第7章 按流程理事,有條有理、按部就班地直達終點(2 / 2)

培訓管理

工作流程 編碼

執行者

人力資源部

監控者

人力資源總監

行為實施環節

人力資源部

人力資源總監

總經理

員工薪酬管理工作流程設計

薪酬管理是現代企業人力資源管理的重要內容之一。建立合理的有競爭力的薪酬體係,充分發揮薪酬體係的激勵作用,對領導而言是一項非常重要的工作。

流程名稱

員工薪酬管理

工作流程 編碼

執行者

人力資源部

監控者

人力資源總監

行為實施環節

人力資源部

人力資源總監

總經理

財務預算編製管理工作流程設計

企業編製財務預算應該以戰略規劃為導向,正確分析判斷市場形勢和政策走向,科學預測年度經營目標,合理配置內部資源,實行總量平衡和控製。企業內部計劃、生產、市場營銷、投資、物資、技術、人力資源、企業管理等職能部門應當配合做好財務預算編製工作。企業財務預算編製應遵循以下基本工作程序。

流程名稱

財務預算編製

工作流程 編碼

執行者

財務部

監控者

財務總監

行為實施環節

財務部

財務總監

總經理

營銷計劃製訂工作流程設計

營銷計劃將企業的戰略變成可以操作的步驟與行動。營銷計劃製訂得好,可以使企業資源真正地形成配合,並發揮最大的效率;同時可以有效地提高部門間的配合水平,提高協調程度;最為重要的是使未來的投入與產出得到有效控製,避免風險。

流程名稱

營銷計劃

製定工作流程 編碼

執行者

營銷部

監控者

營銷總監

行為實施環節

營銷部

營銷總監

總經理

客戶關係管理工作流程設計

現在,客戶關係管理已為越來越多的企業所重視。企業領導需將提高客戶關係管理工作,確保日常的客戶服務和客戶關係維護以及深度開發作為一個工作重點。

流程名稱

客戶關係管理

工作流程 編碼

執行者

營銷部

監控者

營銷總監

行為實施環節

營銷部

營銷總監

總經理