究竟相互依賴能夠導致組織間的衝突還是促進合作？部分學者認為對夥伴的依賴會增加衝突，然而大部分的研究都表明相互依賴能促進組織間的合作（FrazierandRody1991）。組織間互相依賴程度高，表示雙方的行動能促成對方的目標，因而會相互產生目標依賴性。例如，A組織在追求己方目標時，所付出的努力也能促成B組織達成目標，顯示出兩者的目標是兼容的。如果雙方組織目標是兼容的，合作關係就會產生(Childers&Ruekert,1982；Mohr&Nevin,1990)。Scheer&Steenkamp(1995)指出組織間的相依性會增強彼此的承諾，雙方組織如果對關係存在很強的承諾，自然會發展良好的合作關係。綜合而論，企業組織間會開始接觸並出現交換行為主要的原因是雙方相互需要對方的資源，即是組織間存在著資源相依性。如果雙方的互動良好，就會尋求進一步合作關係以使雙方的交換行為更有效率。組織間相依性越高，尋求發展合作關係的意願越高。另一方麵，組織間相依性高，表示尋找其他組織以發展替代合作關係的可能性降低，雙方為避免損害自身的利益會盡力保持彼此的合作關係。例如，供應商參與製造商的新產品開發,能夠和製造商及其他供應商共享信息和資源,從而獲得創新源泉。Sakakaibara(1997)提出，參與共同研發最重要的目的是獲取互補性的知識。Brockhoff(1991)也指出，交換互補性的知識，是共同研發最重要的原因。而這種互補性的知識會直接導致其創新潛力的增加。GaddeSnehota（2003）也指出,當供應商擁有製造商所欠缺的特殊核心技術與能力時,此夥伴關係將具有潛在高度發展的可能性,並會促使企業彼此產生高度涉入的關係,進而增強夥伴間相互依賴程。
根據以上關於組織關係特性對外部組織整合的影響分析，本書提出如下假設：
H5：組織間關係特性對外部組織整合有顯著影響
H5-1：組織間信任對外部組織整合有正向影響
H5-2：組織間承諾對外部組織整合有正向影響
H5-3：組織間相互依賴對外部組織整合有正向影響
3.5本章小結
本章對外部環境特性、內部組織特性對內外部組織整合的影響以及組織間關係特性對外部組織整合的影響進行理論分析，並提出研究假設，認為技術動態性、市場動態性與產業競爭程度等外部環境特性對內外部組織整合有正向影響，企業文化、組織結構、高層支持與企業信息化等內部組織特性對內外部組織整合有正向影響，信任、承諾與相互依賴維度等組織間關係特性對外部組織整合有正向影響。