第26章 精打細算總沒錯(3)(1 / 3)

創業公司內部管理不理想,比如收款人員的素質不高、流程不正規,或者標記貨款出了問題,這些都會導致應收賬款無法回收。保障應收賬款的安全不是一件容易的事情,因為在這過程中的很多環節並不是創業者自身可以把握得了的。即便是將應收賬款及時轉變為現金,也存在著轉化途徑的限製困境。在這種情況下,創業者就需要結合公司的自身條件,將這過程中需要重點管理的關鍵環節梳理出來。

(1)精細劃分

一個公司的銷售政策,在很大程度上決定了應收賬款回收的難易程度。企業中的“20/80原則”處處存在,這個原則指示了80%的效益是由20%的經銷商帶來的。所以,企業應該將自己的主要資源放在主要客戶身上,以保證“金飯碗”的穩定性。

有了這種認知之後,很多創業者就會開始建立經銷商的信用管理體係,將曾經與企業合作過的經銷商在全盤銷售當中所占的比例、重要性、過去的合作情況、付款快慢等綜合起來衡量,進行相應的分類,確定在合作中對某個經銷商是采取VIP通道還是一般通道。在製定銷售政策的時候,創業者還可以讓經銷商根據自己的情況來選擇貨款的結算方式,如現金付款、30天到賬、60天到賬等,不同的結算方式對應不同的折扣。是現金結算、商業承兌彙票還是銀行承兌彙票,也要逐條逐款地斟酌清楚,以避免日後因為對合約條款的理解不一致而產生應收賬款的糾紛。

在對經銷商進行精細分類之後,公司裏的各個部門要針對應收賬款進行職責範圍的劃分,確定重點管理部門在收款流程中的協作,比如銷售部門主要跟蹤重點經銷商,財務部門主要負責及時和對方對賬,獲得蓋章確認。將這些基本工作做好,以周報、月報的方式來進行指標的核對,公司從上到下對應收賬款的情況將一清二楚。

(2)第三方橋梁

俗話說,一文錢難倒英雄漢。在關鍵時刻,微小的資金缺口就有可能讓企業崩潰。而在資金周轉加快的時候,企業也極需要資金,這個時候就需要及時回收應收賬款了。在回收的時候,創業者可以通過第三方橋梁實現這一目的。

目前,一些銀行推出了應收賬款保理融資的項目,也就是在對雙方都進行嚴格審查之後,企業可以跟銀行簽訂關於應收賬款的保理合同,獲得一定的保理額度。簡單來說,就是企業將應收賬款有條件地轉讓給銀行,銀行給企業提供資金,並且負責管理,催收這筆應收賬款,同時進行壞賬的擔保等業務。企業可以通過這種方式來收回賬款,保障資金的正常周轉。

這種方式類似於質押貸款,區別在於保理融資是有追索權的。一旦供貨商無法按期還款,企業就需要全額償還貸款。這種方式需要按天來計算融資利息,還有一定的手續費,利息要比貸款的利息高一些。根據應收賬款回收的難易程度,通常銀行可以貸給企業應收賬款50%~80%的資金。

(3)逾期賬款

應收賬款逾期了,創業者就要做好這部分賬款變成壞賬的心理準備。這意味著你千辛萬苦的付出可能會一夜之間打了水漂。在這個時候,應該怎麼將自己的損失降到最低呢?要知道,應收賬款逾期的時間越長,回收的可能性就越小,所以在賬款剛剛逾期的時候就要及時處理。

對外,要及時跟對方溝通協調,可以用催款電話、催款郵件、催款信等方式催款,也可以到現場催款。當對方仍然不予支付的時候,還可以發律師函,從基層到高層逐級與對方溝通,嚴厲督促對方按照合同來辦事。

對內,要作好兩手準備:一方麵要及時將合同、發票、送貨單、簽收單等資料準備好,以便隨時訴諸法律來討回賬款;另一方麵要采用激勵措施,對可以成功回收逾期賬款的內部人員,按照回收賬款的百分比來進行獎勵。但是要注意,這個方法有利有弊,就看你的使用技巧了。

當有充分的證據表明對方隻是遇到暫時性的經營困難時,企業可以采用其他方式來解決這種收款延期的問題。比如在對方有擔保的情況下延緩賬期、降低部分款項的餘額付款,或者以物抵款等,還可以將這幾種方式綜合進行。總之,要最大限度地保證逾期應收賬款的安全,寧可在讓步的情況下收回餘款,也要避免日後的更大損失。

除了上述的幾個環節之外,應收賬款的整體規劃也是不容忽視的。過多的應收賬款會增加企業的成本和風險,過少的應收賬款則很難實現企業利潤的最大化。因此,創業者需要根據自己公司的整體情況來劃定應收賬款的範圍,然後在這個基礎上進行細分。

從理論上看,這是很簡單的事情,因此在實際操作中往往會被忽視。比如說賬款逾期了很久之後還沒被發現,又比如說在整理資料的時候發現遞交的合同對方沒有蓋章返回、送貨單上隻有簽字而沒有公司蓋章等。哪怕一丁點的疏漏都有可能讓你的企業陷於不利之地。因此,創業者在製定公司流程的時候一定要秉著嚴謹的精神,緊抓對崗位人員的責任心和風險意識的培訓工作,最大限度地避免公司出現類似問題。