第27章 解讀行銷法則(2)(1 / 3)

北京某服裝店經過一番詳細的調查和研究,對女性服裝市場進行了細分。和已有的細分不一樣的就是,胖夫人店選擇了獨特的細分指標——身材,即把女性分為三種:瘦小型、一般型、肥胖型。該店發現目前女性服裝市場上基本上都是瘦小型和一般型的,肥胖型的服裝並不多見。經進一步調查發現,目前許多肥胖女性正為找不到合適的衣服而發愁,而且隨著生活水平的提高,肥胖女性的比例正進一步加大。這是個極好的市場空隙,有著誘人的市場空間。

經過上述細分過程,該服裝店把目標鎖定為肥胖女性,決定開一家肥胖女性服裝店,店名就取為“胖夫人”。

“胖夫人”店開業後,立刻受到廣泛關注,每天的顧客絡繹不絕,銷售量也是連月激增。

大道理:做市場不在於廣,在於細。就像“胖夫人”店,利用身材作為變量,巧妙地將服裝市場劃分成三個不同的細分市場,空隙立現,既填補了市場空白,又滿足了豐滿女性的需要。

淡化推銷意識

台灣的奧瑪服裝公司是市場競爭中令人矚目的成功者,他們在接待顧客時有自己的一套辦法。當顧客一進門,一定不去問:“您要買什麼衣服。”也不跟在顧客的屁股後麵過分熱情地推銷。

服務員和顧客保持一定的距離,先觀察顧客所穿服裝的風格,然後再判斷其大概需要哪類衣服,接著可以與顧客談幾句無關緊要的話。最後,誠懇地取出一件服裝,再淡淡地對顧客說:“這件衣服您穿著準合適。”而不是用強加於人的口氣。

如果顧客沒有堅決反對的話,服務員就幫忙分析這件衣服的特點。當顧客產生興趣時,再介紹這件服裝的質地和售價。通常顧客此時早已陶醉於這套再合適不過的服裝了。

大道理:和顧客接觸時不要急於推銷自己的商品,而是先把話題扯開,談一些不相幹的事情,造成一種和諧的氣氛,然後再引導顧客購買商品。這就是一種欲擒故縱的商業戰術。

文化經濟聯姻

上海有一家“三槍”企業,取名於一個典故。

上海“三槍”的創始人幹庭輝先生,在建國前曾經連續三次參加萬國商團射擊比賽,三次取得名次,大會評委因此發給他一件造型別致的獎品:三支交叉的長槍上架著一隻獎杯。幹先生認為這是企業發達的好兆頭,就為產品重新注冊“三槍”商標。

台灣客商聽了上海市針織九廠廠長蘇壽南的介紹,又注意到這家工廠興旺發達的情況,認為“三槍”大吉大利。於是,他產生了和上海“三槍”搞合資的想法。針織九廠還巧妙地把商標名稱和門牌號碼組合成企業的電話號碼:3737888,諧音為“三槍,三槍,發。發。發。”

台商更是滿心歡喜,又準備和上海市針織九廠商談到浦東新區投資搞合資項目的第二期工程。

大道理:商標文化一旦與經濟聯姻,產生的經濟效益實在不可低估。中國人有著很深的文化傳統意識和濃厚的人文色彩,如果將這些與商業活動結合起來,一定很受益。

當老虎漸漸長大

從前,在一個馬戲團裏有一位馴養員。在他所飼養訓練的動物當中,以一對小老虎的表演最為逗趣、可愛,演出時場場滿座,廣受觀眾的喜愛。

馴養員每天喂小老虎一斤肉,然後再施以訓練。它們受到獎勵便表現得非常突出,演出動作完全按照馴養員的要求。因此馴養員相當得意,摸摸兩隻小老虎的頭以示讚許,老虎也咆哮一聲,自鳴得意一番。

隨著時間的流逝,小老虎長大了,而馴養員卻仍然每天隻喂它們一斤肉。到了第三年,小老虎已經變成大老虎了,這時它們的食量大增,僅吃一斤肉已不能填飽肚皮,所以它們常在表演時對著馴養員吼叫,暗示它們的需要。然而馴養員不以為然,以為它們又在自鳴得意。

一天,在全場爆滿的觀眾的期待之下,馴養員又帶著這一對老虎出場獻藝。馴養員先喂老虎吃了一斤肉,老虎也做了一番精彩的演出,然而接著它們卻在全場觀眾的熱烈掌聲中,咆哮一聲,在眾目睽睽之下向馴養員猛撲過去……