愚蠢的策略
美國胡佛吸塵器歐洲公司麵對已經飽和的英國市場，為了再創佳績，在1992年下半年推出了一個促銷廣告：
買一台價值100英鎊以上的胡佛牌吸塵器，將拿到1張去美國的機票（價值至少250英鎊）。
在有些人看來，這簡直是個騙局，但是胡佛公司卻信守諾言。這一廣告一經打出，立即造成轟動效應，人們爭先恐後購買，英國的推銷商也目瞪口呆。轉眼之間，售出了20多萬台。蘇格蘭的工廠也不斷加班生產，以便滿足需求。
然而，在創造了這個銷售佳績之後，惡果出現了，不僅美國總公司必須倒貼出2000萬英鎊為客戶買機票，而且二手貨市場上到處可見出售“未拆封”胡佛吸塵器的廣告。因為英國每個家庭早有1台吸塵器，而當人們遊完美國歸來後，再賣掉它還很劃算，換算下來隻要50英鎊就可以暢遊美國。“短暫的銷售熱”過後，蘇格蘭工廠無活可幹。總公司意識到這一促銷決策的錯誤，換掉了胡佛歐洲公司的總裁和市場服務部的總經理，蘇格蘭工廠的工人也被迫凍結工資兩年。
大道理：這就是典型的決策浪漫化，完全忘記了公司的目標是獲取最大利潤——而不僅僅是要單純地擴大銷售。
完美的廁所
有一戶人家，住在市鎮與市鎮之間的路上，以種菜為生，頗為肥料不足所苦。有一天，家長靈機一動：“在這條路上，往來貿易的人很多，如果能在路邊蓋一個廁所，一方麵給過路的人方便，另一方麵也解決了肥料的問題。”
他用竹子與茅草蓋了一間廁所，果然來往的人無不稱便，種菜的肥料從此不缺，青菜蘿卜也長得肥美。
路對麵有一戶人家，也以種菜為生，看了非常羨慕，心想：“我也應該在路邊蓋個廁所，為了吸引更多人來上廁所，我要把廁所蓋得清潔、美觀、大方、豪華。”
於是，他用上好的磚瓦搭蓋，內外都漆上石灰，還比對麵的茅廁大上一倍。
完工之後，他覺得非常滿意。
奇怪的是對麵的茅廁人來人往，自己蓋的美觀廁所卻無人問津。後來問了路過的人，才知道因為他的廁所蓋得太美、太幹淨，一般人以為是神廟，內急的人當然是跑茅廁，不會跑神廟了。
大道理：營銷是有針對性地對顧客所進行的工作，如果看到競爭對手采取了行動而自己缺乏周密的計劃安排，倉促上馬，即使所做的工作再完美也必然導致失敗。
金子與大蒜
有一位商人，帶著兩袋大蒜，一路跋涉到了阿拉伯地區。那裏的人從來沒有見過大蒜，更想不到世界上還有味道這麼好的東西，因此他們用當地最熱情的方式款待了這位精明的商人，臨別送給他兩袋金子作為酬謝。
另一位商人聽說這件事後，不禁為之心動。他想：“大蔥的味道不是也很好嗎。”於是帶著大蔥來到了那個地方。那裏的人們同樣沒有見過大蔥，甚至覺得大蔥的味道比大蒜的味道更好，他們更加盛情款待了商人，並且一致認為，用金子遠不能表達他們對遠道而來客人的感激之情。經過再三商討，決定贈與這位朋友兩袋大蒜。
大道理：誰能以最快的速度，最先滿足用戶的潛在需求，誰就能占盡先機，得到的是金子；而步人後塵，東施效顰，得到的可能就是大蒜。流程再造，就是快速達成企業與用戶間的零距離。
花生米與飲料
美國一位叫哈利的青年人，他在馬戲團表演場門口賣飲料、零食，但生意一直不好。
一天，哈利想出一個辦法：凡是買票入場的都送一包花生，以吸引顧客，但人們都說他荒唐。老板也不相信這麼做能帶來好處，不同意他這麼幹。但哈利深信此道會讓顧客來買飲料，而且得到顧客的歡迎。他向老板保證，如賠錢可扣他工資，如贏利提成一半，老板同意了。