銷售員不要從錯誤中給自己找懈怠的借口，應該在裏麵找出下次成功需要的正確方法。如果你去接近每一個成功的人士，你就會發現，他們都是經曆過那麼多的失敗之後才成功的。麵對失敗時的兩種選擇，決定了你日後的成功與否，一個是為了下一次的成功去總結失敗的教訓與找出成功的方法；一個是為自己失敗找尋一大堆的借口與理由，來解釋自己的失敗。好像失敗總是別人的過錯，或是不關自己的事，這種怨天尤人、推卸責任的態度是在逃避現實。
一位銷售員曾這樣總結自己：“我在過去做了好幾份不同的工作，換了好幾家不同的公司，每一次總是滿懷信心的開始，但一旦業績不好，就怪公司不好，或是怪訓練不好，或是說是產品太貴不好賣，或是怪這些顧客太低級沒水平。我絕不檢討自己到底犯了什麼錯，所以同樣的錯誤總是一犯再犯，就這樣找借口，找理由，找了好幾年。後來，我見過好多這樣的人，冬天業績不好怪天氣太冷，所以不能去行動；夏天怪天氣太熱，不適合去行動；或怪春節放假太長，不能行動，或怪秋天風太大，又不適合行動，所以一年都沒行動力。還有人說到了一個新市場，環境不熟，朋友不多，知名度不夠等理由，來解釋自己為何業績不好。還有人說家裏有事，父母有事，資金不足，身體不好，時機未到等許多理由來告訴自己，之所以不能行動，都是因為這樣或那樣理由。”
“我知道我同他們其實沒什麼分別，為自己前幾年的工作經曆和態度感到慚愧。”排除一切的借口，為自己的績效負責，為成功找方法，不為失敗找理由，這才是邁向成功的基本態度。在每一次未能達成理想結果時，一定要進行研究，不斷找尋新的方法來實踐，不斷修正自己的步伐，就會一次比一次更進步、更理想。
每一個人都不見得能一次嚐試就成功，每一件事都有犯錯的時候，別人可以原諒你，自己不能原諒自己，不能為自己找台階，必須告訴自己錯在哪裏，不再重複犯錯，必須持這種態度。態度的改變，代表做事方式即將改變，行為一旦改變，結果自然會改變。麵臨失敗時，該怎麼做。取決於你的一念之間。聰明的人不在於不犯錯誤，而在於不犯同樣的錯誤。失敗是有意義的，他的意義在於，讓人從中吸取教訓，走向成功。
永遠不要滿足
生命是由若幹個有限的“現在”累積而成的。當我們安於現狀，對“現在”漠不珍視時，今天的“現在”會成為明天的“過去”。成功者都是“從現在開始”，“馬上行動”；失敗者以“明天再說”為借口。
成功絕非偶然，可是，要成功到底需要什麼條件？相信這個問題一定使很多人都覺得很困惑，其實，這個答案並不那麼複雜，不論時代趨勢如何演變，最重要的是要有對自己所從事的行業充分的認識！簡單地說，成功的人隻是因為他們想成功。要成功，就須竭盡一切心力、無視種種橫阻在前的困難，朝成功之途不斷地衝刺！
伊藤，這位一流銷售員在日本銷售界素有“販賣機器”之稱，但在當初他要踏入這一行業，家人無不極力反對，而他則以實際行動證明自己的抉擇是正確的。
每天早上天空還亮著幾顆稀疏的晨星，他就已經開始拜訪客戶，晚上經常工作到十點、十一點，除了投入比他人更長的時間之外，他還利用腳踏車在市內、近郊巡回開拓，以提高拜訪效率。這樣使他在進入公司十天後，當月業績結算時，以優異的成績奪得新人獎，甚至於單位主管還不敢相信一名毫無經驗的新手能在短短10天內創下如此驚人的業績，還特地打電話給他的客戶，確定一下契約是否屬實。
嚴格說起來，伊藤既無專業知識又無銷售經驗，全無有利於他的客觀因素，他擁有的隻是一個信念——“我要成功”。他心中很明白，這次是背水一戰，再也沒有多餘的時間供他浪費，也因為他堅信天時、地利、人和是可以由自己創造的。他用足夠的信心、毅力及充分的熱誠，來把握每一分鍾做最完美的演出。因為，商品固然重要，但是促使客戶購買的卻是銷售員本身的人格！從今天起，出門拜訪客戶前請先照照鏡子，告訴自己：“我會成功！我有絕對的信心及熱誠！”
身為銷售員必須永遠不懂得什麼叫滿足，隻有不滿足目前的狀況，才能創造更好的成績。