讚美和微笑，是現代交際學中極被重視的兩種形式，美國著名人際學大師卡耐基說：“讚美和微笑是人們最容易接受的兩種策略”。
管理者要讓同事願意和你合作，要注意的一點是對別人要多讚美少批評。除非必須的批評，否則我們最好是不去批評別人，而更多地肯定和讚美他人。
很少人能認識到在日常工作和生活中，我們是多麼需要他人的讚賞和鼓勵，因為在此當中，我們不僅能夠感受到樂趣和溫馨；同時也能增添自信。工作成績被肯定，是人最期望的東西，當他們得到肯定、讚賞和鼓勵後，會本能地煥發出更多的光和熱。為什麼我們不能學得慷慨一些呢？試著去尋找你周圍同事身上值得你讚賞和稱頌的東西，並且真誠地告訴他。這一開始也許並不容易，但你會習慣的。
在讚美別人時，要注意如下的一些技巧：
對別人的讚美也不必過於頻繁，過於頻繁就失去了鼓勵的意義，並顯得滑頭，俗氣，反遭輕視。讚美的話語不宜過分，超過其實的恭維話就成了“拍馬屁”，隻會被人恥笑。這都說明讚美他人需要掌握一定的“度”。
一個恰如其分的讚美，還表現在讚美題材的選擇上。即根據不同的對象，不同的關係，不同的場合，選擇不同的讚美題材。
我們每個人除了需要他人讚賞外，還總是希望別人以為自己很重要，以滿足我們內心的自尊。事實上，我們也確實自以為自己在某些方麵比別人優秀。所以你要注意了，在你與同事的交往中不妨巧妙地表現出你衷心地認為他們很重要、很優秀，這是你打動並進入他們內心的最好辦法，之後你將會贏得他們的真誠。
一般人總愛聽讚美話，聰明的你就不妨大方一點，多讚美別人吧！“這個意見不錯，就這樣做吧！”“真棒，你給我提供了一個好辦法！”這樣，下一次他會更努力的幫助你。
讚美別人之餘，要注意自己的表現，處處出盡風頭，或者說話過分直率，容易使人覺得你自大而排擠你。所以永遠小心舌頭，同時要與同事們站成一線。
人是感情的動物，在愉快的氣氛下工作可收事半功倍之效，不妨多關心別人，體貼別人，增加親切感，做起事來就更好辦。由今天起，努力做個受歡迎的同事吧！成功的你，將來獲升遷的機會也相繼大增！
（1）微笑
笑容是最犀利的武器。當你托同事把文件做妥，說聲“麻煩你”，加一個笑容，他會被你的友善感染，特別努力；或者同事把做好的計劃書交給你，別忘記謝謝他和微笑一下，這不但是禮貌，亦是感謝的表示。任何人都喜歡得到讚美。說一些別人受聽的話，隻要不是謊話，便不算埋沒良心。切莫對同事大叫大嚷，這不但不禮貌、不友善，還表示你缺乏信心。
即使你遇上難解的死結，情緒低落極了，更需要微笑，拋開煩惱，跟同事們談笑，借此把惡劣心情衝淡，使精神集中於工作。