倡導無邊界溝通——從運作上體現無為而治
通用電氣公司前總裁傑克·韋爾奇提倡無邊界管理模式。他反對通用舊有的所謂“土生土長”觀念，提倡員工之間、部門之間、地域之間廣泛地相互學習，汲取新思想。他說：“你從越多的人中獲取智慧，那麼你得到的智慧就越多，水準被提升得越高。”“無邊界”溝通成為通用學習型文化和自我實現的關鍵一步。
為了真正達到“無邊界”的理想狀態，韋爾奇堅決執行減少管理層次的決定，並加強公司硬件建設，大力提倡全球化思維，創立“聽證會”製度。“聽證會”製度不僅使普通員工參與公司的管理，而且成為領導和員工相互溝通、學習的場所，大大提高了工作效率。
無邊界溝通有助於企業內部充分溝通，能夠利用來自任何一個人和任何一個地方的智慧火花，消除官僚主義習氣，促使企業不斷前進。
人活在世上，不管是誰，每人每天都在反複地與人溝通，領導更是如此。具體地說，溝通在領導中的重要作用體現在以下幾個方麵：
（1）良好的組織溝通，尤其是暢通無阻的上下溝通，可以起到振奮員工士氣、提高工作效率的作用。隨著社會的發展，人們開始了由“經濟人”向“社會人”、“文化人”的角色轉換。人們不再是一味追求高薪、高福利等物質待遇，而是要求能積極參與企業的創造性實踐，滿足自我實現的需求。良好的溝通，使員工能自由地和其他人，尤其是和領導談論自己的看法、主張，使他們的參與感得到滿足，從而激發他們的工作積極性和創造性。
（2）在有效的人際溝通中，溝通者互相討論、啟發，共同思考、探索，往往能迸發出創意的火花。專家座談法就是最明顯的例子。惠普公司要求工程師們將手中的工作顯示在台式機上，供別人品評。以便大家一起出謀劃策，共同解決困難。
員工對於本企業有著深刻的理解，他們往往能最先發現出現的問題和症結所在。有效的溝通機製使企業各級別的員工能分享彼此的想法，並考慮付諸實施的可能性。這是企業創新的重要來源之一。
（3）溝通的一個重要作用就是溝通信息。顧客需求信息、製造工藝信息、財務信息……都需要準確而有效地傳達給相關部門和人員。各部門、人員間必須進行有效的溝通，以獲得其所需要的信息。難以想象，如果製造部門不能及時獲得研發部門和市場部門的信息，那會造成多麼嚴重的後果。企業出台任何決策，都需要憑借書麵的或是口頭的、正式的或是非正式的溝通方式和渠道傳達給適宜的對象。
（4）企業領導可通過信息溝通了解客戶的需要、供應商的供應能力、股東的要求及其他外部環境信息。建立了有邊界的製度和無邊界的溝通，領導在管理工作中就會感覺到輕鬆舒適，實現無為而治也是可以期待的。
倡導人性化管理——從管理理念上體現無為而治
企業的核心是人。企業領導在“無為而治”的過程中，應該始終堅持“以人為本”的基本理念，把“為員工創造發展空間、提升員工價值、提高工作生活質量”作為企業的使命。
實現把個人追求融入到企業的長遠發展之中，要求企業領導在設計企業發展的時候，就應該考慮到企業的發展要代表員工的利益，應該考慮到如何為員工提供各種成長的空間，如何讓員工通過自己的努力得到物質和精神的回報。作為理想的員工，要具備“三心”，即責任心、進取心和事業心。
鬆下幸之助認為，企業的構成要素是人，必須強調發揮人才的作用。為此，鬆下幸之助為鬆下公司製定了一整套“精神法則”，包括鬆下七精神、鬆下公司信條和綱領等，所有這些精神法則，在鬆下幸之助眼裏，不是要培育員工對公司的愚忠，而是要造就員工的自主性，使員工能夠明明白白做人。