人們總有一種在競爭中成為優勝者的心理。組織各種形式的競爭比賽,可以激發人們的熱情。比如,各技術工種之間的操作表演賽,各種考察業務骨幹個人的技能、智能、專長的比賽,以及圍繞業務骨幹的學習、工作等開展的各項競爭比賽。
這些競爭比賽,對業務骨幹個體的發展有較大的激勵作用,其表現在兩方麵:
能充分調動業務骨幹個體的積極性,克服依賴心理。由於競爭以個體為單位,勝負完全取決於自己的努力和聰明才智,沒有產生依賴心理的條件,因此,能激勵業務骨幹個人更加努力。
能充分發揮“尖兵”個體的聰明才智,促使“尖兵”個體充分發展。“尖兵”在競爭過程中,要完成各種任務,克服各種困難,這就促使他們努力學習、思考,千方百計地去提高和完善自己。
(5)強化激勵
強化包括正強化和負強化兩種方式。對於人們的某種行為給予肯定和獎賞,使這個行為鞏固與保持,這就叫正強化。對“尖兵”正確的行為、有成績的工作,就應表揚和獎勵,表揚與獎勵就是正強化。相反,對一些行為給予否定和懲罰,使它減弱、消退,這叫負強化。強化激勵,可歸納為如下四字口訣:
[1]獎罰有據,力戒平均;
[2]目標明確,小步漸進;
[3]標準合理,獎懲適量;
[4]投其所好,有的放矢;
[5]混合運用,獎勵為主;
[6]趁熱打鐵,反饋及時;
[7]一視同仁,公允不偏;
[8]言而有信,諾比千金。
(6)支持激勵
在公司的人們可以明顯地感覺到,對一個職工來說“我批準你怎樣做”與“我支持你怎樣去做”,兩者的效果是不同的。
一個好的公司管理者,應善於啟發“尖兵”自己出主意、想辦法,善於支持“尖兵”的創造性建議,善於集中“尖兵”的智慧,把“尖兵”頭腦中蘊藏的聰明才智挖掘出來,使人人開動腦筋,勇於創造。
管理者要愛護“尖兵”的進取精神和獨特見解,愛護他們的積極性和創造性。創造一種寬鬆的環境,比如信任“尖兵”,讓他們參與管理,沒有什麼能比參與做出一項決定更有助於滿足人們對社交和受人尊重的需要。因此,出色的管理者,應讓“尖兵”參與製定目標和標準,這樣他們會更加努力,發揮出最大潛能。
(7)關懷激勵
得到關心和愛護,是人的精神需要。它可以溝通人們的心靈,增進人們的感情,激勵人們奮發向上,挖掘人們的潛力。
作為一個管理者,對全體員工應關懷備至,創造一個和睦、友愛、溫馨的環境。管理者生活在團結友愛的集體裏,相互關心、理解、尊重,會產生興奮、愉快的感情,有利於開展工作。