第20章 摸索可持續發展模式(2 / 3)

(二)企業製度可持續發展方案

企業本身就是一個製度的集合體,製度轉化為能力的過程,其實質是通過人本身的行為來完成的,企業擁有可持續發展的製度,可以此調動全體成員的積極性和創造性,為企業創造永續性的競爭優勢提供最佳運行機製。

例如,以經營超市而久負盛名的日本某家公司,多年以來一直實行用人上不可動搖的一項規定,即每隔半年就要讓各層次的幹部、職工實行一次內部調動,他們又把這叫做“人才盤點”。

“人才盤點”包含了兩方麵內容:

第一,它打破了以往的那種“職位高低、工程優劣”的等級觀念,強調的是每一個崗位都重要,每一個人都可以適應在不同的崗位上進行工作,並接受鍛煉。

第二,“人才盤點”目的是對人的實際工作能力進行培養。一個人在一個崗位上呆久了,容易麻木僵化,看什麼都“習以為常”,反應遲鈍。改變一下,換一個崗位,讓他們站在一個新的崗位上,他們就可能產生新的從未有過的想法。同時,在新的崗位上,每個人還可能遇到許多新的課題,這就迫使他們鑽進去學習,吸收新知識,以使自己實際工作能力得到進一步提高。

曾經發生過這樣一件事,這家公司差不多每天都要進貨,由於貨物較多,卸下來後通常來不及運進倉庫而雜亂地堆放在商店進門處,影響了顧客自由出入。怎麼解決這個問題呢?後來是一位新從別的部門來的員工說,既然貨物暫時無法送進倉庫,何不把貨物整齊地高高堆放在商店裏呢?結果這位新來的員工的一句話,誕生了該公司獨有的“前進立體陳列”經營法。結果,這家公司實行這個新的經營法之後,果然銷售量猛增。

(三)企業創新可持續發展方案

一個企業創新能力是決定競爭態勢的關鍵因素,也是其可持續發展的必要條件。創新的內容是多方麵的。主要涉及到技術創新、製度創新、組織創新、市場創新和管理創新。因此,企業要快速發展,必須製定出相應的技術創新戰略、製度創新戰略、組織創新戰略、市場創新戰略和管理創新戰略。

創新的產生離不開對知識和技術的投資,假如競爭對象無法迅速察覺新的競爭趨勢,最先發明創新的企業可能因此改寫彼此的競爭態勢,基於創新理論的企業可持續發展模式,其優點在於新知識、新辦法、新產品、新模式源於組織內部,不需要特別的原始創新的整合成本,但這種模式要求企業有較大的經濟投入,有較強的資金實力,有很強的研發能力,有雄厚的人才隊伍和知識存量,而且,企業領導者能有較強的創新意識和能力。

例如安派克公司在1965年第一個推出錄像機,由於沒有競爭對手,幾乎獨占了這個市場。然而,安派克並沒有看到競爭情況可能出現異常激烈的態勢,以及巨大的市場空間,並未把握時機改進品質,降低價格,卻想降低對錄像相機的依賴,轉而開發音響器材。這時,索尼、JVC和鬆下公司看出了錄像大眾市場的巨大潛力,決定聯手進行研發。索尼把降低價格作為目標,希望將定價降為安派克最初定價的百分之一;除此以外,JVC還朝改用小錄像帶保持高畫質的方向努力。結果,這些後來者都獲得了成功,成了市場的領導者。而安派克後來也想重回市場,終因技術滯後而宣告失敗,將一手開創的錄像機市場送給了索尼等公司,這些公司抓住機遇走向了輝煌。

從以上分析不難看出,無論是哪種類型的企業可持續發展方案,都有其側重的一方麵,三者之間並不存在優劣高低之分。而且,一個企業的發展戰略與模式,與其成長階段緊密相關,不同階段會有不同的方案選擇及不同側重點,值得一提的是,在一個企業發展過程中,創業者往往選擇的更可能是三種方案的折中組合,從而形成自己的發展特色。