其次,在對外部環境特性各維度與內外部組織整合各維度的回歸分析中,我們發現技術動態性、產業競爭程度對內外部組織整合各維度具有正向影響,而市場動態性對內外部組織整合各維度的影響不顯著。這表明,國內製造企業對外部市場的動態性不敏感,企業感知的客戶需求變化對企業組織整合的推動作用較弱。這一情況可能符合中國企業的實際情況。目前,大多數國內製造企業還處在產品導向階段,還沒有真正進入以基於客戶細分的客戶價值和客戶需求導向的階段,客戶參與新產品開發的程度還比較低,企業進行內外部組織整合的目的主要是為了解決新產品開發過程中的技術問題。
再次,在對內部組織特性各維度與內外部組織整合各維度的回歸分析中,我們發現企業文化、高層支持與企業信息化,而組織結構對內外部組織整合各維度的影響不顯著。這表明,國內製造企業的組織結構對於促進企業的組織整合的作用不大。從理論上而言,組織結構柔性可以確保組織對不同的環境變化作出反應,許多研究組織設計的學者也發現,企業應該建立層級少、職能化程度和管製較低的組織形式,以對外部環境的變化以及客戶的需求信息做出快速靈活的反應。在本研究中,組織結構柔性對內外部組織整合各維度的影響之所以沒能通過驗證可能的解釋是:研究樣本數據有一半以上是來自國有企業,這可能會模糊組織結構柔性與組織整合之間的因果關係。由於受我國傳統官僚製的影響,在大多數企業中,職能化程度高、金字塔結構依然普遍存在。根據灤祖盛的研究可知,我國52%的上市公司存在主管部門,高層管理人員也基本上由上級主管部門任免,69%的公司決策需上報主管部門。官僚製組織將會直接導致缺乏授權,信息傳遞緩慢且失真等弊病,使組織僵化缺乏柔性。
最後,在對內部組織特性各維度與內外部組織整合各維度的回歸分析中,我們發現在分享與合作的企業文化無論對內部組織整合還是對外部組織整合的影響都比其他維度大。這意味著,對於國內製造企業而言,要提高內外部組織整合,培育分享與合作的企業文化是非常重要的一環。國內的許多企業通過培育良好的企業文化促進了組織整合,提高了新產品開發績效。華旗資訊就是其中的代表性型企業之一。華旗資訊通過多年的積累,根據國際象棋的遊戲規則,結合中國象棋的優勢,總結出一套指導企業運作的愛國者象棋文化體係。華旗提倡對內、對外的開放性,奉行知彼解己的思維方式,在部門與部門之間形成矩陣式雙責任雙業績結構,以利於管理的橫向延伸和企業資源的整合。不僅鼓勵員工在各個領域全麵發展,與他人形成團隊合作,更鼓勵打開觀念,沒有封閉,進行思想上的創新和溝通。經過十幾年的發展,愛國者於2002年成為國內移動存儲和U盤行業的第一名,市場占有率至今已連續7年保持第一,帶動中國移動存儲行業成為大規模領先於國際品牌的領域;特別是愛國者MP3數碼產品研發推廣的第一年即實現國內市場占有率第一,將壟斷此領域長達四、五年之久的眾多國際品牌遠遠的甩在後頭,成為數碼領域首個領先於眾多國際對手的民族品牌;繼愛國者MP3之後,2005年愛國者MP4播放器憑借優秀的外觀設計與優良的品質,再次實現超越,成長為市場第一品牌。目前,數碼相機領域,愛國者成為僅存的民族品牌,與9大數碼相機國際廠商分庭抗禮。華旗資訊憑借良好的文化,通過短短十幾年的發展,在IT數碼領域具有較強的創新能力。
6.5本章小結
本章分別運用多元回歸分析與結構方程模型方法對企業在新產品開發過程中組織整合的影響因素進行檢驗。概念層麵因果假設關係的檢驗結果中,各假設都得到了支持。對於各維度層麵關係的檢驗中,發現組織結構與市場動態性對內外部組織整合各維度影響的理論假設未得到支持。實證檢驗的結果表明,一方麵,企業的外部環境特性、內部組織特性與組織間關係特性會影響企業組織整合,另一方麵,由於國內製造企業對市場動態性的敏感性較低,組織結構的柔性不足,因而造成市場動態性與組織結構對企業組織整合的影響不明顯。另外,本書通過比較內部組織特性各維度的標準化回歸係數可知,企業文化對內外部組織整合的影響程度最高,因此,培育分享與合作的企業文化是企業推進組織整合的一項重要工作。