而且,領導在這種環境中,也容易出現誤判。把這種態度看成是下屬對自己的尊敬。可是事實呢?“尊敬”讓領導與下屬的關係更近,而“畏懼”讓他們的關係更遠。那麼,兩者對於企業的發展來說,哪個更有效呢?或許說,哪個更容易讓下屬接受呢?
江峰和張寧都身處高位,他們的工作能力相當,在對待下屬的態度上,他們卻有著截然不同的看法。
江峰是一個說一不二的人,做事很有原則,就像他筆挺的西服一樣,透著一股讓人不敢輕易接近的力量。江峰有著敏銳的洞察力,總能先別人一步看清市場,這也使得他受到更高領導人的青睞。江峰因為相信自己,所以,總是一個人做決定,他很少開會與下屬一起討論問題,通常都隻是下達命令。久而久之,下屬也習慣了,隻等著接收任務就行了。江峰總是獨來獨往,下屬沒有領會他的意思,他會發脾氣,毫不客氣的說下屬沒有領悟力,不適合目前這份工作。下屬畏懼江峰,從不敢直視江峰的眼睛。
一天,江峰突然召開會議,讓下屬發表意見。這一意外的舉動讓下屬有些不知所措,習慣了江峰做決定,一下子讓他們發表意見,反而腦子空了。還有的則是不敢說,害怕說錯了遭到江峰的批評。最後會議變成了江峰傳達命令。
張寧同樣是個有原則的人,不過,他的原則並不是在下屬麵前擺著一張從不微笑的臉。而是,在保有公司利益的基礎上,讓下屬有一個更輕鬆的工作環境。張寧認為,作為領導人是離不開下屬的,如果得不到下屬的尊敬,總一天會從位置上摔下來的。公司有項目,張寧總是放低姿態與下屬一起探討工作,而且,還把自己的經驗與下屬一起分享,在張寧的帶領下,下屬在工作上表現得很積極,總是能給張寧提供寶貴的意見。張寧與下屬既保持著一定的距離,又讓下屬覺得受到應有的尊重,自然,張寧也會得到下屬的尊敬。
事例中的兩個人都身處高位,都有自己的原則,可是,下屬的擁戴值卻相差很多。江峰的能力及權力讓下屬望而卻步,不敢走近。江峰的下屬隻是埋著頭小心翼翼的工作,幾乎是不敢多說一句話。在這樣壓抑的環境中,下屬的能力是無法提高的。
張寧放低姿態與下屬相處,並沒有讓下屬看輕他,反而得到了下屬的尊敬。當然,一個值得尊敬的領導並不隻是和下屬討論問題就可以的,最重要的就是領導的內在品質感染下屬,讓下屬從心裏尊敬你。當下屬對領導表示尊敬時,那麼,他們工作起來也會很輕鬆,反而可以把工作做到最好。
這就是“尊敬的力量”,用良好的品德去和下屬相處,讓下屬放下壓抑去工作。是畏懼還是尊敬,相信作為領導應該比較清楚。當下屬當麵畢恭畢敬,工作卻總無法按時完成時;當開會時,下屬總是唯唯喏喏不敢發言時;當休息時間遇到下屬,下屬不敢直視你的眼睛時……這些都說明下屬畏懼你。作為領導,不要總是想著刻意與下屬保持距離,這樣是很不利於管理的。當下屬不是尊敬而是畏懼你時,你就應該好好想想應對措施了,而不是擺著領導架子到處指責下屬。
Part 3 為下屬的成功鼓掌喝彩
如何讓下屬心甘情願的做事,如何提高下屬的工作積極性,對於領導者來說,是非常重要的。當下屬的工作得不到肯定時,他們就會變得消極。下屬的成功聽不到掌聲喝彩,那將會打消下屬的積極性。
有很多領導人很難做到為下屬的成功而鼓掌,其實,為下屬的成功鼓掌喝彩並不是抬高下屬,貶低自己,而是對下屬工作的肯定。一個企業領導人,要收服下屬的心,為其成功鼓掌則是非常重要的。如果對下屬的成功不屑一顧,或是故意刁難,那不但得不到人心,相反,還會失去原本擁有的很多東西。
經典案例:
有一家公司,他們的管理理念中有一條是這樣的:為每一個下屬的成功鼓掌喝彩。當下屬在某一方麵取得了成功,領導都就會帶頭為之鼓掌喝彩,肯定下屬的成功,讓下屬更加有自信。
這家公司的領導人為了提高下屬的積極性,經常會觀察下屬,按下屬的特長來安排工作,當下屬圓滿完成時,領導人就會為之鼓掌。久而久之,下屬就會覺得自己有了價值,進而更努力的工作。
這家公司,讚美要比批評多,總能聽到領導表揚下屬。當然,領導絕不是隨便表揚,而是針對下屬的工作進行的。而且,在表揚的同時,領導也會提出更為中肯的意見,這樣既提高了下屬的積極性,又使下屬的工作可以更為順利的完成。
這家公司不會因為下屬的一個錯誤而抹殺其所有的成就,當下屬出現錯誤時,領導人並不是一味的批評指責,而是會將自己的建議與下屬一起探討。當下屬成功時,他們又會第一時間為下屬送去掌聲。公司的員工也因此而覺得自己是被尊重的,掌聲過後,他們的工作效率也會大大提高。