博恩·崔西說：據我所知，很多頂級銷售人員會乘飛機飛越成百上千英裏去參加銷售會議；而這些培訓或會議對他們銷售業績的積極作用又是那樣令人驚奇。我的人生，以及我所認識的那許多拿高薪的專家們的人生，都曾經因為參加了某一個銷售課程、銷售訓練營，或是銷售研討會而有了戲劇性的改變。有時候一個教程當中所包含的思想和策略，會將一個一貧如洗的人推向極為富有的行列。
3.閱讀你所在領域的書籍
不斷地閱讀你所在領域的書籍。每天早晨早早起床，讀一個小時關於銷售知識的書。將報紙放在一旁，關掉電視，讀一本關於營銷策略的好書，劃出重點，並作筆記，找到你能立刻付諸實踐的一個可行觀點，在大腦中反複考慮這個主意。設想一下你將其運用到了銷售活動中。然後，花一整天時間對於你早晨所學到的銷售策略進行實踐。
有時人們會問我應該讀什麼樣的書籍。答案很簡單，開始的時候，請頂級的銷售人員為你推薦幾本書，幾乎所有的頂級銷售人員都有自己收集的一些營銷書籍。市場上現有營銷方麵的印刷品也種類繁多，根據你目前所處的層次，找一些相應的書籍來閱讀，會對你的幫助很大。
李華剛，因為聽過陳安之演講要多讀書，於是晚上有空時就多多看書或上營銷管理網站，《銷售與市場》當時是每期必讀，還按照書本上與自己相似的案例去模仿，運用到自己的工作中，這種看書的習慣保持了5年，並在5年的時間看完了500多本關於銷售的書。這不僅為他的銷售也為後來的成功創業儲備了很好的基礎。
某一領域一流的銷售員，他每年的固定收入是十萬美元，並且非常受他的老板及同事的尊重。他的老板督促他聽崔西的視頻課程——“銷售心理學”。起初，他拒絕了老板的要求，他說自己不需要聽這樣的課。後來拗不過老板，他買了那套課程，想聽一遍之後就退還回去。但是，在聽過一次之後，他開始反複收聽。那一年，通過實踐這套課程中所講的方法，他將個人收入提高了七萬美元，而購買課程僅僅用了70美元。
4.不斷汲取行業外的其它知識
除了向高手學習銷售方麵的知識外，還有學習產品知識（這在第三章會講到），還要學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說：NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等，這些都是與客戶聊天的素材。哪有那麼多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鍾就談完了，談完了怎麼辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什麼就和他聊什麼。
培訓師尚豐在營銷培訓之外，抓住機會與接受培訓的老總談企業管理、人才戰略等話題，讓客戶對他刮目相看。他們說：“我見過很多知名的培訓師，他們的課講得確實好，稱得上是稱職的培訓師，但是，離開培訓話題，就什麼都不敢講了。而尚老師您就不一樣，我發現您不僅課講得好，而且對企業管理、人才戰略等營銷之外的話題非常有見地，真是不簡單！”得到這樣的評價是意料之中的事情，因為尚豐時時處處注意展現一名營銷者的知識魅力。
這個小故事，是否帶給大家一些啟發？是的，當所有的銷售人員都掌握了必須的專業知識後，勝出者往往需要依靠別人所欠缺的知識來增加個人魅力。
這是個知識爆炸的時代，也是個知識迅速貶值新觀念迭出的時代，對銷售員不光是經驗技能的要求，更需要的是綜合性素質，要想不被淘汰，唯一強調的是要學習，學習無處不在，對自己的成功和失敗經常性的總結反思也是學習，然後把學到的東西進行實踐，再總結出具有實戰價值的經驗技能，做到知行合一，一定會得到好的發展。