第14章 收服人心——以德服人,人心所向(3)(2 / 3)

Part 6 發掘、培養自己的“王牌”

對於領導人來說,最重要的不是如何管好人,而是如何影響人。無遠見的小老板一般都是向外看,懂得如何管人。而有魄力的大老板則是向內看,懂得如何管自己。

所以說,領導要學會發掘、培養自己的“王牌”,讓這張“王牌”成為最有力的武器。在很多時候,這張“王牌”所發揮的力量要比領導大得多。不過“王牌”選擇是要看領導者的,如果選擇不當,就無法達到預期的效果。

經典案例:

王經理深知自己的成功離不開下屬的努力,在對待下屬的態度上,王經理有自己的方法。王經理知道,他平時雖然和下屬關係不錯,可是,在權力麵前,下屬還是和他有一段距離。他知道,這也是很危險的,因為,稍不注意,就會流失很多人才。

王經理畢竟是一個領導人,有一定的領導力。王經理開始觀察下屬,他想從中培養自己的一張“王牌”。最後一個下屬走進了他的視線,那就是不太愛說話的小張。王經理發現,每次在開會的時候,小張是聽得最投入的一個,而且,更容易理解他的意思。王經理找小張談過,從小張不多的言語中,他聽得出來,小張也是一個很有抱負的人。而且,小張雖然話不多,可是,在公司的人緣極佳,這與他的樂於助人是分不開的。當然,王經理賞識小張,與他的能力也是分不開的。

王經理在籠絡小張時,並不是一味的給小張“方便”,而是,他通過與小張的談話中去了解小張。他知道小張對計算機很在行,於是,就讓小張全權負責公司的計算機維護工作。小張有非常強的領悟力,在很多時候,還能給予他很好的建議。所以,王經理會讓小張來傳達自己的意思。王經理還給了小張很多鍛煉的機會,這些都讓小張很受感動。

當然,王經理在培養小張的同時,並沒有忽略其他的下屬,畢竟單靠小張一個人的力量是無法撐起公司的。

沒過多久,因為經濟危機,公司麵臨著前所未有的挑戰。一些員工說公司可能要裁員,有些員工說公司肯定會減薪的……總之,各種各樣的猜測都有。

王經理一直沒有針對此事向下屬說明問題,在一些員工的煽動下,全體員工來到了王經理的辦公室,想讓經理給出一個明確的交代。其中包括小張,不過他並不是來興師問罪的。

員工你一言我一語的說著,其中不乏過激的言詞。王經理本來就有些力不從心了,現在又要麵對員工的質問,他更不知道該說什麼了。

這時,小張站了出來,他講了很多讓員工放下情緒的話。“各位,請聽我說,平時王經理對我們不錯,從來不為難我們,還經常給我們提供鍛煉的機會,相信每個人在公司期間都學到了不少知識。現在公司有難,我們不但沒有幫上忙,反而還落井下石,是不是有些不道德?王經理並沒有說要裁掉我們,而我們在這個時候也更應該努力工作,使公司可以走出困境。在這裏,我願意自動減薪,我也希望你們可以這樣做。我相信,如果公司渡過了難關,王經理絕不會虧待我們的……”小張說完,看著王經理。王經理也給大家許出了承諾。也許是被小張的話感動了,也或許是王經理平時的態度改變了他們,員工不再鬧了,而是和小張一樣,和公司站在一起,共同努力。

從事例中,我們可以看出,王經理是成功的,他所培養的“力量”也發揮了最大的作用。企業隨時都會麵臨危機,有的企業可以走得更遠,而有的企業則戛然停止,原因有很多,不過下屬的態度在其中也有很重要的影響。

作為領導人,培養一個屬於自己的“王牌”是很重要的,至少在關鍵時刻會站出來解決領導人的困難。其實,在與下屬進行協調時,領導人就算再為下屬著想,可是,下屬還是不太容易接受。此時,“王牌”就可以發揮大作用了。因為,他的話更容易讓員工相信。

這就是所謂的“王牌的影響力”。