善於體貼和關心部屬的管理者與口頭上的“巨人”做法也截然不同。
許多把口頭表揚作為經常的廉價獎賞，不冷不暖地隨便拋給部屬，在很多部屬看來，這樣的讚揚無異於哄小孩，有和沒有一個樣。正如有人評價自己的領導說：“光說人話，不辦人事。”
由此看來，管理者對部屬的長處和優點表示賞識和肯定，僅憑幾句讚美的話是遠遠不夠的，還要有實際行動，也就是要求管理者要關心和體貼部屬，讓人覺得他在充分地表達對人才的尊重和愛護。
口頭讚揚必不可少，但如果僅僅限於口頭，則部屬就會懷疑管理者讚美的誠意和價值，而一絲一毫的關心與體貼的實際行動則是最樸素、最實在、最真誠、最珍貴的讚揚和肯定。管理者讚美的一句話可能兩三天就忘了，但領導為表示讚揚和肯定而做出一件事卻往往使人銘記於心，乃至終生難忘。
在現代以人為中心的“人本”社會裏，單純的領導與被領導模式被越來越多的人拋棄，人道主義受到人們的青睞。關心人才、愛護人才、珍惜人才、尊重人才成為良好的社會風尚，在領導和部屬之間摻入了感情和友誼的因素，對開展工作極為有利。
這種方法有可能使領導變成一個富有人情味的權威。
管理者關心和體貼無疑是對部屬的最高讚賞，這種方法可以在下列場合中收到最好的效果。
（1）記住部屬的生日，在他生日時向他祝賀。
現代人都習慣慶祝生日，生日這一天，一般都是家人或知心朋友在一起慶祝，聰明的管理者則會“見縫插針”，使自己成為慶祝的一員。蔣介石就慣用此招，每次都能給部屬留下難忘的印象。或許部屬當時體味不出來，而一旦換了領導有了差異，他自然而然地會想到你。
給部屬慶祝生日，可以發點獎金、買個蛋糕、請頓飯、甚至送一束花效果都很好，乘機獻上幾句讚揚和助興的話更能起到錦上添花的效果。
（2）關心部屬的身體健康，部屬住院時，領導一定要親自探望。
“身體是工作的本錢。小劉，你作為單位的骨幹，身體垮了可不行，平時注意加強營養。”一句略帶責備的話卻透出領導的讚揚、賞識和愛護。
一位普普通通的部屬住院了，領導親自去探望時，說出了心裏話：“平時你在的時候感覺不出來你做了多少貢獻，現在沒有你在崗上，就感覺工作沒了頭緒，慌了手腳。安心把病養好！”
有的領導就很不重視望部屬，其實部屬此時是“身在曹營心在漢”，雖然住在醫院裏，卻惦記著領導是否會來看看自己，如果領導不來，對他來講簡直是不亞於一次打擊，不免會嘀咕：“平時我幹了好事他隻會沒心沒肺地假裝表揚一番，現在我死了他也不會放在心上，真是卸磨殺驢，沒良心的家夥！”