二、激勵原則
職務有高有低、工作有難有易,薪酬的設計自然也需要考慮到這些方麵。設計薪酬時需要依據職務與工作性質的高低難以適當拉開差距,按貢獻分配。隻有這樣,才能不斷激勵員工掌握新知識,提高業務能力,創造出更佳的業績。
當員工的業績突出時,能夠獲得比別人更多的報酬;相反,如果店鋪內部不同類別、等級的職務之間薪酬相差不大,實行平均主義的“大鍋飯”分配製度,會使優秀的、能力出眾的員工離開,留下來的都是一些平庸的員工。因此,明智的店主懂得合理運用薪酬來激勵員工更努力地工作。
三、競爭原則
店主需要考慮的競爭性原則,是指自身店鋪的薪酬標準在社會上和人才市場上要具有吸引力,才能戰勝競爭對手,招到和留住店鋪所需的人才。如果店鋪的薪酬水平較低,必然在與其他店鋪的人才競爭中處於不利地位,難以吸引到優秀的人才。並且,店鋪原有的人才也會在其他店鋪高額薪酬的誘惑下,產生不滿情緒以致工作熱情下降,甚至辭職,另謀高就。
因此,店主在製定本店的薪酬策略時,應多多考察同類店鋪的薪酬水準,尤其是實力相當的競爭對手,以及整個行業的普遍的薪酬標準,然後針對本店鋪的實際情況製定具有競爭力的薪酬標準。如果有條件的話,店主在製定薪酬策略時,應采取盡可能高於同類店鋪的薪酬政策,才能最大限度地吸引和留住最優秀的人才。
四、合法原則
不同的地域都有對於勞動關係進行法律約束的相關法律法規。合法原則就是指店主在製定薪酬時要符合國家的法律和政策,不能有性別、民族、地區等方麵的歧視性規定。目前,我國已有一些這方麵的法律、法規,如《婦女權益保護法》等,但總的來看,在執行中還有一定的差距,有待逐步完善。
五、經濟原則
在強調店鋪薪酬標準具有競爭性和激勵性的同時,店主還必須注意薪酬的經濟性。因為店鋪支付給員工的報酬,是店鋪成本的重要組成部分,過高的勞動報酬必然會提高店鋪的成本支出,最終降低店鋪在市場上的競爭力。因此,製定薪酬時不能完全看員工個人,而要綜合店鋪的整體大局考慮。
另外,店主在考察人力成本時,不能僅看薪酬水平的高低,還要看員工的績效水平。此外,人力成本的影響還與行業的性質及成本構成有關。在店鋪這種勞動密集型行業中,人力成本在總成本中的比重可高達70%,薪酬水平稍有提高就可能使店鋪的負擔明顯加重。
170.進行損益分析的5項內容
在開店之前,損益分析及損益平衡點的預估,可作為預定地取舍的依據。損益平衡分析法是最為常見的一種方法,它是用於研究成本、銷售收入與利潤三者關係的一項重要分析方法。一般來說,開店之前,要估算一年或六個月內的損益情況。進行損益分析包含如下內容:
1、銷貨成本預估
以半年內計劃擴充店數來推估銷貨成本,舉例而言,超市可能因采購能量擴大,銷貨成本降低幾個百分點,另外損耗也會因管理技術的精進而降低,因此店鋪應有一個長期毛利率目標,作為努力的基準。
2、營業額預估
一般隻根據物價指數及Cohort法來預估人口成長率,並據以推估每年營業額。每年物價將因原料價格上漲,人工薪資上漲,土地、房屋成本上漲而上升,此上升指數即一般所稱的通貨膨脹。如商圈內因住宅的興建而搬入一些外來人口,生育率提高或人口移出等。
3、管銷費用預估
店鋪管理銷售費用包括租金的多少、開店前的攤銷、貸款的利息、保險費用及固定資產折舊費用等。
(1)租金:按照租屋契約規定做調整。
(2)開辦費用攤銷,包括開店前一切費用的攤銷。
(3)開店成本的利息:含押金利息負擔。
(4)保險費用:依承保金額,計算每月保費。
(5)折舊費用:依稅法規定,固定資產有不同的折舊年限,此亦應列入管銷費用。
4、損益平衡點銷售額預估
損益平衡點銷售額是店鋪收益與支出相等時的營業額,超過此營業額,店鋪即產生盈餘,低於此營業額即表示虧損,計算方式如下:
(1)固定費用:將前述每月固定支出項目累加起來,如員工薪資、公用事業水主,電話、煤氣、房地產成本攤銷、固定租金、折舊攤銷、押金利息、開店貸款利息、保險費用、會計師簽證費用、修繕保養費等。
(2)銷貨毛利率:即銷貨毛利占營業收入的百分比。
(3)變動費用:直接營運成本、包裝費、廣告促銷費、計時工資等,會隨營業額多寡而變動的項目累加之後占營業額的百分比,稱為變動費用率。
(4)損益平衡點銷售額=固定費用/銷貨毛利率—變動費用率。
5、管銷費用預估
(1)薪資費用,按調薪幅度調整,但須注意薪資在管銷費用中所占的比例有限,超過時生產力將出現危機,故薪資水準的管理,和職員、兼職打工的比例須依年度調整,以保持生產力的提高。
(2)促銷費用:單店促銷費用較高,多店則較低,但促銷費用以不超過營業額1.5%為主。
(3)其他費用:如產品折舊、員工培訓、差旅、勞保、夥食津貼、員工獎金、電話、交通等費用。
171.做好開店前的投資預算工作
經過市場調查和市場需求預測之後,店鋪創建者對於店鋪規模、經營商品類型、市場需求現狀及未來發展趨勢等方麵均已有了一個大致的了解,接下來就應該進行投資預算,以便進行籌資和資金安排。
投資預算的工作必須具體落實,它對於避免創建過程中的資金不足或資金閑置有著十分重要的意義。通常預算要有根有據,且顯示在業務表上。通過預算,可以讓投資者知道多長時間能收回自己的投資,以及能賺取多大的利潤。
一般來說,開店投資需要預算以下幾個部分:
1、預算初期費用
初期費用包括用於會計核算、法律事務以及前期市場開發的費用,還有一些電話費交通費之類的管理費用。
2、預算租賃場地費用
租賃場地費用估算要參照周圍出租費用行情,包括公共設施、車位、垃圾台等都要預算清楚。租賃場地費估算最好按每平方米每日多少元計算,不要按月或按年統計算出。