3.3.1企業文化對組織整合的影響
隨著知識經濟時代的到來，企業的內外部環境發生了許多根本性的轉變。企業麵臨的最大挑戰就是如何適應這些變化而不斷實現組織管理理念、思維模式和成員觀念的變革，而這些都是企業文化的核心內容，如果文化不能適應經營環境的變化就會阻礙企業的發展。因此，研究企業文化的這種適應環境變化的變化特征以及如何通過企業文化提高企業組織整合程度，具有十分重要的現實意義。
盡管企業文化的研究者都認為企業文化對企業經營管理活動的具有重要影響，然而迄今對於企業文化的定義仍無一致性的觀點。Barney（1986）認為企業文化是價值、信念、假定及表征的複雜組合。McManis&Leibman（1988）認為企業文化是管理者及員工做決策及行動時所依賴的價值觀、標準及假定。Chatman&Jehn（1994）認為企業文化是組織中廣泛共享與強烈認同的價值觀。Hodgetts&Luthans（1997）認為企業文化是組織中行為的準則、共同的語言、主要價值及哲學。企業文化的類型，與該公司所在的產業與市場戰略有密切的關係。EllenJ.Wallach（1983）則提出三種企業文化類型：（1）官僚型文化(bureaucraticculture)：組織層級結構與權責劃分相當清楚、明確，工作性質大都已經標準化與固定化，建立在控製與權力的基礎上。通常該類企業較為成熟、穩定、行事謹慎。（2）創新型文化(innovativeculture)：該類企業所麵臨的競爭環境較複雜多變，工作充滿創造性及風險性。故具有企業家精神的員工較容易成功，也形成一種重視成員的挑戰性與創新性，尊重個人的獨特性，容許成員冒險的文化。（3）支持型文化(supportiveculture)：這類組織的工作環境相當開放、和諧，組織中具有高度的支持與信任，重視成員的參與、團隊精神及人際關係。Cameron（1985）以內向/外向，彈性/控製兩個維度，提出四種企業文化類型：（1）內向-控製的官僚型文化(bureaucraticculture)：該類型文化通常建立在控製和權力上，屬於內向控製的文化，其組織層級結構與權責劃分相當明確、清楚，工作性質多已標準化和固定化，行事態度較謹慎保守，規避風險且拒絕重大變革。（2）內向-彈性的支持型文化(supportiveculture)：該類文化的特色在於組織工作環境相當開放、和諧，組織中充滿高度支持和信任，重視員工參與及團隊精神，行事態度則保守謹慎，較不易接受大風險和重大變革，屬於內向、彈性的文化。（3）外向-彈性的創新型文化(innovativeculture)：該類型企業文化十分外向，追求企業較不熟悉的風險並接受重大變革，而其組織工作環境也相當開放，重視員工的創新和挑戰性，組織中也具有高度支持和信任，尊重員工個別的獨特性，容許冒險及嚐試錯誤，屬於外向、彈性的文化。（4）外向、控製的效率型文化(effectiveculture)：該類型企業文化非常講究工作效率，重視成本控製及績效，個人與個人之間、部門與部門之間在績效上相互競爭，可冒大風險並接受極大的變革，屬於外向、控製的文化。Lei、Slocum與Slater（1990）將企業文化分為兩類：家族基礎企業文化及市場基礎企業文化。家族基礎企業文化將長期而詳細的社會化過程、強而有力的規範及內在控製具體化。而市場基礎企業文化的規範是鬆散的，社會化過程受到限製，且控製係統純粹是建立在績效的衡量上。本研究參考EllenJ.Wallach（1983）和Cameron（1985）的觀點，從分享與合作維度來探討企業文化對組織整合的影響。
由於知識分享、溝通、合作是組織整合的重要內容，因此在探究企業文化與內外部組織整合的關係時，以企業文化對知識分享、合作及創新的影響的文獻來支持企業文化與組織整合的關係。從企業文化的合作維度的來看，Stauffer（1999）認為過去組織強調經濟人的角色，以自利與競爭的心態取勝，而信息時代則將組織轉型為社會人的角色，重視人文關懷、情感交流、利他、與環境共生等價值觀，因此組織應從強調自我中心與內部競爭的文化，轉變為重視他人想法及感受與內部團隊合作的文化，在這種企業文化中，組織成員彼此分享知識才會成為常態。如果組織內的員工不會覺得害怕合作或彼此競爭，則較易將知識轉化為行動，但太過強調內部競爭則會混淆了激勵和競爭(Robert,1999)，而組織能否建立員工願意分享知識的環境，關鍵在於互動學習的培養，所以組織應通過各種機製與途徑，鼓勵經驗的交流，建立信任與合作的文化。從企業文化對創新的影響來看，由於多數的人都視知識為權力的來源，而且傳統上，獎勵大多是提供給有表現的個人，造成員工將自己的創新視為自己的資源，而不願與他人分享。因此，組織必須提供知識創造與分享的獎勵與誘因，支持員工從事知識創新的工作，使員工有時間去做知識管理，提供員工足夠的資源，如技術工具、指導或專業的技術。另外，公司的主管們也必須願意接受新理念與新事物，且願意承擔員工創新的風險，如此才能鼓勵員工具備有承擔風險的意識。綜合以上分析可知，合作與分享的企業文化能在組織中創造一個樂於分享知識、善於協作的環境，有效促進組織在新產品開發過程中的跨部門合作以及與外部組織的交流。