銷售並不是一種自然而然的事，它是一門藝術，它有一套自己獨特的支撐思想和信念。下麵的四法則會讓你脫胎換骨，將一個門外漢的你迅速變成一個潛力巨大的銷售人，並改變你事業的軌跡。
一、我是上帝派來幫助客戶的天使
你把自己看成什麼樣的人，你就會成為什麼樣的人。你的內心深處對自己對自己的銷售工作怎麼看，會對你的外在表現有很大的決定作用。
1.銷售就是幫助別人
尚豐是搞電腦銷售的。當時電腦還不普及，電腦為工作帶來的便利人們也不清楚，當他向一位大客戶推銷時，老總不願被打攪，告訴他自己很忙，有好多事情要去處理，根本沒有時間擺弄那玩意。尚豐就想辦法告訴他：正是因為他很忙，我才要推薦他使用電腦，電腦可以把他從繁忙的事務中解脫出來，很多事情用電腦處理要快捷得多。
最後客戶終於被打動了，試著買了一台體驗。過了一段時間，他很高興地打來電話，感謝尚豐使他改變了對於電腦的看法。現在電腦真是幫了他的大忙，使他的工作效率提高了好多，而且他決定公司辦公要電腦化，特意讓他過去簽訂合同，一下子訂購了十幾台。這件事也讓尚豐對銷售工作有了全新的認識：我們的工作並不隻是為了銷售商品而銷售商品，我們並不隻是在為自己賺錢，我們真的是在幫助別人，是在用我們的產品為客戶服務，為客戶謀取幸福。
銷售員是在推銷最好最有價值的信息，把最好最有價值的信息告訴別人，幫助別人解決麻煩和問題。請不要小看你的工作。銷售藥品的一提起自己的工作，就聯想到賣狗皮膏藥的、賣假藥的等等不良字眼，咋就不能想想那些高雅的呢？諸如救死扶傷、雪中送炭、藥到病除、救人一命勝造七級浮屠什麼的。你認為你的銷售是幫助別人，你就會聯想到客戶得到產品後的莫大受益和歡喜，因為客戶原本的麻煩和問題都因你的銷售而解決了。
難道不是嗎？保險銷售人員就是把平安送給大家；電腦銷售人員就是把高科技的便利送給大家；銷售藥品的同仁就是把健康送給千家萬戶，再比如你們公司是賣IBM服務器，那你覺得是不是幫助別人解決問題呢？當然是了！如果沒有我們的銷售，這個世界的發展速度可能都減緩了。所以我們沒有理由不自豪！
2.銷售不是掏人錢
如果這個行業沒有價值，如果這個產品不能幫助到別人，公司就開不起來，或者即使開起來也會很快破產。為什麼產品可以幫到別人，給別人好處呢？為什麼沒有幫助別人的心態，你總覺得是在賺別人的錢呢？
我們從事銷售工作就是幫助別人，有這個觀念是很重要的。有了這種心態，我們給人的感覺就會有太陽光般的溫暖，是帶著非常快樂和愛的力量傳遞我們的信息的，這種力量是讓人無法抗拒的。
培訓大師薑嵐怬說：“由於我擁有幫助別人的觀念，所以我收錢的時候眼睛放出的光芒都是充滿愛意的，而不是貪婪的。假設不是懷著幫助別人的心態，那收錢的時候眼裏放的一定是“綠光”！”
以幫助別人的心態來銷售就比較有感染力，而掏別人錢的人就覺得好像有點做賊心虛似的。因此，幫助別人的觀念太重要了！不要隻想到掏錢，我們沒有掏別人的錢，而是幫助別人賺錢，大量地幫別人賺錢。隻要產品是最棒的，利潤就會最大化。所以別人找我都是做無本生意的，而我現在的焦點不是賺錢。五年以後我希望“世華”成為世界華人第一名的教育訓練品牌和機構，幫助更多的華人賺錢，我想那我一定能賺到錢，我在幫助別人的同時也在成就自己。實際上我們每個人不管做任何行業，都可能通過幫助別人而幫到自己，幫助別人越多越大，自己的成就也就越大。
在銷售過程中，會有許多來自客戶的拒絕和異議，那是因為他們還不了解最好最有價值的信息，還不知道產品和服務能給他們帶來什麼好處。即使了解，很多人不推他一把，他也是做不了決定的。但這並不意味著你是求他們，你要乞求他們。
3.你不必恐懼自卑
新手銷售時經常有這樣的問題：“老師，為什麼我平時說話說得特別好，但是一見到客戶就吱吱唔唔說不出來呢？”這其實就是一種典型的恐懼自卑心態。
有人曾問過美國推銷大師弗蘭克·貝塔哥，在最初進行推銷時有沒有害怕過？他說：“不隻害怕，簡直是驚恐。”
弗蘭克麵對的第一個客戶是休斯先生——海崖汽車公司的領導。弗蘭克經過多次約見才見到休斯先生。為此，一走進休斯那裝飾豪華的辦公室，他就緊張得不行，連說話的聲音都發抖了。他結結巴巴地說：“休斯先生……我早就想來看您了……現在終於來了……可是我很緊張，我說不出話來……”
王華剛第一次做客戶銷售工作就沒有成功，原因就在於膽怯沒勇氣，所以談客戶時縮手縮腳，名片都忘了給對方；談產品則吞吞吐吐，最後反而是被客戶給說服了。對此次經曆他永生難忘，他說記得那是做華泰財險，這是他第一次做客戶，又興奮，又害怕，心理不停地打鼓，生怕自己談不好，果真帶著這份心情來到客戶那裏，由於心理緊張，把產品知識全忘了，就在這時客戶開始了詢問，他就張冠李戴，哪知此客戶是行家，見他這樣，就對他開始了底氣十足的介紹，把王華剛要介紹的產品統統介紹，他當時真是羞愧難當，最終是倉促離開了。