銷售人員在客戶麵前過於謙卑也是非常普遍的現象。他們常常心裏會這樣想：如果我不對客戶非常尊敬，如果我不順著客戶的話來講，如果我不依著客戶談他的興趣愛好，客戶就不會把訂單交給我。
銷售人員的恐懼自卑往往來自於害怕被拒絕的心理。如果恐懼能夠將產品成功銷售出去的話，那麼問題就會變得簡單得多了。可事實是，恐懼自卑除了加劇與客戶溝通時的阻礙之外，實在是沒有任何好處。其實，心存恐懼自卑的銷售人員從內心深處就沒有形成一種正確的思想，他們實際上自身就沒覺得自己的銷售是在幫助客戶，對要推銷的產品以及自己的溝通技巧不夠自信，在他們看來，推銷活動本身可能就是一廂情願的“赴湯蹈火”。
千萬不要僅僅因為恐懼自卑而不敢冒險去爭取與客戶結識的機會，爭取幫助別人的機會。不去試一試，你永遠無法知道還有多少人、還有多少問題需要你來幫助解決。
其實，大家隻要記住：我們做銷售的目的是來幫助客戶解決問題的，而不是來乞求客戶的。為什麼要自卑呢？做銷售這一行，最重要的就是對自己要有信心。隻要有了信心，就能夠消除自己的畏懼自卑情結，事情就會成功。
要克服自己的畏懼自卑心理，就要每天告訴自己我就是上帝派來幫助客戶的天使，我是來幫助客戶解決麻煩和問題的，我有必要恐懼自卑嗎？隻有那些深信自己是在幫助顧客解決問題的銷售員才能體會得到，與客戶溝通的過程實際上完全可以是一種享受，而且推銷活動本身不僅可以為你的公司帶來厚利、為銷售員增加業績，同時更可以令客戶的需求得到滿足、問題得到解決。當意識到這些之後，身為推銷人員的你還有什麼理由在客戶麵前表現得畏畏縮縮呢？
多激勵自己，鼓勵自己大膽地去說、去講。
在見到客戶之前就要樹立積極樂觀的態度。
把與客戶的溝通當成一次愉快的活動。
保持和緩的語速，不要急促不清。
談話要清晰有力，在開口之前先組織好語言。
不要東張西望，也不要做小動作，要保持體態的端正，並且平和地直視對方。
你還可以找一位好的搭檔，彼此相互激勵，鬥誌也能持續保持。想想每當受到挫折的時候，都有一位朋友能心照不宣地給你打氣，那種精神支持是非常難能可貴的，是事業上的絕佳搭配。
積極參加培訓，也是克服恐懼自卑心理的一個好辦法。我們公司有一位銷售新人，是個非常自卑內向的人，甚至連和女孩子說話都會臉紅。進了公司之後，他積極參加公司內部的培訓課，慢慢地扭轉了自卑的心態。現在還成了公司業務部的主任，獨當一麵。
事實上，隻要行動起來，困難並沒有自己想象得那麼可怕。
4.要有職業自尊
銷售人員打交道的客戶，一般來說，層次都比較高，都是一些老板、經理、董事長，但我們千萬不要覺得自己是個小人物而缺乏自信。每個人都有自己的角色定位，在你向客戶介紹產品時，你就是主角，應該從容不迫，體現你的專業風範。
當家裏有人生病，請來了醫生時，無論男主人的社會地位多麼高，也無論母親和孩子受過多麼好的教育，除醫生以外的其他人都會靜靜地站在旁邊。因為他們知道醫生才是這種場合的主導者，他們都應該尊重醫生的意見。
當你在接近一個潛在客戶時，你的行為方式也應該體現出這種職業性的特點，你就是醫生，你就是來把最好最有價值的信息告訴別人，幫助別人解決麻煩和問題，你是最受歡迎的人。
這種職業性的自尊也會幫助你贏得客戶的好感與尊重。所以銷售人員在對待客戶時一定要坦坦蕩蕩，大方自然、不卑不亢。
客戶給你倒水時，你可禮貌地說聲：“謝謝！”但千萬不要太客氣，不要說：“好好好，謝謝，謝謝！”點頭哈腰，給人一副卑躬屈膝的樣子。
當客戶認為你代表某某部門，把你當做重要貴賓，請你上坐時，你要坐得住身價。最多來個禮節上的動作：請！然後大大方方地坐上去，不要太客氣，推來推去，有一種受寵若驚的感覺，這樣會跌掉你的身價。
5.要敢於開口要求
我就是為幫助客戶解決麻煩和問題而來，但隻有成交，才是真正的幫助到客戶。所以為了真正的幫助到客戶，你要敢於開口向客戶提出要求：要求見麵，要求聽你解說，要求客戶成交購買，要求他們給你介紹其它客戶。