第31章 開發資源(2)(2 / 3)

有一家規模不大的食品廠,專業生產辣醬。在本地市場反應良好之後,老板想打開鄰近的一個城市的市場。他一方麵派出業務員去開拓業務渠道,另一方麵也在謀劃著如何在這個城市打廣告。經過業務員一段時間的調查研究,他們聯係了一家廣告公司,選擇了在一個十字路口的廣告牌上打廣告,從而擁有了這個城市的一份廣告資源。如何最大限度地利用這份廣告資源呢?這位老板動起了腦筋,結果想出來一個辦法。這個廣告位是以幾萬元一年的價格租下來的,但這位老板並沒有立即打出自己的廣告,而是用它做了這樣一則廣告:“鑽石級的廣告位,當然隻為鑽石級的您而準備!此廣告位全年僅收48萬元。虛位以待,欲租從速!”在此之後,這位老板與廣告公司一起聯係了當地的一些媒體持續跟蹤報道、評論、分析這個天價廣告位。一時間,這個廣告位成了這個城市的熱門話題,人們都在猜測它能不能以這個天價租出去,到底會是何方神聖把它租下來。一個月後,全城矚目的廣告牌上終於“名花有主”,廣告牌上麵是讓人口水直流的“翠花”牌辣醬。而在此時,業務員也已經把貨鋪開,人們可以很方便地在超市或者樓下的商店裏買到廣告裏的那種辣醬。辣醬的市場迅速打開了。

挖掘潛能

現實生活永遠不可能是理想的,因而資源的利用效率總是有提高的空間。“要使每一寸土地都長出黃金來。”這是希爾頓堅守一生的經營理念。要讓每一份資源都具有黃金般的價值,這也應該是企業管理者必須具有的信念。

希爾頓在創建希爾頓飯店時,以其特有的眼光使得每一份資源都不會被閑置在旁,每一份資源都能充分發揮作用,因而獲得了良好的效益。後來,希爾頓又買下了華爾道夫大酒店的經營權,他以極快的速度接手管理這家紐約著名的酒店,並且使它進入最佳的營運狀態。在所有的經理人都認為已充分利用一切生財手段,再無遺漏可尋時,希爾頓依舊像園丁一樣,一言不發地尋找著可能被人疏忽的地方。不久以後,經理們注意到,希爾頓的腳步時常在酒店櫃台前停留,他的目光像鷹一樣,注視著大廳中央巨大的通天圓柱。當他一次次在圓柱周圍徘徊時,所有人都猜想著,他是不是又在想著什麼令人吃驚的點子了?事實上,希爾頓在深入了解這些柱子的構造後發現,這四根空心圓柱似乎隻有裝飾的功能,因為從建築結構上來看,它們並沒有支撐天花板的力學作用。這種沒有實用價值的裝飾,無疑是一種資源的浪費,因此,希爾頓要求部屬把它們改造成四根透明玻璃柱,並且在其中設置了漂亮的玻璃展示箱。這下子,這四根圓柱就不僅僅隻是裝飾品,在現今廣告競爭激烈的時代,它們從上到下都充滿了商業意義。沒過幾天,紐約精明的珠寶商和香水製造商,便把它們全部承租下來,紛紛把自己琳琅滿目的產品擺放進去。而希爾頓也因此坐享其成,每年都可以從中淨收幾十萬美元的租金。

在企業所有資源中,要數人力資源的價值最具有開發空間了。這首先是因為人類的潛能是驚人的,完全是一座取之不盡的金礦;其次是因為人力資源是所有資源中最具能動性的資源。人力資源具有兩重性,既是企業管理的對象,又是企業活動的主體,“人”是一種有思想、有感情、有主觀意誌的特殊動物,能夠有目的地開展活動,對於做多或做少、做快或做慢、做好或做壞、這樣做或那樣做等有很大的自主選擇空間。

所謂人力資源開發,就是指通過各種人力資源管理活動,以提高現有人力資源的工作效率。一般來說,企業的管理者可以從三個方麵來開展人力資源開發活動:

一、健康方麵。這裏的健康包括身體健康和心理健康。企業可以通過改善員工的夥食、發放各種保健品、添置各種康樂設施、安排各種健康檢查等諸多方式來促進員工的身體健康,通過合理安排工作來防止加班引起的員工過度疲勞,通過開展各種集體旅遊、棋牌比賽、茶話會、懇談會等多種活動來形成一種熱情向上、充滿活力的工作生活氛圍,促進員工的心理健康。

二、智能方麵。企業可以通過委托大學和谘詢公司等專業機構進行培訓,也可以通過拓展訓練、內部培訓、內部研討交流、在合適的崗位上培養、職業生涯規劃等諸多辦法來直接提高現有人力資源的才智、技能和管理水平。還可以通過給員工安排富有挑戰性的工作來挖掘人力資源所蘊藏的潛能。