1.讓客戶親自體驗產品
優秀的銷售人員會積極創造讓客戶親身體驗產品的機會，而客戶也隻有對產品有了一些切身感受之後，才會對產品有一個很好的印象。所以，銷售人員不要不舍得讓客戶試用產品，反而要在客戶試用產品的時候，有意地去引導客戶，詢問客戶的興趣所在，從而滿足客戶的心理需求。
2.讓客戶參與到問答活動中來
銷售人員在做產品介紹的時候，可以設計一些問題作為每一次產品性能描述的引子，這樣就能讓客戶更多地參與到產品的展示中來。
例如，銷售人員在現場展示打印機的打印品質。介紹完一種特性之後，可以詢問客戶對打印的質量是否滿意，或者希望用打印機打印什麼樣的圖片，然後再接著講述打印機的其他特性。
讓客戶參與到產品展示的問答中來，不但可以讓銷售人員更好地控製產品展示的局麵，還能更大程度地引起客戶對產品的注意，活躍展示現場的氣氛，並且可以更好地引導客戶的心理需求，讓其最終做出購買決定。
3.銷售人員要了解和信任自己的產品
客戶在親自體驗產品的過程中，會提出一些實際的操作問題，這些問題可能是銷售人員在介紹產品過程中沒有考慮到的。這就要求銷售人員必須非常了解自己的產品，對產品抱有信心，這樣才能像專家一樣回答客戶的問題。如果銷售人員不了解自己的產品，在產品展示的過程中，就會有不自信的表現，這必然會影響一些細心客戶的心態和選擇。
介紹產品是銷售中的一項重要環節，也是影響客戶決定的關鍵。如果銷售人員能運用最具有誘惑力的語言介紹產品，再加上客戶的親身感受、嚐試，往往可以讓客戶產生更強的購買欲望。所謂“百聞不如一見”，客戶能夠親自感受、試用產品，必然會更大限度地提高對產品的興趣，銷售人員的銷售業績也會因此得到進一步的提高。
細節8：用降低進貨成本說服客戶
在銷售實踐中，有很多銷售人員善於運用產品的數據來說明問題。你說產品能給客戶賺錢，那能賺多少錢呢？你說產品能給客戶節省開支，那又能節省多少開支呢？銷售人員隻要拿出數據來，這樣一來不由得客戶不相信、不動心了。
優秀的銷售人員十分善於用數字來介紹產品，從而說服客戶。
某工廠的邊角布頭大多從南通、常州一帶進貨。一天，東台某服裝廠的銷售人員小楊來廠裏推銷邊角布頭。
小楊走進了於廠長的辦公室，首先作了一番自我介紹。他並不急著推銷產品，而是同於廠長客氣地閑聊，從側麵先了解廠裏的進貨渠道、進貨方式、進貨價格，最後才推出他的十幾噸邊角布。因為他的貨大多是絛綸布，所以於廠長給他的價錢是每噸400元，與從外地廠家進貨的價格相同。
從小楊的表情能看出，他嫌價錢太低。但是讓人感到意外的是，他並沒有立即要求提高價格，而是給於廠長算了一筆賬。他不緊不慢地說：“你們廠原先從南通、常州進貨的價格通常也是400元，但花在路上的人工、包裝、車輛往返等費用就要1000元左右。以每趟車5噸貨來計算的話，每噸貨的總成本將達到600多元。雖然說你們進的產品價格表麵上是便宜，可加上其他花銷實際上卻是貴了。如果從我這兒進貨，路途近不說，每趟車也隻需300元的運費，從而降低了你們的進貨成本。”
小楊要求於廠長將同類產品的價格定在450元。他說：“即使再加上幾百塊錢的運費，總的成本也就是每噸500元多點兒。比從外地進貨每噸可節省100多元。”
於廠長掰著手指頭一算，便爽快地點頭同意了。
產品價格是牽扯客戶利益的最大事，少花錢多辦事誰都願意。但隻說產品如何如何便宜還不行，而是要把能給客戶帶來的種種好處，用實實在在的數字清清楚楚地告訴他，這樣才能更容易獲得客戶的信任。