（3）對於不知名的品牌。對於那些不知名的品牌，你首先要對自己有信心，而且還要對自己的品牌有信心。其次是做好市場的細分，把自己最大的優勢和最突出的特點展示給客戶，打消客戶對不知名品牌產品的偏見。比如“您看，這是國家產品質量的認證書和信譽書，還有大家非常信賴的××名人為我們做的代言廣告。”
2.用優勢滿足客戶的需求
在了解了客戶的需求之後，銷售員就應該把產品的優點和客戶的需求結合起來做一個全麵的介紹。例如“您看我們的這款冰箱，采用了國內外的高新技術，經久耐用，製冷效果好，而且是環保無汙染，造型美觀，是您的最佳選擇。”對於有相關需要的客戶，這樣的介紹就會引起他們的注意。
當然在為客戶介紹產品的時候，還要遵循誠信至上這一原則，要把信譽和質量一並展現給客戶。
3.售後服務是二次銷售的保證
銷售中有一個很著名的二八定律，就是銷售中80%的業績都是由20%的客戶創造的。維護好這些老客戶，為他們提供優質的產品、合理的價位和完善的服務，企業的營銷利潤才會有所保障。
新客戶在購買產品的時候，對售後服務和售後期限會十分關心，如果你在產品推介中告訴他們“我們售後服務很有保證……”則會打消他們的後顧之憂。
請記住：介紹產品要說得動聽，要說得有趣，更要說到客戶的心坎裏去。
細節7：盡可能讓客戶親身感受產品
客戶參與法就是讓客戶親自試用和感受產品，參與到銷售活動中的方法。在客戶親自體驗的過程中，銷售人員再運用更加生動形象的語言來加以解說，讓客戶對產品有一個更清晰的認識，以此激發他們強烈的購買欲望。史密斯先生是一名活躍的汽車推銷高手，無論是售出的新車還是二手車，他都要親自駕車去拜訪每位可能購買的客戶。他的推銷方法如下：
“湯姆先生，您好！我現在正要將這輛車送到客戶那兒去，您要不要看看這輛車的性能如何呢？我想先將不好的地方調整一下再送給客戶，還好遇見了您這位駕駛高手，如果您願意替我檢查一下，我將感激不盡。”
於是史密斯讓約翰駕駛了一兩公裏後，接著便征求約翰的意見，說：“約翰先生，您覺得怎麼樣呢？您有沒有什麼意見？”
“這輛車的方向盤靈敏度過高。”
“是的，說得不錯，您不愧是內行！我也擔心方向盤的靈敏度過高。您還有沒有其他的意見呢？”
“還有這輛車的散熱器的效果還不錯。”
“不愧是專家，連這一點您也能發現，實在令我佩服！佩服！”
“史密斯，您這輛車到底賣多少錢？我並不是要買，隻是問問而已。”
“您是內行，應該了解市麵上汽車的售價，如果是您要購買，您願出多少錢呢？”
如果價格雙方都滿意，在一邊駕駛一邊商談中，史密斯便可輕易地將車售出。
史密斯之所以成功銷售，是因為他在讓客戶參與方麵做得很到位，讓客戶了解到車的性能，滿足了客戶的好奇心。其實每一個人都有很強的好奇心，特別是對自己不太了解的產品，都喜歡親自去體驗和嚐試。不管銷售人員推銷的是什麼產品，如果可以讓客戶親自參與，感受產品，這樣就能夠吸引他們，銷售人員也從而有更大的把握把產品銷售出去。
有的銷售人員雖然知道讓客戶體驗產品的重要性，但是在實際展示產品的時候，並不考慮客戶的感受，隻顧按照自己的方式進行，不讓客戶更多地參與進來，也不考慮客戶對展示效果是否理解和滿意。這樣的展示就變成了銷售人員的個人秀，而客戶在旁邊觀看時，就會逐漸分散注意力，從而對產品失去興趣。
那麼，銷售人員在產品展示時，如何才能讓客戶更多地參與到產品的體驗中來呢？