第二，混淆客觀事實和主觀意見。你的指導是建立在堅實的事實基礎之上的，而不是建立在感覺之上的。如果不能把客觀事實和主觀意見分離開，就會有各種各樣的煩惱。
第三，在不了解足夠的情況下就匆匆作出決定。缺乏對情況的足夠了解往往會做出錯誤的決定。誠然，有的時候不可能得到你所需要的全部事實，但必須運用以往的經驗、良好的判斷力和常識性知識做出一個符合邏輯的決定。但是為圖省事而不去收集可供參考的各種事實資料，那可是不能讓人原諒的。
第四，害怕別人說三道四。有很多人不敢大膽說出自己的心裏話，因為他們害怕別人可能有什麼想法，更怕遭到別人的議論。他們猶猶豫豫不敢宣布自己決定的主要原因是害怕別人批評。希望別人尊敬是人類最基本、最自然的一種願望，但那也是有限度的。要記住，你對別人可能想什麼或者說什麼是不負任何責任的，你隻對你自己說什麼或做什麼負有責任。
第五，不要害怕承擔責任。對於有些人來說，做出一個決定那將使他們做任何事情都會感到軟弱無力。這種恐懼是緊密地與害怕失敗相聯係著的。多數的心理學家認為這是商人走向成功的最大障礙。然而，如果你由於害怕承擔責任而不采取行動，那你將一事無成。如果你發覺自己走上了錯誤的道路，不妨迷途知返，重新開始。除了死亡和納稅以外幾乎沒有什麼事情是不可避免的。敢於承認錯誤，敢於把錯誤的決定改成正確的決定，是一個人的領導能力和智慧的標誌，也是走向成功的一種象征。
此外，還有你需要做的事：
首先，對自己的任何行動都要充滿自信，要心情愉快地承擔起自己的全部責任。做事不要拖拉，不要拐彎抹角。
其次，收集事實，下定決心，要完全相信自己是正確的，以此發布你的命令。要重新檢查你做出的決定，以便確定它們是不是正確和及時。
最後，分析別人做出的決定，如果你不能同意，就要確認一下不同意的理由是否正確。要通過研究別人的行動以及吸取他們成功或失敗的教訓來拓寬自己的視野。做你不敢做的事情，從而得到做那件事的能力。
讓員工理解自己的命令
你的命令是否能得到貫徹執行，與員工對命令的理解程度有很大關係。簡單地說，員工對命令理解的程度高，執行起來就非常順利，即使有偏差也不會很大；反之，則很可能大打折扣。
如何才能讓員工完全理解你的命令呢？除了員工本身的能力之外，有三條規則是要遵守的：
第一，讓員工複述你的口頭命令。這條規則是絕對不可忽視的。如果你破壞了這個規矩，事情就會出亂子。如果員工沒有聽明白你的命令，那你肯定不會得到希望的結果。要使這條規則成為一個硬性的規定去執行。很顯然，當你要求員工重複你的命令時，他可能會一時惱怒，認為這是在侮辱他的記憶力和理解力。這個你不用擔心，有一個容易解決的辦法。你隻需說：“小王，你重複一下我方才說的話好嗎？我想檢查一下我有沒有遺漏什麼，或者說了什麼不當的情況。”這個問題不就馬上解決了嗎？
第二，當員工沒聽明白的時候，你讓他們向你提問題。如果一個人沒有聽明白你究竟想要幹什麼，他就會問你以便弄明白，這是正常的。但是如果是當著一群人發布命令，即使沒有人問你什麼，你也不能認為大家全都聽明白了。在多數情況下，每個人都會有問題，隻是礙於麵子，不想在同事們麵前暴露自己的無知。如果你懷疑確實有人沒有聽明白，你就使用第三種技巧。
第三，你向員工發問，用以證實他們是否聽明白了你的命令。例如，你可以問：“你打算怎麼理解這個問題？”或者“對於處理這件事你有什麼看法？”或者你可以問類似“你明白為什麼是這樣的嗎”的問題。