王凱從不會放過收獲人心的機會。進入王凱公司的每一個員工都是由王凱親自麵試的,這並不是簡單的麵試,王凱會記住成為他員工的人的生日。王凱並沒有過目不忘的本領,他是用心在記。然後到了員工生日,他會以自己的名義送上賀卡及一束鮮花,或者是辦一個小型的生日會。這一舉動一定會讓下屬覺得受寵若驚,但更多的應該是感動。
生病對於每個來說都會經曆,王凱在員工生病時會送去自己的關心,讓員工在最脆弱時有所感動。
……
王凱的舉動使他得到了員工的“心”,當然,是真心實意還是假情假意,對於下屬來說,心裏都有定數。王凱的成功說明他的真誠感動了下屬,所以,下屬才會更努力工作,為公司創造更多的財富。
收獲人心的機會其實有很多,有的領導人之所以不願意做,或許與之清高有一定的關係。自認為高高在上,如果像故事的王凱一樣,放低姿態去給下屬過生日,或是去探病會讓他們覺得有失身分。
對於一個企業而言,需要的不是一個有身分的領導者,而是一個人可以為企業創造利潤、讓企業有所發展的領導者。一個領導者如果失去了人心,那工作還怎麼開展?
這就是所謂的“人心”的力量。當所有的下屬都與你有了異心,那麼你的領導之路也走不遠了。隻有當領導把握住每一個收獲人心的機會,學會尊重下屬,那麼,下屬就會為你所用。
一個領導人,不應該把自己獨立出來,這對於管理來說是非常困難的。試想一下,當所有下屬一條心與你進行對抗時,你還如何管理,管理還能進行嗎?我想,是很難的。收獲下屬的心,就要看準機會,隻有把握住機會,才能把“人心”的力量發揮到最大。
Part 5 不要像奴隸主一樣去壓榨下屬
奴隸主與奴隸就是壓榨與被壓榨的關係,很多不滿領導的下屬會把領導比作奴隸主。其實,就是領導者不顧下屬的感受,為了達到目的,而不惜犧牲下屬的休息時間,讓下屬為其創造利益。
其實,這種做法,不但得不到更為豐厚的利益,反而會失去更寶貴的東西,那就是下屬的忠誠。當下屬不是在心甘情願的狀態下工作時,所創造出來利益或許也折半,甚至折更多。
也就是說,作為領導不要把下屬看成是奴隸一樣,更不要把下屬看成是工作的機器,總想著如何從下屬身上壓榨出更多的利益。到頭來,你會損失慘重的,因為總有一天,下屬會因為無法忍受而選擇辭職。或者是,為了維護自己的正當權益而選擇反抗。
經典案例:
有一家企業,員工看似沒有工作,可是,卻為企業創造了驚人的利潤。這家企業的領導人認為,下屬埋頭工作並不代表就是價值的工作,相反,下屬悠閑的喝茶也未必就是在浪費時間。有時,下屬的工作成績不是利用下班時間拚命的工作就會提高的。在這家企業,很少會聽到下屬的抱怨,因為,他們很滿意現在的工作環境,他們有一位好領導。
在這裏,下屬從不加班,可是,當公司遇到比較急的項目時,下屬卻自願加班,在下屬看來,這並不是加班,而是,他們有義務幫公司渡過難關,他們也不認為,這樣的加班的不合理。
在這裏,下屬會享受到應有的尊重。公司有著明確的賞罰製度,不過,賞得多,罰得少。當員工為公司創造大的利潤時,員工會得到豐厚的獎金。如果使公司受到損失,公司是會適當的進行懲罰,然後,領導人會找當事人進行談話,在這個過程中,領導人會平複下屬的情緒,不僅不會讓下屬因此而抱怨,而且,會讓下屬更盡心的工作。這就是尊重下屬的結果。