可口的餃子皮
有個富家子弟特別愛吃餃子,每天都要吃。他的嘴特別刁,隻吃餡,兩頭的皮都丟到後麵的小河裏去。
好景不長,在他16歲那年,一把大火燒了他的全家,父母急怒中相繼病逝。這下他身無分文,又不好意思要飯。鄰居家大嫂非常好,每餐給他吃一碗麵糊糊。他則發奮讀書,三年後考取官位回來,一定要感謝鄰居大嫂。
大嫂對他講:不要感謝我。我沒有給你什麼,都是我收集的當年你丟的餃子皮,曬幹後裝了好幾麻袋,本來是想備不時之需的。正好你有需要,就又還給你了。
富家子弟思考良久,良久……
大道理:企業在任何時候,都要有時想無,無時想有。隻有做到未雨綢繆,方能有備無患。
錯砍的老棗樹
有一戶人家的院子裏種了一棵15年的老棗樹,不料秋天的一場暴風雨把這棵樹連根拔起。全家人又重新栽好它。可惜冬天一到,棗樹不僅樹葉掉得精光,連樹皮也一塊一塊地脫落,好像一點兒希望都沒有了。父親剛好想弄些柴火,就把它鋸斷了。
到了春天,他驚異地發現,樹樁上又萌發了一圈嫩芽,新綠新綠的。於是他很後悔地說:“我以為這棵樹死了,但現在才知道,它還活著!早知道我真不該鋸掉它。”
大道理:企業家背負著整個企業的命運,在情緒不穩定時,應該想辦法冷靜下來。在冷靜下來之前,不要做任何重要的決定,這才是明智的。
刻薄的女鄰居
一位先生發現新來的鄰居太太很喜歡就審美問題發表見解。例如她常說:“我就不喜歡高鼻子。我們是中國人,要那麼大的鼻子幹什麼。大象的鼻子倒很大,但是好看嗎。鼻子大的人多半都目空一切,自命不凡……”人們不由得多看了她的鼻子幾眼,發現原來她的鼻子很小。
她還愛說:“頭發太黑了,效果並不好。為什麼這樣說呢。因為現在時興染發,如果你的頭發又黑又亮,人家會認為你是染的。到了外國,各式各樣的假發就更普遍了,你花一點錢,要粗頭發有粗頭發,要細頭發有細頭發,要紅頭發有紅頭發,要黃頭發有黃頭發。所以說,把頭發作為判斷一個女人美不美的標準之一的時代已經過去了。”人們不由得又注意了一下她的頭發,原來她的頭發有點稀疏、幹枯、褐黃,好像是得了黴鏽病的蕎麥。
隨著她美學理論的發揮,人們發現,她的相貌實在不敢恭維。
大道理:企圖以貶低別人的方法來抬高自己,反而會使自己陷入窘境。因為每個人、每個企業都不可能完美。做企業應該把更多的時間和精力放在提高自己的競爭力上。
豐田哲學
“毛巾幹了還要擠”,這體現了豐田哲學——會理財的精神。
豐田素以“小氣”聞名。豐田企業內部使用的信封全是舊信封,他們在用過的信封上貼上一張白紙,在上麵填寫收件人的姓名和地址,就繼續使用。
豐田公司總務部秘書課的一個課員有一回對外寄信時發現,以往用作填寫收件人地址的紙都是沒有寫過字的白紙,他想,公司每個部門大都有大量的信函往來業務,用一張也許沒什麼,可是加起來一年就要用掉不少白紙了,能不能用別的紙代替呢?他注意到公司電子計算機室每天都要處理大量用過的打字紙,這些打字紙裁成紙條,在紙的反麵填寫收信人的姓名和地址,不是照樣可以用嗎?
這個想法上報公司後,這位課員受到了嘉獎。他的合理化建議被采納後,一年就為豐田節約了10萬日元。
大道理:降低了你的管理成本,也就意味著增多了經營利潤,這是非常簡單的道理。工作中從小的地方著眼,都能找到節省成本的方法,勿以利小而不為。
大丸百貨的按摩術
日本大丸百貨公司董事長北澤獲二郎認為:搞經營工作與大夫給人按摩差不多。按摩的行家裏手,哪怕個子小體力弱的婦女,因為她把握住了按摩的要領,所以療效很高。搞好經營管理的道理也是如此,隻要能夠準確找到穴位即十分精通業務、把握經營要領,就能取得經營效果。
北澤就任大丸百貨公司總經理時,人浮於事,業績低下,而兩代人之間的“代溝”矛盾更是尖銳。一些年輕人雖然想幹一番大事業,但他們提出的設想和建議屢遭反對。結果,公司的經營方針、櫥窗布置、宣傳廣告及櫃台上商品的擺設等工作仍舊是老一套,絲毫沒有吸引顧客的力量。
北澤分析公司現狀後認為,公司的症結是解決“代溝”矛盾問題。他在東京八重洲新開一家分店,把300多名年老體弱的中年和老年職工從總公司調往分店工作,使總公司隊伍年輕、精幹、富有朝氣。這一“對症按摩”收到了顯著效果,公司“人浮於事”的狀況自然消失,領導和職員之間更加融洽,彼此之間的交流和交往也日漸增多,好的點子和建議不斷提交上來並被采納。