3個小時後，湯姆回到了總經理辦公室。
湯姆首先向總經理重複了傑克的報告內容，然後說，他已將船上最有價值的貨品詳細記錄下來，為了方便總經理和貨主訂契約，他已請貨主於明天上午10點到公司一趟。回來的路上，他又到其他兩三家毛皮商公司詢問了一下貨物的品質、價格，並請可以做成買賣的公司負責人明天上午11點到公司。這時三兄弟的父親看到總經理滿意地點點頭。
看完了三兄弟的工作表現後，不等總經理說話，這位父親就開口說：“我想我找到了我想要的答案，再沒有什麼比他們的行動給我的答案更明確了。”
傑瑞和傑克雖然都基本完成了老板交代的任務，可他們並沒有給公司帶來利益，而且由於他們調查得不徹底，也許還要第二次、第三次甚至更多次地跑到市場上去調查，這無形中就給公司帶來了資源的浪費。通過這樣的對比，湯姆得到高薪更是理所應當的了。
所以說，第一次就把事情做對，是一名優秀員工必須做到的，同時也是最有效、最直接的節約方法。
企業中每一名員工的目標都應是“第一次就把事情做對”，至於如何才能做到在第一次就把事情做對，著名的質量管理大師克勞士比給了我們正確的答案：首先要知道什麼是“對”，如何做才能達到“對”這個標準。
克勞士比先生講過這樣一個故事：
一次工程施工中，師傅們正在緊張地工作著。這時一位師傅手頭需要一把扳手，他對身邊的小徒弟說：“去，拿一把扳手。”小徒弟飛奔而去。但師傅等啊等，過了許久，小徒弟才氣喘籲籲地跑回來，拿著一把巨大的扳手說：“扳手拿來了，真是不好找！”
可師傅發現這並不是他需要的扳手，他生氣地說：“誰讓你拿這麼大的扳手呀？”小徒弟沒有說話，但是顯得很委屈。這時師傅才想到，自己叫徒弟拿扳手的時候，並沒有告訴徒弟自己需要多大的扳手，也沒有告訴徒弟到哪裏去找這樣的扳手。自己以為徒弟應該知道這些，可實際上徒弟並不知道。師傅明白了：問題的根源在自己，因為他並沒有明確告訴徒弟做這件事情的具體要求和途徑。
第二次，師傅明確地告訴徒弟，到某間庫房的某個位置，拿一個多大尺碼的扳手。這回，沒過多久，小徒弟就拿著師傅想要的扳手回來了。
克勞士比講這個故事的目的在於告訴人們，要想一次就把事情做對，首先必須知道什麼是對的，故事中如果徒弟第一次就把拿什麼樣的工具以及在什麼地方都問清楚，那他也就不需要再浪費第二次的時間了。
因此，每一名員工都應將“第一次就把事情做對”作為自己的工作方式和辦事準則。