上司和管理者之間的角色關係被確定，人們就會依照彼此間所認可的相互交往方式同對方“打交道”。作為管理者，依據法律或章程賦予的特定職責和權限進行工作。作為管理者，則圍繞上司去實現目標。
上司和管理者都各幹各的事情，各守各的本分。既不應要上司領導去幹管理者人員的事，陷入事務主義；也不應讓下級人員去做領導的事，出現“越位”，即越權或擅權。
我們強調，要準確地認知自己的社會角色，擺正自己的社會位置，目的是為了防止和克服“越位”現象，找到一個穩妥的出力方式。
“越位”是管理者在處理與上司關係過程中常發生的一種錯誤。它的主要表現是：
[1]幹工作越位
哪些工作應該由誰幹，這裏麵有時也有幾分奧妙。有的人不明白這一點，有些工作，本來由上司出麵做更合適，他卻搶先去做，從而造成幹工作越位。
[2]表態越位
表態，是表明人們對某事件的基本態度，一般與一定的身份相聯係。超越身份，胡亂表態，是不負責的表現，是無效的。
[3]決策越位
決策，作為領導活動的基本內容，處於不同層次上的領導者其權限是不一樣的。有些決策可以由管理者作出，有些決策則必須由上司作出。有的下級人員不能充分認識這一點，明明應該由上司作出的決策，他卻超越權限，自己擅自作出。
[4]某些場合越位
有些場合，如同客人應酬，參加宴會，也應適當突出上級。有的人作為下屬，張羅過歡，顯自己過多，顯上司太少，這也不好。我們常從電視裏看到，中央領導接見先進人物，參加宴會，一般主要領導走在前麵，給的鏡頭要多些；照像也都是主要領導處於顯赫位置。這點，我們在處理與上司關係時，很有必要借鑒。在某些場合，最好也要注意不越位。
[5]答複問題越位
有些問題的答複，往往需要有相應的權威。而有的人明明缺乏這種權威，卻擅自答複，這也是越位。