第15章 管理不能凡事親曆親為,精於授權把自己解放出來(1)(1 / 3)

領導為什麼不願意授權

阻礙領導成功授權的一個重要原因是對員工缺乏信心。

很多領導不願意授權,他們總會找出很多理由來為自己辯護,但很多時候,大多數障礙存在於領導自身。

除去障礙先要采取的步驟是確定問題的所在。這說起來容易做起來難。不能清楚闡述問題的所在通常是無人能找出解決方案的主要原因。如果花時間去了解問題的確切所在,你就更有可能解決問題,並且能更加有效地開始授權。

在分析授權的這些障礙時,一定要正視自己所處的情況。由於你的目標是使自己成為更有效的授權者,要達到這個目標,你必須清除阻止你有效授權的障礙。但是在采取行動之前,你要識別並了解這些障礙。

假設你要計劃讓博迪(最有能力的員工)準備一份重要的組織工作進展報告,而這項工作對她而言是一個很好的發展機會。然而,你最終決定自己來完成這份報告。

你也知道博迪組織工作的能力很強,而且很會寫文章。如果由博迪來寫這份報告,你的上司也許會將她的工作與你相比較,可能會覺得她的報告比你以前提交的好。那麼在你的心中博迪就會成為一種威脅。因此你寧肯自己幹——因為她“太忙了”(但這僅僅是借口而已)。但如果你坦誠地麵對,你會意識到,這並非真正原因所在,真正的原因是你知道自己覺察到有威脅,所以放過了一次理想的授權機會。

作為一名領導,你可能曾經考慮過一項任務授權,但接著你對自己說:“我能幹得更好。”這毫不奇怪,如果一項工作,你幹過多次,你當然輕車熟路,也是情理之中,但你的目光不應僅僅停留在某一項任務上,作為領導,你必須考慮授權和不授權所帶來的長期影響。對你而言,重複做同樣的工作,對你的發展沒有任何幫助。對你的員工而言,由於沒有發展的機會,而處於平庸的狀態。所以“我能幹得更好”這種想法對領導而言,是一種錯誤的思想,是對授權本身優越性的背離。

假設作為一名領導,你在你的部門工作了5年時間。在前3年裏,你每年都做本部門的預算申請。由於懂得固定程序,你可能比別人更擅長這項任務。為準備這份預算申請,你要用上你的組織才能,與部門中的其他人進行廣泛的討論。

去年,你考慮讓你手下的一名主管瑪莉琳幫助你準備這次預算申請。你對她過去的表現感到十分滿意,希望給她增加一些預算過程方麵的經驗。瑪莉琳也同樣有此願望,並且她擅長你經常使用的電子表格數據處理軟件。雖然在準備材料時,她犯了個小錯誤,但在你的提醒下馬上意識到並及時作了糾正。除此之外,她的工作完成得相當成功。

現在,預算準備工作又一次開始了,這時,上級要你負責另一項任務,他要求你把這項任務作為首要的任務來完成,並說它將會花掉你“所有醒著的時間”。這時你考慮讓瑪莉琳去準備預算申請,可是你發現自己不知不覺地在想:“我能幹得更好”。

在思考的時候,你往往確信自己能同時兼顧上司分配的任務和預算申請。可是如果真的這樣幹的話,的確會耽誤其中一項任務。現在,你必須決定是把預算準備工作交給瑪莉琳,還是繼續自己幹。

下麵的問題有助於你決定是否把工作授權給瑪莉琳:

(1)盡管我能幹得更好,但瑪莉琳是不是同樣能令人滿意地完成這次預算任務呢?

(2)如果由我來進行預算工作,卻沒有盡全力完成上司分配的任務,會出現什麼情況?

(3)如果我把工作交給瑪莉琳處理,對我、對她、對組織會有什麼好處?

(4)我、瑪莉琳和組織分別會有什麼風險?

(5)如果我同時做這兩件事,又如何處理其他的工作?

授權能使員工幹得更好

作為領導,常常會遇到員工提出的“我能幹得更好”的疑惑。假如碰到了,要采取行動確保你的員工受過培訓,具備完成授權任務的條件。在你的支持、鼓勵和指導下,他們會在工作中成長起來。希望你很快地說:“他們能幹得更好。”這應該是你希望達到的目標。

阻礙領導成功授權的原因之一是對員工缺乏信心。對於管理者而言,這是最具毀滅性的。當你因為對員工缺乏信心而對授權有所保留時,事實上,你使員工失去了發展能力的機會,而這些能力正是你建立對他們的信心的基礎。這就造成一種無休止的惡性循環。領導抱怨員工無法處理好被授權的任務,隨之而來隻好自己來完成工作。而員工也無法工作,缺少必要的鍛煉。

如果你感到無法進行授權是因為你對員工缺乏信心,那你應該主動拿出行動來。等待領導采取行動來建立你對他們的信心想法很不現實。你必須展現領導的魅力,勇於承擔風險,打破惡性循環。如若不然,情況隻會變得越來越糟。

一些領導經常認為自己沒有多餘的時間花在授權上麵。這種想法是可笑的,因為好的授權的主要益處之一就是為領導節約時間。但是對於大多數領導而言,為什麼缺乏時間往往又成為授權的障礙之一呢?