不可避免的規律，但是如何管理好危機呢？這就需要掌握一定的策略和技巧，危機管理得好，“危機”就變成“機會”。以下是積極管理危機壓力的方法和策略。
企業的危機管理是指：企業通過對危機的監測、防範、決策和對危機的處理，達到避免和減少危機產生的危害，甚至將危機轉化為“機會”的管理過程。
1.尋求更多資源和信息
所謂危機的表現主要是：人員和資源受到威脅；局麵失控；對人員、資源和組織造成可見或不可見的影響。
從管理視角看，出現對人和物的威脅、失控和潛在危害等情況時，危機即可定義。由於危機的產生非常突然，必須馬上做出決策；而信息不可靠或不完備，應對危機所需的人力、物力的準備不充分，都有可能貽誤危機的最佳處理時機，產生危機壓力。
因此，降低危機壓力，就是要讓我們努力去尋求更多的時間，收集更可靠的信息，保護並有效配置現有資源。這些都是有效處理危機時所要采取的策略。在解決危機的這幾方麵時管理者要思考三個關鍵性的問題：如何爭取更多時間？如何獲取更多信息？如何降低資源損失或消耗？
對以上三個問題的思考有助於管理者集中精力，減少壓力，從而有效解決問題。有利於在解決危機的過程中樹立管理者的正麵形象，從而形成上下一心的凝集力，共渡難關。